【摘要】：春节来临，小明乘高铁回家。小明在车厢寻找自己的位子，不料车票上注明的座位已被买了无座票的小王占据。第815条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。与此同时，小明也有义务按照票面指定的座位就座，否则，小明也会成为别人眼中那个“装睡”的人。
春节来临，小明乘高铁回家。小明在车厢寻找自己的位子，不料车票上注明的座位已被买了无座票的小王占据。小明礼貌地提醒小王坐了他的位子，但是小王却置若罔闻，竟还戴上耳机望向窗外，一副怡然自得的样子。望着大包小包的行李和霸道的小王，小明哭笑不得，买了站票的坐下了，买了坐票的却只能站着吗？
第815条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
社会的发展极大提高了人们出行的需求，生活、工作、学习等多围绕出行展开，文明的出行秩序是构建和谐社会的必然要求。《民法典》第815条第1款对旅客运输中“无理走遍天下”的怪象进行了回应。(www.xing528.com)
首先，“旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐”。这既是旅客的权利，也是旅客的义务。本示例中，小明购买了合法的车票，就有权按照票面指定的座位就座，虽然他无法叫醒“装睡”的小王，但他可以寻求客运服务提供者帮助，如请高铁乘警“请走”“装睡”的小王。与此同时，小明也有义务按照票面指定的座位就座，否则，小明也会成为别人眼中那个“装睡”的人。
其次，“旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款”。例如，对于“买短乘长”者，应补足超程的票价；对于自行升舱者，应补足级差的票价；对于持伪造证件购买优惠票者，应主动补上优惠部分票款。
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