20世纪90年代初,随着MBA教育的引进和快速扩张,工商管理学科在中国得到了从普及到“有点过剩”的状态。从工商管理专科到博士的课程设计基本是一致的,多为管理的职能(计划、组织、领导和控制)和专业方向(市场营销、战略、财务、人力资源、营运等),对“管理者”的研究几乎是个空白。直到2010年,明茨伯格的《管理者,而非MBA》一书中文版的出版,我们第一次把“管理者”作为研究对象,然而,也就是热了一阵儿,又退潮了……
先进行一个对“管理者认知”的小小的调查吧!
管理者认知(用“√”选择,准确描述您的看法)
续 表
2015年,本书作者在各类国有企业的培训班级进行了对“管理者的认知”的调研表的发放,回收的有效问卷228份,样本对象涉及汽车、军工、纺织、航空、建工、金融、交通运输、粮食、房产物业等国企,其中高层管理者65份,中层管理者116份,基层管理者47份。
1.管理者是官衔
60.53%的样本选择“不同意”;21.05%的样本选择“同意”;10.09%的样本选择“非常不同意”。其中70.77%的高层管理者;58.62%的中层管理者,51.06%基层管理者选择“不同意”。
2.领导就是一个人影响他人的能力
61.84%的样本选择“同意”,接下来的是17.54%的样本选择“不同意”,16.23%选择“非常同意”。其中63.08%的高层管理者,59.49%的中层管理者,65.91%基层管理者选择“同意”。
3.管理是一门科学加艺术的学问,对于中国管理者而言,急需的是提升管理的艺术性
53.95%样本选择“同意”;34.21%样本选择“非常同意”;8.77%样本选择“不同意”。其中56.92%的高层管理者,56.03%的中层管理者,46.81%的基层管理者选择“同意”。
4.管理者在一定程度上是天生的
56.58%样本选择“同意”;26.75%样本选择“不同意”;8.77%样本选择“非常同意”。其中55.38%的高层管理者,56.03%的中层管理者,59.57%的基层管理者选择“同意”。
5.决策能力的高低体现了管理者水平的高低
66.67%样本选择“同意”;21.05%样本选择“非常同意”;10.09%样本选择“不同意”。其中69.23%的高层管理者,68.97%的中层管理者,57.45%的基层管理者选择“同意”。
6.当前的党务、行政干部的选拔标准同样适用于企业中高层管理者
40.35%样本选择“不同意”;31.58%样本选择“同意”;16.67%样本选择“无法判断”。其中36.92%的高层管理者,38.79%的中层管理者,48.94%的基层管理者选择“不同意”。
7.国有企业已经有了一支高水平的管理者队伍(www.xing528.com)
44.74%样本选择“不同意”;31.58%样本选择“同意”;23.25%样本选择“无法判断”;22.81%样本选择“同意”。其中41.54%的高层管理者,45.69%的中层管理者,46.81%的基层管理者选择“不同意”。
8.企业中高层管理者应具有高水平的业务能力才可服众
56.58%样本选择“同意”;21.05%样本选择“不同意”;13.60%样本选择“非常同意”。其中53.85%的高层管理者,59.48%的中层管理者,53.19%的基层管理者选择“同意”。
9.90后大量进入职场,对国企传统的管理模式提出了极大的挑战
61.84%样本选择“同意”;21.05%样本选择“非常同意”;9.65%样本选择“不同意”。其中60%的高层管理者,65.52%的中层管理者,55.32%的基层管理者选择“同意”。
10.马云认为:MBA是培养不出合格的管理者的
39.47%样本选择“同意”;26.75%样本选择“无法判断”;21.49%样本选择“不同意”。其中41.54%的高层管理者,40.52%的中层管理者,34.04%的基层管理者选择“同意”。
11.中层管理者是组织变革中最大的阻力来源
50%样本选择“同意”;19.30%样本选择“不同意”;17.11%样本选择“无法判断”。其中55.38%的高层管理者,46.55%的中层管理者,51.06%的基层管理者选择“同意”。
12.信息技术的普及,将会推动企业组织结构的扁平化,因此会减少大量的中层管理岗位
46.05%样本选择“同意”;26.75%样本选择“不同意”;19.30%样本选择“无法判断”。其中47.69%的高层管理者,41.38%的中层管理者,55.32%的基层管理者选择“同意”。
作者对以上数据作简单地分析。
管理者们对这些问题的看法存在着较大的差别,对同一个题目给出的选项之间是有较大的分歧的,比如第6题选择“同意”和“不同意”的分别是“40.35%”和“31.58”;第12题选择“同意”和“不同意”的分别是“46.05%”和“26.75%”。这在一定程度上表明,在国企内部,一些管理术语、管理理念在达成“共识”上存在着问题。
国企管理者一般不轻易选择“非常不同意”这样的表达。除了第1、6、7题外,其他九题选“非常不同意”的比例低的可以忽略不计。第1、6、7选“非常不同意”的比例分别为10.09%、5.7%和7.46%。
选择“无法判断”比例最高的前三题分别为第10题的26.75%,第7题的23.25%,第12题的19.30%。一定程度上表明,管理者对一些管理趋势上的特征还缺乏确定的把握。
在选择中,带有一定程度的“本位色彩”,如第6题“当前的党务、行政干部的选拔标准同样适用于企业中高层管理者”,其中36.92%的高层管理者,38.79%的中层管理者,48.94%的基层管理者选择“不同意”。基层管理者选择不同意的比例高出了10个百分点,是否在一定程度上说明,高、中层是这一选拔标准的“既得利益者”,基层管理者们多少希望能有打破常规的标准。如第11题“中层管理者是组织变革中最大的阻力来源”,超过50%以上的高、基层管理选择“同意”,而中层管理者的这一比例是不足50%(为46.55%)。
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