让下属感受到真挚的关心和疼爱

俗话说：“欲晓之以理，必先动之以情。”领导者如果希望下属能够全身心地投入到工作中去，甘愿为工作付出，那么就需要运用“情”让下属知道你很“疼”他。其实，领导者表现出的“情”并不一定要通过一些重大的事情来体现，更多时候是体现在一些细微的小事上。这些小事都是在日常的工作中体现出来的，或者是一句贴心的话，或者是一个善意的微笑，或者是细心地聆听，或者是记住每一个下属的名字，或者是与下属愉快地聊天，或者是适当暴露自己的缺点、拉近与下属之间的距离。这些事情看起来似乎微不足道，却常常能够温暖下属的心，激起他们的感激心理，令他们把所有精力都投入到工作中去。

在《三国演义》长坂坡之战中，曹军轻军前进，曹纯率精骑五千追击刘备军。危急之时，张飞杀入曹军阵内，保护刘备且战且退。赵云负责保护刘备家小，奋勇冲杀中，却不见了刘备的两位夫人和幼子刘禅。赵云又拍马单骑杀入重围，在伤兵的指引下，找到了甘夫人，杀死曹军部将后又救下糜竺，便命糜竺保护甘夫人退到长坂桥东岸。接着，赵云再次奋勇杀入敌阵，在一堵土墙下找到了身负重伤、怀抱着刘禅的糜夫人。赵云下马请糜夫人上马，糜夫人不同意，将刘禅交给赵云之后，转身投入身后的枯井。这时，有手下对刘备说：“赵云北投曹操去了。”刘备表示绝不相信：“子龙不弃我走也。”果然，不一会儿，赵云就抱着刘禅赶了过来。

赵云大战长坂坡，九死一生救出少主刘禅，当他从怀中把仍在熟睡的刘禅抱给刘备时，刘备接过来就把孩子摔到地上，对赵云说：“为汝这孺子，几损我一员大将。”果然，赵云感激泣拜说：“云虽肝脑涂地，不能报也。”

刘备通过摔孩子这一动作以及后面感人肺腑的一句话，竟使得赵云跪拜在地，表示自己无以回报主公的心情。作为一个领导者，你也要善于用语言或行为来表示对下属的疼爱，这样才能真正地感动、激励下属，使之为你谋取更多的利益。

那么，领导应该通过哪些言行举止来让下属感受到自己很“疼”他呢？其实，最重要的就是从工作中的小事做起。下面我们就简单地介绍几种行之有效的方法。

1.记住每一位下属的名字

据说，凯撒大帝能叫出他军队里成千上万人的名字，他就是通过喊他们的名字促使士兵在为他作战时奋勇杀敌。实际上，每一个人都对自己的名字特别敏感，如果你能记住每一个下属的名字，并在与之交谈的时候亲切地叫出对方的名字，他一定会感到你对他的重视，感到自己在你心中的位置。作为一个领导者，不管你带领的团队有多大，你都应该尽可能地叫出每一位下属的名字；你要让他们觉得，他们每一个人都是独一无二的，都是特别重要的。如果你所带领的是一个小团队，那么你除了要记住他们每一位的名字，还需要更详细地了解他们，如他们的缺点和优点，这样才能更有效地在用人方面达到因人而异，提高工作效率。

2.适当暴露自己的弱点

在下属的心目中，领导者的形象都是极其完美的，他们总以为领导者是高高在上的，是不同于他们的。其实，这就在无形之中导致下属与领导者之间的距离越来越大。那么，如何改善这样的情况？每个人都有缺点，一味地掩饰并没有任何作用。因此，领导者没有必要掩饰自己的缺点，而应在下属面前展现真实的自我，适当地暴露自己的一些缺点。当下属知道领导也有缺点时，他就会觉得“原来他和我们一样，都是普通人”，而且会不知不觉地产生出一种亲切感，这样会令下属感到与领导的距离近了，进而感受到领导的真情。

3.与下属聊天(www.xing528.com)

在工作之余，或者是下班之后，领导者可以邀请下属一起喝茶、一起共进晚餐，在一种轻松的氛围中与下属聊天。除了谈论一些工作上的事情，你也可以试着与下属谈论一些工作以外的话题，如兴趣爱好、家庭之类的。这会让下属感觉领导并不是高高在上的，而是自己的朋友，也会感受到自己在领导心中的地位。

4.多说贴心话

有时候，在某些特定条件下，从领导嘴里说出的一些贴心话，能让人感觉有千钧之重，进而收买人心。每一个员工都希望自己能在一个富有人情味的团队工作，而这就需要领导善解人意，体恤和关心下属。比如，有一个员工向你请假回去照料生病的母亲，那么，当他上班的时候，你不妨问问他母亲康复了没有；一位下属的脸色不太好，你不妨走到他身边，问他出了什么事情；如果你的下属经常在你面前谈起他正在上高中的儿子，那么你不妨问一下他儿子的学习成绩怎么样。虽然，在领导看来，这些都是一些细小的关心，但是这会让下属很长时间都想着你的恩德。

5.善意的微笑

无论在什么时候，下属都不希望看到领导黑着脸，这样只会增加他们的心理负担，使你们之间的距离越来越远。相反，如果一个领导在面对下属的时候露出一个善意的微笑，那就会让下属觉得自己原来是讨上司喜欢的。善意的微笑可以为你的威信增添一股亲切的气息，而这样的气息无疑是下属希望看见的，他们会为了你一个微笑而保持一整天的心情，愉悦地工作。

6.聆听下属的意见

领导者不能自诩身份不一样、资历比较高，就不去重视下属的任何想法和意见。其实，在很多时候，下属在你面前所说出的想法和意见，有可能是他经过了几天的认真思考才得出的。无论下属的建议是否可行，你都应该认真地聆听对方的意见，对于他说的比较恰当的地方需要给予赞扬，对于他说的不足之处要及时地进行引导。

总而言之，对待下属就是要“以情动人”，如此才能真正地打动他们，激励他们更加努力地工作。一般而言，领导者管理下属的目的就在于使工作能够顺利开展，进而谋求整个团队获得有前景的发展壮大。这就需要激起下属积极工作的心态，令其把自己身心都投入到工作中去。而行之有效的办法，就是让下属知道你“疼”他，以情动人。领导者要记住，从一些日常的小事做起，才能够真正感动、激励下属。