网络证券业务的内涵与优势：深入解析

(一) 网络证券的内涵

网络证券，也就是所谓的网上证券[1]，狭义上是指网上证券交易业务，指券商通过数据专线将证券交易所的股市行情和信息资料实时发送到网上，投资者将自己的电脑通过网络接入设备连接上网，在线观看股市实时行情、分析个股、查阅上市公司资料和其他信息、接受投资咨询服务、委托下单买卖股票、进行资金转账等。广义上看，网络证券包含通过网络进行证券投资的全过程，还涵盖券商经营的网络化证券发行、承销、推广，以及一系列投资理财服务，券商通过网络在证券交易所进行的报价、交易和结算过程。随着移动上网的推广，目前广大投资者已经普遍通过移动设备上网进行证券交易活动，形成所谓的“移动证券”业务，这也是未来网络证券发展的方向。

网络证券的出现，改变了过去券商服务的基本模式，推动了证券市场的创新，使证券业从产品种类到经营模式都出现了根本性的变化，证券业的经营理念也得到了彻底改变，从过去单纯依靠地域性拓展过渡到目前的追求业务创新为主及通过提供多样性服务获取增值收入的发展方向，推动了网上经纪与全方位服务的融合。

(二) 网络证券业务的特征

1. 全方位的业务服务

多品种是指网上业务涵盖网上证券发行、证券交易、资金清算等多项服务种类，网上交易的证券品种要涵盖市场上所有的证券品种，利用网络为客户提供咨询、行情、理财等多种服务手段，实现全方位、全天24小时不间断委托交易、咨询服务等。

2. 全覆盖的交易服务

网上证券系统通过券商业务网络的网关接口，可使用户在线访问位于全国各地的所有营业部，客户只要登录交易网站，不用考虑选择开户的营业部便可快捷地实现交易。用户只需要登录一个客户端，就可以接受券商的所有服务，实现了一体化的目标。

3. 无差异的基础服务

网上交易系统将充分体现安全、快速、便捷的委托交易功能，为网上客户提供完善、全面的行情浏览和委托手段，首先保证网上交易客户能享受到与现场客户无差异的服务(如操作界面相似、响应速度快、服务产品全)，同时还能提供网上证券委托等服务。

4. 个性化的增值服务

交易网站的基本项目是网上交易，其附加值体现在网上咨询上。网上咨询要能为客户提供以下服务:基本咨询的网络快递(投资快讯、研究报告、投资组合等);由公司内外专家组成的投资顾问团提供每日的专家网上咨询;由开户预约、个股诊疗、预约调研和投资组合方案组成的预约服务系统;每日卫星电视股评、股评报告会、行业研究报告会，可以进行网上直播;营业部经纪人和经理的网上接待等服务;开设投资俱乐部，提供新用户注册、模拟炒股、股民学校、股市论坛等服务。

网络证券与传统证券服务的比较，如表6-1所示。

表6-1 网络证券与传统证券服务的比较

(三) 网络证券对证券行业发展的影响(www.xing528.com)

1. 提高证券市场的运作效率

因特网提高了传输信息的及时性和准确性。首先，网络可迅速传输大容量的信息，提高了信息流量的速度，而且信息的流动不受时空限制，从而缩短了投资者获取信息的时间，提高了决策的有效性;其次，网络也大大便利了投资者与融资者之间的直接对话，进行信息交流、价格谈判、证券买卖和交易结算，信息对称有助于交易的公开、公平和公正。另外，证券电子商务提高了结算效率，投资者直接利用网上终端就可以便利地完成开户、销户、查询、对账、转账等工作;对于证券公司来说，网络财务和网络办公系统的应用，既可加快信息传播的速度，节约时间，又有助于安全、便捷地进行业务管理。

2. 改变券商的生存空间

过去，券商之间的竞争主要体现在客户数量方面，因此地域扩张成为券商发展的不二法门。网络时代对客户吸收的竞争早就改变了传统的做法，而注重于券商网络服务质量的提升。对券商而言，网络服务可能是成功之道，更是生存之道。券商竞争不再体现在营业部的数量，也不是营业部的位置以及面积，而是通过网络为用户提供的增值服务是否具有竞争力。在当前这个网络时代，券商不进入网络业务，那将毫无疑问被淘汰。

3. 改变券商的经营模式

网上证券对传统经纪业务形成强大冲击，证券营业部失去了传统的意义，其地位与作用大大下降，最终将推动经纪业务格局的革命性重组;从券商的投资银行业务和其他业务的推展来看，网络的依赖作用越来越突出，如对所承销的股票在网上进行路演和推介已经成为必备条件，券商的各种证券产品、理财产品都已经普遍通过网络渠道进行销售的，使得券商的经营模式完全网络化。

4. 推动券商的组织结构的优化

券商的组织结构将由金字塔型向扁平型过渡，将逐步形成事业部制、矩阵制的组织结构。证券业务ERP既缩短了高层管理层汇总、收集和加工信息的过程，也是高层管理层的指令直接到达最基层，从而改变传统的金字塔型的管理体制。传统的券商基层业务人员将会大大精简，而相应的研究咨询力量和网上服务力量会得到加强，这将是决定未来券商生存的关键。

5. 证券集中交易成为趋势

我国证券行业正在向集中交易、集中清算、集中管理，以及规模化和集团化的经营方式转换。网上交易采用这一经营模式，更有利于整合券商的资源，实现资源共享，节约交易成本与管理费用，增强监管和风险控制能力。

6. 多元化服务是证券市场未来发展方向

随着监管政策的放松，券商通过网络业务降低佣金实现竞争优势的做法将无法维持，这将促使券商由单一经纪业务向综合性资产管理服务发展，网络证券业务内容将呈现多元化发展的趋势。未来金融混业经营实现后，网络证券业务将进入一个多元化发展的新局面。

7. 证券市场发展格局将彻底改变

在网上交易模式下，尤其是在网上交易可以直接进入证券交易所撮合系统的情况下，网络终端几乎已经具备了“无形席位”的全部特征，投资者几乎可以直接越过券商独立进行交易，单一从事代理交易所三点一线中的代理作用逐渐弱化。在这种发展趋势下，投资者对券商的依赖更多的可能是技术支持、信息查询等服务而不是代理。这意味着网上交易的发展将改变现有的证券市场格局，交易所、证券商和投资者间的相互关系受到挑战，传统的证券委托代理地位受到威胁。