肢体语言也叫身体语言,是指通过头、眼、颈、手、肘、臂、身、胯、足等人体部位的协调活动来传达人物的思想,是一种可以用来表情达意的沟通方式。从广义的角度来说,肢体语言也包括前文所阐述的面部表情;如果从狭义的角度来说,那么肢体语言则具体指身体与四肢所表达的意义。根据科学家的实验,人们发现,一个人在向外界传达完整的信息的时候,单纯的语言成分只占7%,声调则占38%,剩下的比例高达55%的信息都需要由非语言的体态语言来传达。一般情况下,语言是人们经过有意识的组织才说出来的,相比之下,肢体语言则往往是人们下意识的举动。正是因为如此,所以它很少具有欺骗性。因此,在人际交往的过程中,要想更好地了解你的谈话对象,你就应该更加关注他的肢体语言,从而了解他的真性情。
由此,首先,我们需要更加充分地了解肢体语言。每当谈到用肢体语言表达情绪的时候,我们自然而然地就会想到很多惯用动作的含义。例如,我们在兴奋的时候会情不自禁地鼓掌,我们在生气的时候会怒不可遏地顿足,我们在忧虑的时候会不自居地搓手,我们感到灰心丧气的时候则会垂下头,我们在觉得万般无奈的时候则会摊开自己的双手,我们在感到非常痛苦的时候会捶胸。不仅当事人以此等肢体活动表达自己的情绪,别人也可由这些肢体语言辨识出当事人所表达的心境。不过,事实证明,在用肢体动作表达自己的情绪时,当事人经常毫不自知。你可以仔细回想一下,当你与他人谈话的时候,随着谈话的进行,你时而摇头,时而皱眉,时而蹙额,时而摆手,时而双腿交叉,但其实,你做这些动作的时候都是毫不自知的。正是因为这个现象,心理学家提出了一个假设:如果你与人说真话,那么你的身体将无意识地与对方接近;如果你与人说假话,那么你的身体将不自主地离开对方较远。此一假设实验的结果证实:和与别人说真话比起来,在与别人说假话时,受试者会无意识地与对方保持较远的距离,而且身体会略微向后依靠,肢体因为紧张而活动较少,只有面部笑容反而反常地增多了。这是因为说假话的人内心紧张并且想极力掩饰自己导致的。倘若你了解这个规律,那么你就可以通过谈话对象的这种反应来判断他是否在撒谎,从而更好地识别出对方的真心与假意。
当然,除了这种肢体语言之外,人们还有很多形式各异的肢体语言,例如,在面对面交谈的过程中,眯缝着眼睛表示怀疑、质疑,或者是反对。在某些情况下,不停地走动代表当事人的内心非常紧张,坐立不安。在谈话过程中,假如听话的人身体无意识地前倾,那么则表示他对此刻正在谈论的话题很感兴趣。与此相反,假如他无意识地身体向后靠,则说明他对此刻正在进行的话题没有任何兴趣,甚至是感到乏味。总而言之,在与人交往的过程中,我们应该成为一个有心人,细心地观察谈话对象的种种表现,从而更好地了解对方的心思,与对方更好地交流。当然,在很多无法用语言表达内心的时候,我们也可以用肢体语言向对方传递我们的心意,从而使对方更及时、更好地体察到我们的真心。
尽管是好朋友,但是娜也不想把一个宝贵的周末耗费在听莉莉哭诉上。刚开始的时候,娜还对莉莉充满了同情,但是很快,她就发现莉莉根本不想从她这里得到什么帮助,而只想一味地倾诉,无休无止。娜开始暗暗着急起来,她很想让莉莉停止,然后谈论一些有趣的话题。外面的阳光是那么明媚,沉浸在眼泪里不是很傻吗?但是娜不好意思直接说出自己的想法,毕竟莉莉是她最好的朋友。突然之间,娜非常乏味地打了一个大大的哈欠,莉莉似乎意识到了什么。她看到娜不停地在看时间,就问娜:“娜,你看我,光顾着说自己的事情了。今天阳光很好,你是否要出去透透气呢?”看到莉莉这么说,娜赶紧接口道:“当然,总是在屋子里待着,估计咱俩要发霉了。其实,我倒是建议你先把烦恼放一放,好好地玩一玩,也许你会在不知不觉之间发现问题已经迎刃而解了!”莉莉采纳了娜的建议,她擦干眼泪,和娜一起去了郊外。在明媚的春光之中,她黯淡的心情似乎也变得灿烂起来了。(www.xing528.com)
面对自己最好的朋友,娜不忍心中断她悲情的讲述;面对明媚的春光,娜同样不想辜负。因此,娜使用了肢体语言,使莉莉意识到自己的哭诉使娜变得无比心烦,因而提议去郊外走一走,接受阳光的抚摸。就这样,原本对娜来说很难张口的问题被一个哈欠和频繁看时间的肢体语言解决了,结局皆大欢喜。
在人际交往的过程中,我们既可以使用肢体语言表达自己的心意,也可以通过观察别人的肢体语言来了解别人。其实,假如我们足够了解肢体语言,那么我们与人之间的交往就会变得更加顺利和通畅。
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