有市场研究机构的研究发现,52%的员工表示一个网红老板会让他们感觉更有灵感去执行并超越,而灵感和指引作用会使员工更愿意留在企业里。
从营销的角度来说,企业家成为网红也属于全网营销的一个环节,企业家与“粉丝”互动的同时也是员工学习营销技巧、寻找灵感的一个机会。互联网时代,用户需求变化太快,员工在管理者的带领下能够深切感受到用户的需求变化,学习互联网时代的营销技巧。与其花重金为企业做宣传,不如先把钱花在员工身上,赢得员工的认可,让员工无意识中成为企业的“宣传者”。
王思聪成为网红后迅速整合电竞、体育、游戏等行业,借助网红热潮链接实体企业和投资项目,彻底打通上下游产业链,在网友陪他刷微博的同时,他已经悄悄赚了几个亿。而王思聪旗下的员工跟着他玩转各行业时也会找到不同行业之间的衔接点,在以后的工作中也能把一些营销技能以及过程中闪现出来的灵感应用到工作中,不仅能为企业创造价值,也能提升员工的个人能力,甚至能塑造员工的个人品牌。
要让灵感和指引发挥作用,关键在于激活员工的个性。网红企业家生活化的场景更能激发员工的个性,带动员工工作的热情,让员工看到领导的多重角色,减少对企业家的刻板印象。比如王健林在万达公司年会上大展歌喉,不仅征服了自己的员工,也征服了无数网友。
顺丰是如何激励员工的呢?
众所周知,顺丰的工资高出同行业很多,在顺丰,一般快递员月薪都能拿到5000~7000元,部分老员工可以拿到10000元以上,甚至少部分客户多的快递员每月可以拿到15000到20000的高薪。如此,员工的忠诚度又怎么会不高呢?
在顺丰,传递就是一种情怀,他们不仅着眼于快递,而且真正做到速运。其他快递公司做不到的,顺丰可以,其他快递公司能做到的,顺丰可以做得更好,正所谓人无我有,人有我优。
在快递业的早期,大家都是采取加盟模式发展,顺丰也一样,每进入一个陌生的地区,就找一个当地的公司作为加盟商,总部提供统一的品牌、物流、管理,然后收取加盟费。但这种加盟模式的弊端就是地方加盟公司财产归加盟商个人所有,快递员的直接老板是地方公司老板,这种情况下,管理很难规范。于是在2000年初,顺丰彻底改造成了一家直营快递公司。由快递员在城市里承包自己的片区,别人不会来抢你的,但是如果你的片区业务量增长缓慢,一定时间内没有起色,就换人。在薪酬体制上,顺丰的快递员送的快件越多,挣的也就越多,而且上不封顶。这样,每个快递员在顺丰都是给自己打工。
随着业务的发展,顺丰也注意到有些跟不上公司节奏的老员工,顺丰没有选择忽略他们的存在,或者无情地淘汰他们,而是通过开“嘿客”这种创业、创新来帮助员工寻找个人的定位,也就是让员工明白顺丰不仅仅是帮老板挣钱,还有大家共同的情怀。
这也就不难理解顺丰的员工为何会拼命地工作,就是在这样的精神感召下,每个员工不仅仅是为了个人生计而工作,更是为了自己的梦想和信仰而工作。
顺丰启示所有的企业家,在进行员工激励的过程中,必须搞清楚员工为什么跟着我们干,为什么会在这个公司里面做。一个企业家如果有强大的个人魅力,时刻成为员工关注的中心,甚至成为员工的信仰,那就是激励的最高层次了。
对于“80后”“90后”员工来说,他们需要在工作中释放自己,实现自我,喜欢用社交媒体的老板会更有领导力,企业家成为网红让员工感觉和领导更接近,代沟减少,企业家不再是高高在上的了。因此,网红企业领导者在展现自我的同时也能激发员工的个性,让员工把自己的兴趣爱好带到工作中。
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