个人网银服务功能及转账业务概述

网络银行的基础服务功能主要是个人网上银行业务，包括网上开户、网上销户、密码设置、密码修改、账户余额查询、利息查询、交易明细查询、个人账户挂失、票据汇兑、电子转账业务等。

(一) 账户管理业务

网络银行账户管理一般包括:账户列表，列出个人在银行的所有账户;添加账号(或取消账号)，将账户纳入网络银行进行管理、使用;隐藏账号，将已经纳入网络银行管理的某些账户隐藏;设置网络交易账号，用于网上购物、消费，并设置账号密码，也可以随时修改密码。

(二) 账户查询业务

账户查询业务是传统银行业务中的基础性业务，也是网络银行最基本的服务产品。用户可通过上网查询账户余额、当天交易和历史交易记录、下载交易数据等。

(三) 网上转账业务

客户可以将资金在同一银行不同账户之间进行划拨，有的网络银行已经实现了即时到账的跨行、跨省转账业务。个人网络银行提供的主要转账功能有个人名下活期账户互转、个人名下活期账户和定期账户间互转、网上速汇通等。

(四) 代理缴费业务(www.xing528.com)

这是一种特殊的网上自助转账，客户进入网络银行的账户系统将自己账户里的资金直接转移到同行内开设的公共事业单位等特定的账户里，从而完成通信费、水电费等经常发生费用的缴纳。

(五) 其他服务功能

用户可以通过网上银行账户进行票据汇兑等，也可以进行诸如账户挂失、金融信息查询等操作。

我国主要商业银行个人网银业务，如表5-3所示。

表5-3 我国主要商业银行个人网银业务比较

资料来源:根据商业银行网站信息整理。