【摘要】：表1-2消费体验的构成维度（续表）施密特提出的策略体验模组量表，可评价消费者对各体验形式的体验结果，并可以衡量结果得知特定体验媒介是否能产生特定的体验形式。除了施密特对体验维度构成进行了研究之外，其他一些学者也进行了大量相关的研究，如派恩、吉尔摩根据顾客的参与程度和投入方式两个变量将体验分成四种类型，即娱乐、教育、逃避现实和审美。
在伯恩德·H.施密特的《体验式营销》一书中，从心理学、社会学、哲学和神经生物学等多学科的理论出发，把顾客体验分成感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验五种类型，并把这些不同类型的体验称为战略体验（见表1-2）。
表1-2 消费体验的构成维度
（续 表）(www.xing528.com)
施密特提出的策略体验模组量表，可评价消费者对各体验形式的体验结果，并可以衡量结果得知特定体验媒介是否能产生特定的体验形式。
除了施密特对体验维度构成进行了研究之外，其他一些学者也进行了大量相关的研究，如派恩、吉尔摩根据顾客的参与程度（主动参与、被动参与）和投入方式（吸入方式、沉浸方式）两个变量将体验分成四种类型，即娱乐、教育、逃避现实和审美。其中，娱乐体验是顾客被动地通过感觉吸引体验，是一种最古老的体验；教育体验包含了顾客更多的积极参与，如要开阔一个人的视野，增长其知识，教育体验必须积极使用大脑和身体；逃避现实体验是顾客完全沉溺其中，同时是更加积极的参与者；审美体验是顾客沉浸于某一事物或环境中，而他们自己对事物环境极少产生或根本没有影响，因此环境基本上未被改变。派恩和吉尔摩认为，单一的体验类型很难使顾客体验丰富化，最丰富的顾客体验应该包含四种顾客体验的每一种类型，而这四种顾客体验类型的结合点就是“甜蜜的亮点”。
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