一般而言,在交谈的过程中,通常是问话者占主导地位,而被问者则处于相对被动的地位。但是,无论何人,都不喜欢被盘问或质问式的谈话方式及氛围。若是一方总在不停地提问,难免会有咄咄逼人之势,也难免会令被问者心生厌倦。如果你一直在发问,而对自己的事情或者意见却闭口不谈,就会令被问者认为你过于喜欢探听他人的私事或者内心世界、总是想窥探别人,以致心生反感;同时也会令对方认为你是一个防备心理很强的人,别人不容易走进你的内心,你也不愿意和他人结交朋友。试问,一个不愿向他人敞开心扉的人,如何能要求他人向自己敞开心扉呢?众所周知,谈话必须建立在平等的基础之上,只有坦诚相待,才能换取真心。所以,若想了解他人,就一定要先让对方了解你。
没有人比自己更熟悉自己了。在不知道如何开始一个话题时,把自己作为话题是一个不错的选择。适当地释放自己的信息,可以令对方增进对你的了解,并增加对你的信任。当然,以自己作话题并不是要你像竹筒倒豆子一般,把有关于自己的一切都说出来,你可以因人而宜、因地而宜,根据情形的需要,适当地暴露自己。只有当对方对你有了初步的了解时,他才能知道该如何与你对话,才能知道如何选择话题。
当你就某事想询问对方的观点时,你也可以先简单地说明自己的观点:“我认为这件事处理得不错,但是或许还有能改进的地方,你觉得怎么样?”对方听了这样的话,会很乐意说出自己的想法,然后双方就可以就这个问题进行进一步的谈论,这样,谈话就可以顺利地进行下去。当然,在陈述自己的观点时,一定不要用过于强硬语气,让他人觉得你在把自己的想法强加于他的头上;询问对方的观点时,语气也一定要诚恳,要显示足够的尊重,这样才能让他觉得你是在真正征询他的意见,从而令他敢于并乐于说出自己内心的真实想法。
有一次,著名的新闻工作者张纯汉采访一位戏曲名家,别看这位戏曲名家在舞台上神采奕奕、光彩照人,生活中她却是一个非常腼腆、不善言谈的人。谈话一开始有些冷场,这位戏曲名家很少开口,令采访几乎无法继续下去。这时,张纯汉急中生智,谈起了自己。他说自己也是位戏曲爱好者,无论在什么地方听见唱腔都会凝神细听,这句话一下就拉近了双方的距离。后来,在谈到自己是怎样爱上戏曲这一行业时,这位戏曲名家说自己是因为受到父亲的影响而走上专业道路的。既然提到家人,张纯汉便简单地说了说自己在记者生涯中所遇到的工作与生活无法两全的难处,然后再趁机询问对方,当是工作与家庭产生矛盾时,她是如何处理的。因为他相信工作和生活是每个人生命中永恒的两大主题,演员的工作性质与记者有相通之处,他们为了演出东奔西走,也必然会造成工作与家庭难以兼顾的情况。这个问题果然问到了戏曲名家的心坎里,她就此打开了话匣,说了自己在从业时遇到的种种经历以及酸甜苦辣的诸多心情。她所说的正是张纯汉所希望听到的,于是他顺利地走近了这位戏曲名家,掌握了许多第一手资料,成功地完成了采访任务。(www.xing528.com)
谈话的主要目的就在于交流信息,并在交流的过程中增进双方的了解。因此,若是想要借助谈话了解对方,先恰当地释放自己的一些信息是一个明智的选择。就像上文中的记者张纯汉,他非常了解不善言谈者的性格特点,他也知道,让他们打开话匣是非常困难的事情,尤其是在面对一个陌生人时。因此他先从自己入手,从自身爱好戏曲谈起,再谈到工作与生活中的矛盾,找到自己与对方的共同点,然后再步步深入,最后终于得到了自己想要的信息。这样的问话是具有相当的艺术性的,同时也显示了问话者高超的问话技巧,张纯汉不愧为一位资深的新闻工作者。
当你想要了解对方时,对方也必然抱有同样的心态,因此,不妨先从自身谈起,抛砖引玉,敞开心门,表现出你的坦诚与热情,如此一来,相信对方一定会以同样的坦诚与热情回报于你。在找不到合适的话题时,何必煞费苦心?你自己,就是一个最好的话题选择!
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。