稳定信访工作，有效帮扶贫困村

【概况】　2018年，县信访办受理群众信访4987件次10194人次，同比分别下降6.87％、13.7％，呈现出信访总量、走访量、电话访量下降，网上信访、群众来信上升的“三降两升”的良性态势，全县社会大局平稳可控。

【网上信访】　不断健全完善网上信访代理制度，推行网上信访，让“群众少跑腿、数据多跑路”，“信、访、网、电”占比为28∶20∶44∶12，传统走访量较大幅下降，网上信访已成为当前信访主渠道，信访格局更趋合理。

【维护社会稳定】　围绕“减存量、控增量、防变量”的要求，推进社会稳定风险评估，开展“万民干部大下访”，推进“五项攻坚战”，加强重点群体和重点人员管控，防控社会稳定风险的能力得到增强。

【信访受理及办结】　全年，开展信访稳定工作集中督查3次，带案督查5件次，通过信访复查撤销事权单位信访事项初级处理意见书15件，会同县纪委集中约谈履责不到位的乡镇（街道）和县级部门12个，举办为期3天的全县信访干部专题培训班，全县信访事项按时受理率、按期办结率均达到100％，信访人对事权单位、信访部门满意率均为100％，在全市处于前列。

【县信访办】　云阳县信访办有公务员编制8名（设主任1名、副主任3名、正副科长职数4名），在编在岗6名；事业编制13名，在编在岗12名；设综合科、接访科、办信科、复查复核科4个内设机构。主要负责受理群众向本级党委、政府的来信、来访，向同级党委、政府部门和下级党委、政府转办交办信访事项；牵头调查或协调处理跨地区、跨部门的重大信访问题；负责本地区、本系统信访工作的业务指导，组织实施信访工作目标管理和考核；负责辖区内大规模集体上访的协调处理和突发事件的现场处置，维护社会稳定；负责县政府对信访人的信访事项行政主体单位处理不服的复查复核等工作。(www.xing528.com)

机关建设 坚持把党的政治建设摆在首位，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，常态化开展“两学一做”，累计开展中心组学习11次，机关干部集中学习25次，参加机关工委集中讲学1次，开展专题讨论6次。定期开展支部主题党日活动，严格执行民主生活会、组织生活会、党员承诺践诺承诺和“三会一课”制度。全年召开党员大会12次、支委会12次、上党课6次。举办“七一”建党日活动，表彰2名先进党员。开展城市基层党建共建，10名党员干部结对帮扶亮水平社区10户困难居民，主办“做清洁使者，创绿色家园”干群一家亲公益活动，参加4次月度联席会，1名副主任到社区上党课，联合社区开展1次主题党日活动，出资5.7万元帮助社区完善公共服务设施，为社区服务党员群众提供便利。抓党员干部纪律教育活动，把党章党规党纪作为学习的必修课，开展带案说法、以案四说，领导班子成员分别对全办党员干部开展谈心谈话36次，教育和引导党员干部知敬畏、存戒惧、守底线，全年没有发生一例违纪违法行为。

结对帮扶　为做好水口镇枣子村帮扶工作，成立帮乡扶贫工作领导小组，由办党组书记、主任冉君任组长，明确由副主任刘云负责帮乡扶贫工作。2018年2月至7月，派3名人员脱产负责脱贫摘帽百日攻坚行动工作，由刘云任村指挥长，带领信访办、枣子村干帮扶部深入开展脱贫摘帽工作，圆满完成各项工作任务。9月27日，全县脱贫摘帽总结会后，信访办派出刘涛、李煜为枣子村驻村工作队员，由刘涛任第一书记和队长，脱产开展帮扶工作，全体干部坚持每月开展一次帮扶活动。根据致贫原因，坚持因村制宜，因户施策，信访办制定枣子村帮扶措施和计划，全体帮扶干部每月至少到对象户家开展1次帮扶活动。在百日攻坚行动期间，帮扶干部每周开展1次帮扶工作，将扶贫政策一一落地落实；筹措帮扶资金30万元，助推水口镇枣子村脱贫攻坚和乡村振兴。枣子村2015年整村脱贫，建档立卡贫困户已脱贫119户416人，综合贫困发生率1.67％。帮扶的49户贫困户脱贫稳定增收。通过信访办和枣子村共同努力宣传政策，帮助有意愿的63户贫困户贷款314万元发展产业，致富奔小康。通过落实住房、交通、饮水、道路建设、发展产业等惠民政策，枣子村贫困群众生产生活条件明显改善，群众对干部对扶贫工作认可度较高，每次督查检查认可度均在90％以上。从开展精准扶贫以来，共处理扶贫领域信访问题62件。信访办成立工作组全程参与评估验收及中央扶贫专项巡视期间的信访维稳工作，评估验收及巡视期间，没有发生群众围堵、追赶评估验收专家，确保评估验收有序进行。

（县信访办）