我国政府在电子商务发展方面作了大量的努力,1998年以来,政府对电子商务的支持与协调力度明显增加。我国电子商务发展的总体框架(包括整体战略、发展规划、发展措施、技术体制标准以及相关法律法规)的推出,将会使电子商务有一个更加规范有序的应用与发展环境。不少地方政府也都对电子商务给予了前所未有的关注与支持,开始将电子商务作为重要的产业发展方向。
(一) 我国网络用户规模不断增长推动电子商务发展
我国的网络用户规模,从20世纪90年代末的几十万人,发展到现在已经突破6亿,成为世界上网络人口最多的国家。2008年以后,我国网络用户的增长又迎来了一个高潮,网络人口比率已从22.6%上升到45.8%,超过世界平均水平(见图1-1)[1]。虽然离世界网络用户发达国家的70%以上的标准还差不少,但是从我国人口和经济发展的不均衡现状来看,这个成就已经不容易,而后续的发展潜力尚充分,这也是我国电子商务发展的后劲所在。
图1-1 我国网络用户发展情况
电子商务行业由最初的只有为数不多的几家电子商务服务商,发展到如今“遍地开花、百花齐放”的局面,电子商务服务商的数量经历了“几何级”的增长。
2013年,我国电子商务发展继续维持高速发展态势,国家政策也暖风频吹。继工业和信息化部2012年3月发布的《电子商务发展十二五规划》后,商务部于2013年11月21日发布了《促进电子商务应用的实施意见》,并推出十大措施促进电商发展。商务部积极推进制定《电子商务法》,既对电子商务交易主体给予法律约束,又能够保证消费者权益,通过规范网络购物行业发展,规范市场秩序,推动电子商务健康有序发展。艾瑞咨询统计数据显示,2013年全年,网购交易额占社会消费品零售总额的比重达到7.8%,较上年提高1.6个百分点(见图1-2)[2]。
图1-2 2011—2017年中国电子商务市场交易规模[3](www.xing528.com)
从数据来看,2008年我国各类电子商务企业数量突破了万家达到10540家,2009年增长到17542家,2010年又大幅增至26880家,2011年又攀上35159家,2012年接近4万家的水平,而2013年超过了4万家(图1-3)。虽然近年来电子商务行业的企业开开关关,成功者有之,失败者也有之,但总体上还是维持着上扬的势头。
图1-3 2008—2013年我国电子商务企业发展规模
(二) 我国网络购物市场的发展
电子商务给人们带来的最大的便利,不外乎网络购物。足不出户在家点点鼠标就能完成购物,彻底颠覆了传统的商业经营模式,使社会经济发展的格局为之改变,并彻底改变了一代人的社会方式。如今,社会上年青一代的消费者已经普遍接受了网上购物的模式,而中年一代也有越来越多的人进入这个领域。网络购物虽然在社会商品零售总额中的比重还不高,但是未来的发展可能会使这个领域的重要性越来越突出。2013年,中国网络购物用户规模达3.02亿人,使用率达到48.9%,相比2012年增长6.0个百分点。团购用户规模达1.41亿人,团购的使用率为22.8%,相比2012年增长8.0个百分点,用户规模年增长68.9%,是增长最快的商务类应用[4]。
从数据中可以看出,以C2C为代表的购物方式现在已经成为网络用户购物的首选。作为网络购物的最原始模式的B2C,因为进入门槛高、维护成本高而使广大中小电子商务企业却步,利用网上商城这样的交易平台发展的C2C却异军突起。淘宝网在进入C2C这个领域后,其倡导的“网商”概念使一大批小规模网店进驻而得到发展,现在淘宝商铺已经成为国内网络零售的一支主力军,彻底改写了网络商业版图,成为近阶段中国网络购物的地标。
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