图书馆改进传统采访模式的重要启示：读者决策采购

读者决策采购（Patron-Driven Acquisitions，简称PDA），也称需求驱动采购（Demand-Driven Acquisitions，简称DDA），是指当读者的实际浏览与阅读情况符合图书馆预设的标准或参数，则触发对某一文献的购买指令的资源建设新模式。PDA模式彻底颠覆了传统文献采购流程，赋予广大读者文献决策权，使读者首次从文献资源建设的接受者和终端转变为发起者和首端。PDA模式近年在欧美发达国家的大学与专业图书馆得到广泛采用，在美国发展尤为迅速。美国许多研究型大学，如加州大学、耶鲁大学、康奈尔大学、杜克大学、普度大学等图书馆都实施了读者决策采购，并主要运用于电子图书的购买。

国外PDA运作的基本流程通常是：由图书馆与书商确定符合图书馆馆藏发展政策的预设文档（profile），如购书范围、参数和标准等，然后由书商提供符合预设文档要求的图书MARC记录（包括图书信息及全文链接），图书馆定期把MARC记录导入本馆自动化系统。经过身份认证的读者，通过OPAC查到书目记录后，可点击链接直接阅读电子书，或者要求提供印刷本，最后由图书馆统一付费租用或购买。

国外不同图书馆读者决策采购的触发机制和标准有所差异，视其与书商签订的合同条款而定。目前，提供PDA营销的国外书商主要有EBL（E-book library）、YBP、Ebrary、Net Library、Ingram Digital公司等。例如，美国霍普金斯大学和EBL的协议规定：读者阅读某一电子书全文，5分钟内免费；5分钟到24小时为“短期借阅”，图书馆需支付书价的5%；如果同一种书有4个以上的“短期借阅”，则触发购买指令，图书馆支付全部书价并拥有该电子书使用权。又如Ingram Digital的My i-Library电子图书PDA项目，对用户首次预览电子书不收取费用，第二次访问则触发永久许可，费用因单用户或多用户访问而异。

PDA模式将读者更为直接地纳入文献采购流程，通过读者的阅读使用直接补充学习、研究所需文献，使得馆藏建设与教学科研的直接相关性大大增强，更大范围地及时体现和满足读者的文献需求。PDA模式下的按需购买、短期借阅和按使用量付费等方式，是数字和网络时代以读者为中心、适应读者阅读行为和满足读者需求的创新举措，大大节省了采购经费和馆员的选书时间，实现了较大程度的按需采购，提高了馆藏的使用效益。(www.xing528.com)

美国大学图书馆开展读者决策采购的实践及取得的成效，对我国高校图书馆改变传统文献采访理念和模式有着重要启示。特别是在电子图书建设方面，可以和国内外数据库提供商，如EBL、Ebrary、Ingram Digital公司等展开合作，循序渐进地探索PDA模式及其实施办法。

在PDA探索阶段，我国高校图书馆的电子图书资源建设，可考虑由采选馆员主导静态基本馆藏建设，由读者主导动态新增馆藏建设，提高资源使用效率，达到无间隙服务。静态基本馆藏包括荐购图书、预约图书、馆际互借图书、纸本订购未到图书、高利用率图书和核心馆藏，由采选馆员负责阶段性购买；动态新增馆藏则根据读者即时文献需求和读者阅读片段信息综合挖掘，即时建设、按需购买，使购买与使用同步。

在中文电子图书建设方面，可用来探索实施PDA实验的平台有超星公司的“读秀图书搜索”等。读秀图书搜索目前能提供300多万种电子图书书目和200多万种电子图书全文，并具备虚拟文献传递服务、50页预览许可和推荐图书馆采购等功能。图书馆可以通过预付使用年费或预订采购品种额度，在平台上实现读者即时需求即时购买服务。可按读者身份（如教师、博士生、硕士生、高年级本科生和低年级本科生）预先设定推荐购买数量标准，超出数量限制另外提出申请，还可设定多个读者推荐购买同种图书则触发自动购买指令，所推荐图书经采选馆员后台审核通过后即加入馆藏。