本书前部分鼓励把市场营销作为一种生活方式,在业务调查和制定营销计划上要大胆勇敢,确保市场营销的各种尝试是经过深思熟虑的,相互作用共同实现最佳结果,并与年促销策略中的其他业务活动相适应。每年的传统假期或其他活动时间都蕴含着大量的促销商机。
本章和下一章将介绍几十个在特定活动期间进行的促销活动。选择最合适的促销活动,然后确定前置期和其他基本计划因素,以顺利实现销售额的提高。
适用范围:大部分企业类型
目标人群:现有客户和潜在客户
对新企业来说,一周年庆是个很好的机会,因为既能提醒人们企业已有了很远的发展,还能同时扩大开业之际所创造的兴奋和热情。也要充分利用其他的周年庆。仔细审视企业并考虑什么行得通。四周年庆听起来有些奇怪,五周年则是一个不错的选择。
开展周年促销活动时,为衡量活动的成功与否,可把某段时期的销售情况与前一年的同时期相对比,或者如果开业时间长的话与前两年的同时期相对比。新一年工作开始时,把销售额和其他标准与前年第一个工作月的相对比。
周年促销活动应该能实现随后几年销售额的保持和增加。为实现这一目标,要提高现有客户的回头率,并吸引那些前些年曾光顾本店,但由于某些原因成为别家客户的人。
确保周年庆能体现企业在当地商业区的稳定性和可靠性,并视其为重要的促销机会。
正如开业盛典一样,周年庆应持续一周时间,主要促销日应定在周末或其他客流大的日子。
时间安排
六周前的安排:回顾对当地商业区背景的调查研究,特别注意即将到来的社区活动。这将帮助你确定有可能与哪些企业一起进行促销活动。
五周前的安排:完成所有周年庆计划。
四周前的安排:订购所有促销材料,安排媒体。
三周前的安排:向员工详细讲解活动事宜,开始业务准备活动。
两周前的安排:安排所有媒体。
一周前的安排:最后的员工动员会,宣布员工奖励计划,最后核对活动所有事宜。
活动开始当天:展示所有周年庆材料,按计划实施各项活动。
注意事项:当考虑实施周年庆促销活动时,许多适用于开业庆典的相同计划实施起来也很简单,如乐队演出、剪彩仪式、名人出席、直接邮寄、额外赠品、募捐活动。同时,考虑赠给客户特制的产品或精美礼品,上面写有:“祝×××(企业名称)生日快乐”。
适用范围:大部分消费者导向的企业
目标:提高认知度,创造兴奋点,增加客流量
目标人群:现有消费者及潜在消费人群
促销活动开始的前一夜,在企业内部的公告牌或海报上列出一百名常客的名单。促销活动期间名单上的客户一律免费消费,以答谢他们的厚爱。饭店如果提供免费晚餐的话,也应向其他聚会参加者提供免费软饮料或甜点。
一旦客户光临后就将其从名单上划掉。利用此机会发放“谢谢光临”卡片以及返利优惠券。
准备材料:报纸广告、店内海报或布告牌、名单、“谢谢光临”卡片
时间安排
三周前的安排:联系媒体,开始准备报纸广告,确定名单。
两周前的安排:印制“谢谢光临”卡片。
一周前的安排:准备海报或布告牌,向员工讲解活动事宜,投放广告。
活动开始当天:安排材料和海报,赠送“谢谢光临”卡片。
一周后的安排:对活动进行评估。
适用范围:零售商,饭店,一些服务企业
目标:提高认知度,创造兴奋点,生成公关事件,增加客流量
目标人群:现有客户和潜在客户
在周年庆活动周期中选择两天,把商品价格回降到二十世纪五十年代水平。店内装饰和员工服装都要体现那时的风格。
通过发放返利优惠券来增加客流量,优惠券在周年庆活动结束后两周内有效。
准备材料:报纸广告、二十世纪五十年代风格的店内装饰品、海报、返利优惠券(www.xing528.com)
时间安排
三周前的安排:联系媒体,开始准备报纸新闻,向员工讲解活动事宜。
两周前的安排:印制菜单、海报和返利优惠券。
一周前的安排:投放广告,与员工商讨二十世纪五十年代着装细节。
一天前的安排:装饰企业,摆放新菜单。
活动开始当天:向所有客户发放返利优惠券。
适用范围:零售商,饭店,一些服务企业
目标:提高认知度,创造兴奋点,增加客流量
目标人群:现有客户和潜在客户
在周年庆活动期间举办周年庆抽奖活动,客户填写登记表(无须购买)即有机会赢得宝贵奖品。电话通知中奖者来企业领取奖品。给未领奖品者邮寄优惠券。
建议奖品等级:
大奖一名:旅游,音响,电视机
三等奖二十五名:企业T恤衫,赠品
其他奖品:免费产品/服务的优惠券
在当地报纸投放带有登记表的广告。参加者剪下广告,填写登记表,然后投放到企业信箱中。确保广告有足够的空间填写姓名、地址和联系方式。保留登记信息以扩大企业的邮寄名单。张贴海报以提高认知度。准备大量现成的登记表,给那些在光临企业时才得知抽奖活动的客户。
在抽奖活动结束后的一个特别活动中,邀请当地名人抽取中奖者。这样不但能鼓励参加者到场,也能提升企业的信誉和商誉。
准备材料:报纸广告、登记表、登记盒、海报、奖品
时间安排
三周前的安排:联系媒体,开始准备报纸广告,向员工讲解活动事宜,向员工征集奖品建议,开始收集奖品和赠品,安排抽奖人。
两周的安排前:印制菜单、海报和优惠券。
一周前的安排:投放广告。
活动开始当天:张贴广告和奖品,放置登记盒。
活动后的第一个周日:举办特别活动抽取中奖者,电话通知不在现场的中奖者。
活动后的第一个周一:开始发放奖品。
一周后的安排:给所有未领奖品者邮寄优惠券。
适用范围:零售商,饭店,一些服务企业
目标:提高认知度,创造兴奋点,增加客流量
目标人群:现有客户和潜在客户
向每位客户发放印有“感谢您的厚爱”字样的返利优惠券,客户在周年庆活动期间客户凭券可享受免费产品、礼物或餐点。活动期间,向企业的每位客户发放优惠券,可在两周内兑换优惠券。
建议:使用买一赠一优惠券,或消费时免费赠送其他产品。
准备材料:报纸广告(可选)、返利优惠券
时间安排
两周前的安排:向员工讲解活动事宜,印制“感谢您的忠诚”返利优惠券。
活动开始当天:发放优惠券。
两周后的安排:兑换优惠券。
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