打造企业家个人品牌的重要性及其对企业的影响

企业家个人品牌的作用不仅体现在企业发展上，也体现在社会价值上。其中主要体现在对人力资源管理、企业绩效和社会责任的作用上。下面对这些方面进行全面阐述。

第一，企业家品牌对人力资源管理的贡献。良好的企业家品牌，不仅可以提升企业人力资源管理的有效性，且有助于吸引、招聘和留住优秀人才、理顺和加强劳资关系、提高员工对企业的忠诚度，增强员工的归属感和荣誉感，同时也能反映员工与客户对企业文化的体验与认同。企业家品牌能够赢得公司内部现有人才的信赖、提高外部人才加入的意愿与评价、吸引优秀的离职员工重回公司，以及在其他人才主要来源中建立良好的形象，也对人力资源管理从人力资源规划、员工招聘与配置、人才测评、绩效管理、培训开发方面提出更高的挑战。

一是人才引进的助推剂。高新技术企业，特别是技术人才的引进尤为重要。塑造良好的企业家品牌对人才招聘影响深远。尊重员工的个性发展和帮助指导职业发展规划，从“干一行爱一行”向“爱一行干一行”转变；企业家品牌是企业品牌的核心要素之一，是企业品牌经营的重要内容，也是企业核心的无形资产。彭剑峰曾说：“对于一个企业来讲，我们说品牌是企业最重要的核心资产，是企业核心竞争力的源泉。企业家是最佳雇主品牌的代言人。企业家品牌的建立对缓解目前跳槽日益频繁的科研技术来说，无疑是一道曙光。”中华英才网曾针对大学生心目中最佳雇主的一项调查显示：海尔集团是大学生最认同的企业，得票数为988人，占总票数的8.59%；其次为IBM公司，共有939票，占总票数的8.16%；紧随其后的企业排名依次为微软、联想电脑、宝洁等。据调查分析，大学生投票最佳雇主是基于对企业家个人魅力和管理才能所折服。由此可见，企业家的个人魅力是人才引进的助推剂。

二是客户满意度和员工忠诚度的利剑。企业家品牌所赞扬和宣导的精神与企业实际贯彻的行动一致时，员工的凝聚力和服务意识会随着企业家的个人意识而不断转移。企业家要求什么，员工执行什么，良好的企业家品牌对增强客户满意度和员工忠诚度有着潜移默化的作用。星巴克的一句话“我们照顾雇员，他们照顾顾客”就说明了这一道理，星巴克坚信只有照顾好顾客、顾客满意才可能给企业带来好的回报。优质的服务，来源于满意的员工，员工的满意很大程度大出自对企业家个人品牌的认同。

第二，企业家品牌对企业绩效的影响。在企业绩效方面，企业家品牌的影响主要体现在以下两个方面：

一是企业家品牌能够增强企业品牌的无形资产。企业家品牌作为企业品牌的一部分，很多求职者往往也是雇主产品的消费者，企业家品牌效应在人力资源市场乃至产品市场上都是一个宝贵的无形资产。即最佳企业家拥有最敬业的员工，而最敬业的员工为企业带来卓越的经营结果。最佳雇主对员工的投入产生了明显的回报。与其他的公司相比，他们在许多财务指标上均展现出更加出色的经营业绩。企业家品牌通过提升领导力，让管理者有效地与员工沟通，让员工理解并积极分担企业愿景与目标；通过有效的认可和激励机制，帮助员工提高绩效，不断激励员工实现出色的业绩；通过创造积极的工作环境，改善管理政策、程序及工具，赋予员工具有挑战性的工作，不断让员工“受到鼓舞”，从而自愿付出更多的努力达成更高的绩效目标。(www.xing528.com)

二是企业家品牌的关系营销能力在一定程度上是高于产品品牌营销能力的，在与利益相关者的交往中往往是以个人形象出现的，即个人的信誉、人格魅力在社会网络中起了非常重要的作用。但企业家品牌的这种关系网络对企业起到正面的影响。比如创业型企业往往缺乏现成的产品、先进的技术、长期的客户关系、有经验的管理团队以及良好的声誉，但它们的企业家能够通过网络活动以低于市场价格、低交易成本获取有价值的资源、销售渠道，并实现产品服务的市场化及竞争优势。企业家品牌这种关系网络不仅仅在企业成长的初期或者某个特殊的阶段起到至关重要的作用，即使在企业成长以后，企业家品牌的这种关系网络也同样发挥着类似的作用，企业家品牌往往就是通过这种关系网络而积累足够的社会资本，并借助网络的信息优势而缓解成长过程中的不确定性。所以，成功地借助关系网络将长期地影响企业的市场绩效，影响企业的生存与发展。

第三，企业家品牌对社会责任的作用。企业家品牌对国家和民族命运的关注，不是停留在表面，而是实实在在地承担起社会责任。

一是公司的社会责任。深圳宝安一家生产电器和玩具的大型制造企业，经过充分准备迎来了德国某著名音响公司。检查人员在照例核查员工档案记录时，发现一个员工进厂时年龄不足16岁，当即叫来员工查证，结果情况属实，德国某著名音响公司人员随即离去。就这样，一个遗留童工问题让这家公司丢掉了一次与跨国公司合作的机会。据统计，绝大多数的欧美著名公司的年报中，都应股东要求增加社会责任审核的内容。近年来，深圳当代社会观察研究所受到委托，为一些跨国公司评价其年报中的社会责任内容。比如，按照要求员工守则以及相应的企业规章制度必须公开张贴在车间里。这原本是一件小事，但是，一些企业的负责人由于思想上不重视，只是随便在办公室里贴贴而已。又比如消防设施放置的高度、洗手间蹲位与员工人数之间的比例等。正是这些“小事”往往使得检查难以通过。

二是诚信是企业家品牌的基础，也是市场经济的基石，更是企业家的社会责任。市场经济是诚信的经济，是有严格规则的经济。企业家是规则的遵守者，更是维护者。以企业家品牌的诚信，承担起遵守和维护市场经济秩序的责任，在现阶段往往要以牺牲企业的部分经济利益为代价。企业家品牌甚至面临社会责任与企业暂时利益的抉择。而目前的市场环境，特别是污染、非环保行业市场，对企业家责任的呼唤尤其迫切。因此，在市场经济的建设和形成过程中，需要更多有社会责任感，勇于做出牺牲的企业家，保护并提升企业家品牌。虽然这对于企业家而言暂时是痛苦的。

总之，企业实施或建立企业家品牌，不仅是为了提高企业或企业家个人的品牌和形象，更是企业本身的道德和伦理行为所要求的社会责任感的体现。