信息推送在图书馆信息服务中的应用分析

数字图书馆利用信息推送可以改变其服务方式，信息推送可以将实用的信息“推”给感兴趣的用户，使用户可以坐等信息到来。它可以实现数字图书馆信息的传播与发布，从“读者找信息”转变为“信息找读者”的服务方式。信息推送服务的功能具有将信息及时传递给读者，信息源直观、易掌握，同时，信息资源处于滚动式动态存储和释放。

采用了“推”技术的数字图书馆不仅可以主动地面向整个网络用户服务，还可以从技术上主动锁定一批特定用户群，为他们提供专题信息服务。这不但提高了信息服务的效能，还节省了用户在网上漫无边际查询信息的时间。

（一）信息推送技术在数据库方面的应用

许多数据库提供商为自己的产品设计了自动信息推送服务系统，如Un Cove公司向最终用户提供Reveal Alert服务（最新期刊目次定期报道），用户个人可提出25个关键词和50种以内的期刊名以及自己的E-mail地址。每周系统将更新的匹配文献信息发送至每个服务对象的电子信箱中。CSA设有个人检索文档，个人用户可以存储检索词或检索组配式，数据库在每周更新文献时，会自动将检索到的目次添加到其文档中。用户再次进入数据库时打开自己的个人检索文档，就可获得感兴趣的资料，而无须再次检索。这种主动推送信息的服务方式不仅锁定了一些固定用户，增加用户对数据库的了解和使用兴趣，而且这种主动报道服务还节省了用户的检索时间，提高了数据库利用率。因此越来越多的数据库，包括全文电子期刊数据库，增加了这种服务功能。

（二）基于信息推送技术的图书馆网络信息服务(www.xing528.com)

在网络时代，图书馆的信息服务应该面向用户、面向主题。将网络信息查询与收集有机结合起来。首先了解用户的信息需求特点，发现用户的兴趣，建立用户模型，并将信息需求按领域主题分类；然后实时搜集网络中某领域的信息，提供各种商用数据库、声音、图像等。将这些信息推送给用户。用户无论何时只要打开他的“频道”。就可接收到他所需的信息，无须花费时间在网上搜索信息，而是相关信息自动流动到用户面前，而且信息的提供是动态的。对于用户模型相似的用户，各图书馆服务器可以互相通告对方关注的主题知识。从而促进用户潜在主题需求的表达，实现信息的动态交流。

（三）基于信息推送技术的网络化定题服务的优点

基于信息推送技术的网络化定题服务之所以具有针对性，是因为该项技术可以在较高程度上改变信息与用户的关系。传统定题服务所具有的主动性是有限的，从根本上讲仍是用户找信息，而信息推送技术则能满足网络环境下的信息主动找用户，这对图书情报机构服务来说是一种必然的选择。

以信息推送技术为基础的定题服务可以克服传统定题服务至少在技术上难以避免的弱点。其原因在于它具备以下优势：一是具有交互性，能最大限度地反映用户个人的信息需求，使服务更有针对性；二是它综合了诸如电子邮件、Web浏览器和FTP等信息传输技术，采用客户代理代替网关，利用更有效的私有协议，极大地完善了系统识别与网络传输性能；三是通过计算机网络传送，可使用户不受时间的限制，随时提交自己的信息需求或获取自己定制的信息；四是打破了地域界限，一方面用户可以在异地接收自己定制的信息，另一方面异地用户也可以申请、定制个人所需的信息，因而扩大了服务范围；五是更有针对性地推送信息，满足特定专业用户的信息需求。