适用范围:零售商和一些服务行业
目标:增加消费者意识,提高交易量和消费频率
目标人群:现有的客户
为了吸引客户多次光临,许多行业使用普通的优惠卡。这个创新的卡是增量打孔优惠卡,它更为有效。大部分优惠卡需要多次购买,客户的卡一旦积累到一定额度,他们可以获得免费的礼品。而对于增量打孔优惠卡,客户每次惠顾就可以得到一些有价值的东西。随着购买次数增加,优惠价值随之增加。
客户首次光临,可以获得增量打孔优惠卡。第二次消费打卡之时,客户可以享受九折优惠。第三次消费,可以享受8.5折优惠。第四次消费,可以享受7.5折优惠。第五次消费,可以销售5折的大幅优惠。
另外一个变化的办法就是采用金额取代折扣。调整优惠额度使它们适合自己的情况。你可以递增金额:第一次光顾优惠1美元,第二次光顾优惠2美元,第三次3美元……为了带来一些真正的兴奋度,如果你的利润允许,你可以将优惠额度加倍。
打孔优惠卡可以邮寄给你数据库中客户,或者在你的店内发放。
准备材料:打孔优惠卡和打孔器
时间安排
三周前的安排:准备打孔优惠卡。
两周前的安排:印刷打孔优惠卡。
一周前的安排:与员工探讨计划。如果方便,可以邮寄打孔优惠卡。
一天前的安排:与员工探讨计划。
开始当天:向所有客户发放打孔优惠卡。
适用范围:零售商和一些服务行业
目标:增加消费者意识,增加销量和消费频率
目标人群:现有的客户
填格子游戏卡促销可以鼓励现有的客户更多地光顾你的店,并且尝试购买你的更多产品。
当客户购买了商品或者完成交易以后,他们获赠一张展示16种商品的填格子游戏卡(每排四个商品)。每次客户购买了其中一种特殊商品以后,收银员在卡上进行标记。每条标记形成的线水平、垂直和对角相交时可以获赠预先定好的礼品。务必促销最有利润的和最受欢迎的商品。
这一计划的有效期限应为30天,这应清楚地标记在每张卡片上。
准备材料:格子卡片、专有印记、印台和促销海报
时间安排
四周以前的安排:准备格子卡片;准备海报。
两周前的安排:印刷格子卡片、海报;购买印记和印台。
一周前的安排:与员工探讨计划。
一天前的安排:与员工探讨计划;张贴海报。
开始当天:发放卡片。
六周以后的安排:评估计划。
适用范围:零售商、餐馆和服务行业
目标:增加消费者意识,增加消费频率,建立客户联系表
目标人群:现有的客户和附近的居民
如果你拥有多家门店,该促销计划就能良好运行。如果你没有多家门店,你可以与其他商家合作,达到同样的效果。
客户获赠一张促销通行证。客户每光临任意一家你的店面或合作商家,员工在其通行证上印记。当客户在各个店面都购买了东西,可以凭借通行证换取奖品。你的店面越多,奖品的价值越大。
临海餐厅在全球拥有61家分店,它向在所有店就餐的客户提供全球旅游的机会。可以将通行证邮寄给数据库中的客户,或者在店内的四面墙上张贴促销信息。
如果你仅拥有一家或者两家店面,你可以变化一下,与几家非竞争商家合作。客户在你和合作商家店内购物,即可获赠奖品。奖品的成本由几个商家共同承担。
例如,你经营了一家照相馆,你可以与其他的商家合作,例如比萨店、干洗店、便利店、冰淇淋店和洗车店。一旦客户在所有的商家进行了消费,他们可以凭通行证兑换奖品。
在这一情况下,奖品可以是一个小册子,里面包含如下礼品券:一个免费比萨、一个免费蛋卷冰淇淋、一次免费洗车或者是便利店提供的免费大杯咖啡或矿泉水。奖品的总价值可能是20到30美元。这样的话,几个商家都在互相宣传,并且成本很低。
务必向每个商家都提供柜台宣传卡、海报以及其他店内促销材料,以有助于他们宣传这一计划。同时,你也需要选择一下合作的商家。你也许不愿意选择相邻的商家,因为你自己就很容易地吸引到附近的客户。沿着街道,寻找一家挨着竞争对手的比萨店。从这一促销活动中吸引的客户更可能成为你的新客户。
你也希望确保你的合作商家承认所有的优惠券,并且像你一样宣传这一活动。基于这个原因,你需要仅仅选择你认识和信赖以及在社区内信誉较好的商家来合作。
准备材料:通行证、印记、印台、小册子(如果适用)、柜台宣传卡和海报
时间安排
六周前的安排:联系当地的商家洽谈合作。
四周前的安排:准备通行证、小册子(如果适用)、柜台宣传卡和海报。
两周前的安排:印刷通行证、小册子(如果适用)、柜台宣传卡和海报;与员工探讨计划。
一周前的安排:与员工探讨计划;邮寄通行证或小册子。
一天前的安排:与员工探讨计划。
开始当天:在通行证上印上印记;兑换小册子中的礼品券。
六周以后的安排:评估结果。
适用范围:大部分商业类型
目标:增加消费者意识,增加消费频率和销售量
目标人群:所有的客户
如果你的店面挨着一家彩票投注站,赠送彩票可能是一种增加消费频率和兴趣的富有成效的方式,尤其是头奖积累到一定量的时候。
此时,你可以购买100美元的彩票,并且发放给购买特色产品或服务的每一名客户。通知员工注意彩票公布中奖号码的重大日期。将海报悬挂在非常显眼的位置,以进一步促进客户的参与。
一旦张贴出海报,每次彩票大奖积累的时候,你可以进行促销。
准备材料:海报和彩票
时间安排
四周前的安排:准备海报。
两周前的安排:印刷海报;与员工探讨计划。
一天前的安排:购买彩票;张贴海报;再次与员工探讨计划。
开始当天:发放彩票。
适用范围:零售商、餐馆和一些服务行业
目标:增加消费者意识,建立客户联系表,增加消费频率,产生更多客流
目标人群:现有的忠实客户
邀请常客加入你的贵宾卡俱乐部。会员可以获得贵宾卡、优先服务、参加专为会员组织的活动和其他优惠。
为了形成俱乐部的意识和宣传其能给予的许多回报,可以在店内四面墙张贴海报和宣传材料,宣传初始会员的优惠。员工将询问客户是否是贵宾卡俱乐部的会员。如果客户不是会员,可以鼓励他们加入成为会员。客户需要填写数据收集卡,包含生日和其他信息。加入贵宾卡俱乐部不收取任何费用。
准备材料:数据收集卡、宣传材料和贵宾卡
时间安排
四周前的安排:确定会员的回报。
三周前的安排:准备贵宾卡。
两周前的安排:印刷贵宾卡。
一周前的安排:与员工探讨计划。
一天前的安排:与员工探讨计划。
开始当天:开始会员计划;发放数据卡;给客户发放贵宾卡。(www.xing528.com)
四周以后的安排:评估计划。
适用范围:零售商、餐馆和大部分服务行业
目标:增加消费者意识,增加消费频率,产生更多客流,刺激消费者消费
目标人群:现有的客户和潜在的客户
这是一种聪明的、非传统的宣传手段,曾经拯救了卡罗拉多州丹佛市的一家小比萨店。这家比萨店专长于配送,其生死存亡都是与黄页广告相关。它在黄页的比萨店专区部分有小广告,这一计划多年来运行良好。
然后,达美乐比萨进行了较大的扩张,在丹佛开了多家特许经营店。它花费了许多钱做广告,包括整页的黄页广告。因而,达美乐比萨占据了黄页比萨部分的首页。四家主要竞争对手的广告则只能排在后面。
而比萨店的广告深深埋藏在上千页的黄页中,这也就意味着黄页出版的时候,客户必须多翻几页才能找到这个广告。销量开始下降。于是,店主想出了一个主意。他开展了一项计划,即“将达美乐比萨的黄页从您的电话本上撕下来,并带到我的店面,我将给您打折”。人们开始撕去达美乐比萨的广告,从而在丹佛已经找不到达美乐比萨的黄页广告。
为了宣传自己的店面,或者是领先于行业竞争对手一步,你可以在当地的报纸发布广告,人们凭从电话本黄页撕下来的竞争对手的广告,就可以获得一定的折扣。此外,你可以在店内张贴海报,还可以让员工佩戴标签,上面写道:“黄页问题请咨询我。”
准备材料:广告、海报和员工标签
时间安排
四周前的安排:确定你的广告内容;制定海报;订购标签。
两周前的安排:发布广告;印刷海报。
一周前的安排:与员工探讨计划。
一天前的安排:与员工探讨计划,让员工做好准备;张贴海报;向员工发放标签。
开始当天:兑换竞争者的广告。
六周以后的安排:评估计划。
适用范围:零售商、餐馆和大部分服务行业
目标:增加消费者意识,增加消费频率
目标人群:现有的客户
向客户发放再次购物时能使用的优惠券,如果优惠券的期限较短,可以是24小时以内,凭此券可以享受5折优惠。当然,你也可以让客户凭券在淡季消费获得优惠。例如,如果你白天生意忙碌,白天发放优惠券,24小时内再次购物可以享受5折优惠。
准备材料:优惠券
时间安排
四周前的安排:准备优惠券。
两周前的安排:印刷优惠券。
一周前的安排:与员工探讨计划。
一天前的安排:与员工探讨计划。
开始当天:发放优惠券。
四周以后的安排:评估计划。
适用范围:零售商、餐馆和服务行业
目标:增加消费者意识,增加消费频率,增加客户量
目标人群:现有的客户和潜在的客户
向客户发放代金券或者优惠券,可以用于下次购物。根据你的交易情况,你可以使用如下面额的优惠券:1美元、5美元和10美元。如果客户消费了20美元,可以赠送客户2美元的优惠券或代金券。
这个促销不进行广告宣传,所以可以令客户吃惊,产生口口相传的宣传效果。为了确保收益,可以将优惠券的有效期设定为30天。
准备材料:代金券或礼品券
时间安排
六周前的安排:准备代金券或礼品券。
四周前的安排:印刷代金券或礼品券。
一周前的安排:与员工探讨计划。
一天前的安排:再次与员工探讨计划。
开始当天:发放和兑换代金券或礼品券。
六周以后的安排:评估计划。
适用范围:零售商、餐馆和一些服务行业
目标:增加消费者意识,建立人际关系,增加客户量和消费频率,促进客户消费
目标人群:交易区域潜在的客户
这效仿了得克萨斯州圣安东尼奥市的一家园艺店。店主在市区智能停车位的汽车的雨刷处夹上一张宣传单。宣传单看上去像违规停车罚单,上面写着:“别紧张!这不是违规停车罚单。我们碰巧经过你的车,发现计费器即将到时间。为了减少您的麻烦,并为您节约罚款,我们已经在您的计费器中充入了一些现金。园艺店向您致意”。
该店获得了极大关注和极其广泛的口口相传效果。它还接到了许多电话,包括来自圣安东尼奥市警察局的电话。事实表明,由于政策要求不对同一车辆做出两次相同的处罚,警察可能注意不到宣传单和罚单的区别。最终,宣传单的颜色由黄色改为蓝色。
像这样的宣传给人们留下了深刻的印象。
准备材料:像违章停车罚单的宣传单
时间安排
六周前的安排:准备宣传单。
四周前的安排:将宣传单交给印刷商。
一周前的安排:与员工探讨计划;从印刷商那里取回宣传单。
一天前的安排:再次与员工探讨计划。
开始当天:发放宣传单。
六周以后的安排:评估计划。
适用范围:零售商、餐馆和一些服务行业
目标:增加消费者意识,创造兴奋度,增加客户量和消费频率,促进客户消费
目标人群:现有的客户和潜在的客户
如果你拥有多家店面或提倡多个经营概念,或者你与多个商家合作,这一策略将会收到特别好的效果。这是一种承载了神秘礼品券的宣传单,礼品藏在刮奖区下。联系当地的广告商、直接邮件专家或商业印刷商,探讨如何进行印刷。
将宣传单邮寄给你数据库中的客户。如果邮寄成本太高,你可以发宣传单。客户携带宣传单到你的一家店面,员工刮开宣传单的刮奖区确定客户赢得了什么奖品。
宣传单务必解释奖品都有什么,确保奖品足以吸引客户光临。
如果你没有多家店面,你可以与区域内的多个商家合作开展相似的活动。他们可以是附近的购物中心、小店或者具有和你同样客户群体的商家。你也可以与其他的非竞争商家合作,例如加油站、汽车修理店。
如果你发放了宣传单,一旦客户在第一家店获得宣传单,客户就有动力光临其他店面。每个参与的商家共同分担印刷和发放宣传单的成本。根据每周促销预期的客户数量,成本会得到合理分摊。通过购买点展示以及店内宣传,使客户了解促销活动。
准备材料:宣传单附带刮刮卡券。
时间安排
六周前的安排:确定你希望合作的商家表。联系每个商家,解释促销活动,确定合作事宜;解释参与商家共同分担印刷成本。
四周前的安排:制作带刮刮卡的宣传单。
三周前的安排:将带刮刮卡的宣传单发放给印刷商。
一周前的安排:与员工探讨计划;去印刷商那里取宣传单;将宣传单邮寄给客户。
一天前的安排:与员工探讨计划。
开始当天:发放宣传单(如果你选择避免邮寄成本的话)。
六周以后的安排:评估计划。
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