对于创业来说,可以分成非创业者、准创业者和创业者。准创业者指的就是企业内创业(Intraprenuership)。虽然这个过程也在创造价值,但因为是花公司的钱而不是自己的钱,和真正的创业感受是不一样的。
我把创业者分成三个等级:一级创业者其实就是自雇者(Self-employer),例如,小到卖烤白薯的个体户,大到自由职业的各界名人。他们不是严格意义上的创业者,所以,在我的七类人才分类里,自由职业者单列,位于职业经理人之下;二级创业者雇用別人(Employer),提供了就业机会,柳传志就属于这类;三级创业者的能量更强大,是行业创立者(Industry Creator),他们创造了一个行业,可以让别人在其中创业,奔驰汽车公司的创始人创造了汽车这个行业,就是这类代表。从一级创业者到三级创业者,风险递增,他们为社会创造的价值和得到的回报也递增。
创业者的领导力需要冒险精神。什么是冒险精神?我认为包含三点:
第一是乐观积极,能看到机会,忽视问题和失败。很多有关创业的案例和心理学研究结论多种多样,但有一点是一致的,就是很多创业者会比较盲目,好像不会想象自己的失败。
第二是心理学所讲的内控(Internal Locus of Control)或内归因(Internal Attribution),认为成败是由自己决定的。你如果喜欢将原因归于外界,怨天尤人,这种思考模式就不适合创业者。(www.xing528.com)
第三是对风险迟钝,好像看不到风险。
说到创业的风险有多大,一家注册公司的机构告诉我,每年经他们注册的公司有几千家,没有几家能开出发票而且盈利。有家美国政府机构统计了1992~2002年十年间美国公司的关门率,创立于1992年的公司到2002年还存活的只剩了29%。虽然关门并不等同于失败,但是,研究者采访了那些关门的企业,70%的人认为自己失败了。
还有一点是动机。很多人创业都是被推了一把,就像故事里被人推进鳄鱼池的年轻人,他的本意并不是为了娶国王的女儿而冒险。这里我们特别提到自主(Autonomy)动机,它与成就、稳定、权力、关系、工作与生活的平衡并列称为“工作背后的六大动机”,自主动机是权力动机的翻版,简单地说,就是不甘居人下,不愿有老板。自主动机驱使人们被动创业。还有一种被动创业是当初找不到好工作,例如李嘉诚。
冒险精神和自主动机是创业者的心理品质。有一位心理学研究者(Alexander Zelaznick)发现,创业者的心理和青少年犯罪是相似的——不计后果。许多心理学家基本同意这个观点。根据黑天鹅理论,很多重大成功有一系列偶然因素,事后可以解释而事前很难预测。众多大创业者奢谈成功之道,其实是一种自我服务的归因偏差(Self-serving Attribution Bias)。只有丁磊把自己的成功归因为运气。我感觉创业成功,小成靠努力加能力,大成靠努力加能力加运气。大企业成功,至少60%是环境因素决定的,至多40%是自己决定的,属于自己的因素就是前面提到的“五大心理特质”。冒险精神和自主动机决定你是否走出创业这一步,五大特质决定你走出去之后到底有多少胜算。也就是说,成功的创业者要有战略思维、知人之智、自信果敢、追求卓越而且值得别人信任。对于职业经理人而言,值得信任这一点不像创业者要求那么高,因为背后有公司的光环。而对一家名不见经传的新公司而言,人们就是在看对这个人的可信度和他本人的魅力了。
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