【摘要】：从家居生活类创意产品的概念出发，可以发现其“二维性”，即“产品性”和“创新性”。这类产品依赖于顾客对其创意的认同度，与顾客的个人体验密切相关。针对创意产品的特性而言，更多依赖的是消费者对其文化创意内涵及设计品位的认同。换言之，人通过五种感觉器官对产品的外部特征进行认知，从而形成人对产品完整的感官体验。只有准确抓住顾客的感官反应，深层次地挖掘和反推，才能使这类产品在琳琅满目的市场上脱颖而出。
从家居生活类创意产品的概念出发，可以发现其“二维性”，即“产品性”和“创新性”。这类产品依赖于顾客对其创意的认同度，与顾客的个人体验密切相关。伯德·施密特将不同的体验形式称为战略体验模块，以此形成体验式营销的构架。战略体验模块被分为两类：一种是消费者在其心理和生理上独自的体验，即个人体验，如感官、情感、思考；另一种是必须有相关群体的互动才会产生的体验，即共享体验，如行动、关联。
针对创意产品的特性而言，更多依赖的是消费者对其文化创意内涵及设计品位的认同。这种认同是有主观性的，与消费者本身的文化背景、生活环境和生活方式密不可分，所以在设计中会更加强调与个人体验相关的要素，其中又以感官体验为核心。感官体验是个人体验中与产品接触后最直接的呈现形式，来源于人体感官带来的体验信息，是诉诸视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉的五感体验。人对产品的感官体验主要是通过人对产品的外部特征的认知而形成的，如形态、色彩、材质、工艺等因素，通过看、听、触、嗅与尝的不同体验给用户带来不同感受。换言之，人通过五种感觉器官对产品的外部特征进行认知，从而形成人对产品完整的感官体验。只有准确抓住顾客的感官反应，深层次地挖掘和反推，才能使这类产品在琳琅满目的市场上脱颖而出。(www.xing528.com)
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