心理测验一般都具有版权。这里介绍一些学术上和商业上常见的与五大特质相关的心理测验,作为采购或开发类似工具的参考。
与人为善
《罗特人际信任量表》(作者:J.B.Rotter,1967)、《明尼苏达多相人格测验》(Minnesota Multiphasic Personality Inventory,MMPI)中的《偏执量表》(Pa(paranoia)Scale)、《马基维利量表》、普德的全球性格问卷(GPI)有一个维度,叫做信任(Trust),可以用来测评一个人是否相信人的本性善良。
投射技术十分适合测评一个人对别人的信任,例如让测评对象完成句子:
人____。
我认为人____。
人的本性____。
多数人会____。
我周围的人让我____。
我周围的人对我____。
追求卓越
心理学讲的A型性格(Type A Personality),是一种容易导致心血管系统疾病的不健康的性格,不过,A型性格的人往往抱负远大,毅力坚强,是典型的追求卓越者。A型性格表现为五个“高”:高志向、高竞争性、高时间压力、高敌意、高愤怒爆发频率。西方比较常用的测评A型性格的工具有Jenkins Activity Survey(JAS)、Bortner scale以及Framingham Scale。以下是三个有代表性的问题:
•即使没有什么要紧的事,我走路也很快
•我经常感到应该做的事很多,有压力
•我正在做事,谁要打扰我,不管有意无意,我都非常恼火
另外,有一个测评完美主义的工具,多维完美主义量表(Multidimensional Perfectionism Scale),包含三个子量表:自我导向完美主义,他人导向完美主义,社会导向完美主义。有兴趣的读者可以进一步研讨。
自信果敢
心理控制源的量表:罗特的内外控量表(Rotter's I-E Scale);控制领域(Spheresof Control)量表,测评三个领域的心理控制源:个人成就、人际关系以及社会——政治。
一般自我功效感量表(The Generalized Self-Efficacy Scale),十个问题,用来测评应付生活中各项挑战的乐观自我信念。由德国人设计,有中文版本。
测评自信,我还经常运用投射技术,让测评对象完成以我开头的若干句子,然后分析句子所体现的自我评价。
美纳句子完成量表(Miner Sentence Completion Scale,简称MSCS),测评的是管理动机,即一个人是否愿意做管理者必须做的事情,包括发号施令。一共有40个句子需要完成,其中35个是计分的,测评7个维度:
1.Authority Figures:与上级建立良好关系。
2.Competitive Games:与同事在游戏中竞争。
3.Competitive Situations:与同事在工作上竞争。
4.Assertive Role:主动、积极、果断等阳性品质。
5.Imposing Wishes:发号施令。
6.Standing out From Group:当出头鸟。
7.Routine Administrative Functions:日常管理。
以上维度除了第一和第七个以外,都是体现果敢这一心理特质。
《今日心理学》杂志网站(www.psychologytoday.com)提供收费的35题果敢问卷(Assertiveness Test),典型问题如下:
•我尽量不与别人发生争执(反向计分)
•即使我知道有人做错了事,我也尽量不去批评他们(反向计分)
•我当众表达自己的意见,哪怕大家不同意我的意见(www.xing528.com)
我在PDI工作的时候,知道PDI每次为客户测评高管,一定要用两个智力测验:1瑞文(测归纳逻辑),2 Watson Glaser(测演绎逻辑)。以前还真不好意思测高管的智商。
人才管理的历史上,智力一直是一个重要的衡量人才的指标。《孙子兵法》说“将者,智信仁勇严”,第一个字就是“智”。
可是到了20世纪70年代,出了一个状况。一位心理学博士叫作David McClelland,他说素质(Competency)比智力重要,社会反响很大。后来,他的弟子,另一位心理学博士Daniel Goleman,认为情感智力(Emotional Intelligence,俗称情商)比智力重要。此二人学说的成功流传,导致智商的作用一度被严重低估,年幼无知的我也曾经被忽悠了。
情感智力(情商)这个概念本身有很多学术缺陷,对这个感兴趣的人可以看一篇文章《为什么情感智力是个无效概念》(文章出处:Locke,E.A.(2005).“Why emotional intelligence is an invalid concept”.Journal of Organizational Behavior.26(4):425-431.doi:10.1002/job.318.)该作者的观点之一:情感智力无非是智力在人际情境中的应用,我对此高度认同,而且我认为,越强调情商重要,越说明情商的基础——智商的重要性。
Korn Ferry是我非常敬重的人才管理和高管聘请机构,我一共在三家美国咨询公司工作过,其中两家都被Korn Ferry并购了。它倡导的Learning agility(学习敏锐度)是一种解决问题和适应快速变化的环境的能力。这个定义几乎就是心理学界对智力的定义。
测评垂直思维能力的工具,首推两个:一个是非文字的瑞文图形推理测验(Raven's Progressive Matrices),一个是文字的华生—格莱仕分析思维测评(Watson-Glaser Critical Thinking Appraisal)。
瑞文图形推理测验最初是为了测量Spearman的智力g因素而开发的,能有效排除语言文字能力和文化偏见的干扰,目前用于测评概念思维(Conceptual Thinking),即发现事物之间共性的能力。有三个版本:
彩色瑞文(Colored Progressive Matrices):儿童和特殊人群。
标准瑞文(Standard Progressive Matrices):6到80岁的普通人。
高级瑞文(Advanced Progressive Matrices):中等以上青少年和成人。
管理者使用高级瑞文,分计时和不计时两种,计时的时间限制为45分钟。以下是瑞文测验题目样本(图4-9)。
图4-9 瑞文测验题样本
华生—格莱仕分析思维测评在西方被广泛应用于经理人测评。60分钟时限,80个题目。例题:
阅读以下文字:
200名十几岁的学生自愿参加了在某中西部城市举行的周末学生大会。在会上,大家讨论的话题是种族关系和实现世界持久和平的方法,因为这些问题是他们所选出的他们认为当今世界的关键问题。
任务:判断以下每一句话属于哪一种情况:
T肯定正确
PT可能正确
ID信息不足
PF可能错误
F肯定错误
1.这些参会的学生作为一个群体,比其他多数同龄人更关心广泛的社会问题。
2.这些学生中的多数人事先并未在他们的学校里讨论过这些问题。
3.这些学生来自全国各地。
4.学生们主要讨论了劳工关系问题。
5.一些十几岁的学生感到,讨论种族关系和实现世界持久和平的方法是有意义的。
最为著名的水平思维测评工具是陶伦斯创造思维测验(Torrance Tests of Creative Thinking),例题:
给下列图形加入细节构成图画(图4-10),把下列菱形作为图画的一部分。尽量画出别人想不到的图画。加入细节让图画看起来像是个完整的故事。给每个图画一个标题。你有3分钟的时间。
图4-10 陶伦斯创造思维测验
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