职场礼仪之迎送之道

现代职场交往中，“礼尚往来”的情形会经常发生。作为职业女性，礼貌的迎接和拜访不仅代表了一个公司的形象，同时也折射了你的素质、层次和能力。这些最常见的事如果处理不好，会给自己脸上抹黑，影响自己的情绪，也会有损公司的形象，给公司造成损失。

1．介绍的学问

日常的职场交往中，怎样和新同事或客户相识并建立友谊，这主要靠相互介绍或自我介绍。

在赴约、赴宴、招待会等场合，肯定有一些人自己不认识，这时候就需要主事者作介绍。当主事者向自己介绍别人时，自己应该站起，并致以谢意。向对方告知自己的姓名，职业时应主动热情，同时注意在第一次介绍中记住对方姓名，免得接下来的谈话不好称呼。对一些自己不认识的长者或领导同志，要主动站起来，先自我介绍，让对方了解自己。

自我介绍时，态度要谦虚，不能自吹自擂。如果你担负一定的领导职务，不要在介绍时洋洋得意，只要说出在某某单位工作即可。交际场合中初次见面就过份地表现自己很容易引起对方的反感。

为其他人作介绍时要简洁明了、实事求是。介绍姓名时，发音要清晰，最好作扼要的说明，如介绍张某，可是说是“弓长张”；介绍章某，可以说是“立早章”。这样既听得清楚，又便于记忆。被介绍的一方应以礼貌的语言向对方问候，点头或握手致意。

2．握手的礼仪

介绍过后，就是握手。与他人握手时需要注意以下几点：(www.xing528.com)

A．心无旁骛。当你和别人握手时，一定要认真地看着对方的眼睛，面带微笑，必要时寒喧两句，如“欢迎光临”“你好”等，不要沉默不语，更不要左顾右盼。

B．把握时间和力度。一般来讲，握手的时间应控制在3秒左右。两手相握时稍微握一握，再晃一晃，稍许用力。对方是男性时不要手掌过分向下，更不要只伸指尖给对方。

C．注意伸手的前后顺序。如果是在介绍双方，先介绍地位低的，地位高的人先伸手。对方是男士时，自己应该先伸手；长辈和晚辈握手，长辈先伸手；上级和下级握手，上级先伸手。实际上，这种方式体现的是主动握手者对对方的接纳。如果客人和主人握手，主人应先伸手，表示欢迎。

3．得体的道别礼仪

会客完毕客人准备告辞时，作为主人的你应该真诚的挽留。不论是同事来访，还是业务上的往来，当对方走时，作为东道主，一定要热情相送，不要一出门，对方客气一下，就不相送了，这样有可能葬送在客人来访时你精心培植起来的所有感情。所以无论是谁来访，无论对方多客气地不让送，都应该送对方一段，并且要在客人的身影完全消失以后才能返回，否则，当客人走完一段再回头致意时，发现主人不在，是很失礼的。

客人走后，你应轻轻关上房门，不要使门发出巨大的响声，以免被客人听到感到不舒服。对远道而来的客人，则要事前为他（她）买好车船票，并将之送到车站、码头并等车、船开动并消失在视野以外后再返回。尤其不要表现得心不在焉或频频看表，以免客人误解成你有事或厌烦。

如果此前的会谈你感觉意犹未尽，想与对方单独交谈，那你更应该送客人一程。如果对方来访时还带着另一个人，那你就更要相送了，这会使你的客人很高兴，因为你在他人面前充分表达了对他（她）的尊重。