语言是人际交往中最重要的桥梁,而不同的人在说话时所采用的态度也各不相同。说话的态度受说话者内心感受的直接影响,而说话者的思想意识与修养品位又通过其说话的态度充分表露,所以,认真观察一个人的说话态度,对于认识和了解这个人有着非常重要的作用。
说话轻声慢语之人——他们的内心常常是温和而宽容的,能够体谅和理解他人。他们常常是一些性情淡泊、与世无争之人,不追逐名利,也不好表现自己,有较强的忍耐力和自控力,但有时会让人觉得有些过于柔弱。
说话粗声大气之人——这类人声如洪钟、豪爽粗犷。他们性情耿直、待人热情,说话做事直来直往,从不拐弯抹角、虚与委蛇。这样的人大多是直肚肠的人,很容易与人相处,但是由于说话态度过于直接,有时难免会伤害到他人感情,自己还浑然不觉。所以这些人直爽却又有些鲁莽。
说话细不可闻之人——这类人性格懦弱,胆小怕事,缺乏足够的自信和勇气。他们说话声音小,做人的胆气也小,任何事情都不敢据理力争,生怕得罪人,所以在生活中也常常属于被欺负的一类。
说话言辞闪烁之人——他们生性多疑,从不与人深谈,对自己的意见也常常遮遮掩掩,不直截了当地表明,更别提暴露自己的心意。他们狡黠、多疑,有很强的防人之心,与人交往时很难真心相待。
说话沉稳凝重之人——这类人话虽不多,却字字珠玑,很有分量。他们在生活中一般都是德高望重之人,对事情的理解深刻而又准确,并且态度真诚,尊重事实,是被大多数人所信任之人。(www.xing528.com)
说话尖酸刻薄之人——这类人多半很难与人相处,人们见到这种人也往往是退避三舍。他们就像浑身是刺的刺猬,只要有人被他们抓住了把柄,他们便冷嘲热讽、无所不用其极。这类人一般心理比较阴暗,妒忌心较强,很少与人为善。
说话大吼大叫之人——这类人性格十分暴躁,有很强的支配欲,一切以自我为中心,喜欢将自己的意志强加于他人。这种人在生活中是典型的本位主义者,若是自己的意愿得不到满足,就会狂躁不安,甚至有一定的攻击性。
林肯竞选美国总统时,他的对手是财大气粗的富豪道格拉斯。道格拉斯对出身贫寒的林肯不屑一顾,他说:“我要让林肯这个乡巴佬闻闻贵族的气味。”他外出演说时,有豪华的专列,所到之处用大炮鸣响、乐队伴奏。相形之下,自己买票乘车外出演说的林肯就显得寒酸多了。
在伊利诺伊州,林肯和道格拉斯狭路相逢,进行了一场轰动全美的著名辩论。面对道格拉斯得意扬扬的炫富,林肯在演讲中说:“有人问我有多少财产,我有一个妻子、一个儿子,都是无价之宝。此外,还租有一间办公室,室内有办公桌一张、椅子三把,墙角还有一个大书架,架上的书值得每个人一读。我本人既穷又瘦……实在没有什么可以依靠的,唯一可依靠的就是你们。”这番话朴实诚恳、感人肺腑,听众从中听出了林肯的情真意切,都对他报以热烈的掌声。林肯一举拉近了选民与自己的距离,从而大获全胜。
和道格拉斯的狂妄自大、咄咄逼人相比,林肯的演说显得朴实无华,但他胜在用诚恳的态度打动了人心。这就是语言的魅力。有的人说话巧言令色,用华丽的辞藻、优美的修辞装饰,却唯独缺少诚恳的态度,以致令听众失去信任,难以产生情感与认知上的共鸣。同样的话,用不同的态度说出来,听的人会产生不同的感受,同时也会形成对说话者不同的印象。正所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,所以说,说话的态度对人的影响是相当大的。恶劣的态度令人反感,使谈话难以继续;而好的态度则令人如沐春风,使谈话顺畅。所以,无论在什么情况下,都要学会用心平气和的态度讲话。温和的语气、诚恳的态度,不仅能令谈话取得事半功倍的效果,也能展现你个人良好的思想意识与品德修养,实在是一举两得。
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