本部分的许多策略都可以较好地应用于任何行业，但是主要是面向从服装到汽车等各种零售业。你应该将之作为指南，并且参考本书的其他部分，以激励你的创造力。
适用范围：零售商和许多服务行业
目标人群：市场区域的行业
品尝样品是一个向潜在客户介绍自己的有效办法。但是，有时你需要首先让员工品尝。这一计划旨在向市场区域内的其他行业介绍自己。如果你可以在自己的店里销售出去新产品或服务，你就可以一年内将之销售给周围的几百家店和无数新客户。
尽管这是为食品行业量身定做的策略，你可以适当调整一下方式将之用于零售或服务行业，尤其是通过使用优惠券或礼品券将更容易实行。确定一项可以用来让客户体验的商品或服务，它要在某些方面可以代表你所经营的商品。洗车服务不能移动洗车设备让客户试用，但是可以提供廉价的商品，例如空气清香剂以及附带的免费的基本洗车用品。
促销成功的关键是潜在的客户立刻得到某些东西，并且无须付出任何成本或责任，这些东西能把他们拉进你的店内。
发廊可以赠送洗发水和护发素的样品，并给客户一个优惠券，从而吸引客户再次光临。
书店可以赠送书签和优惠券。
干洗店可以赠送撕纸式粘刷和一张免费干洗优惠券。
牙医可以发放牙刷和牙膏的样品，并附赠一张牙齿美白打折卡。
委派一名员工做这件事情，要求员工每周去三到四家店。你一定会看到销量的增加。
当你用赠送产品的方式开发客户的时候，你可以要求供应商免费为你提供样品，或者是减量的产品。这就是采用他们的优势帮助你。
准备材料：优惠券、宣传单和样品
时间安排
四周前的安排：准备商家的联系表。
三周前的安排：准备优惠券；准备宣传单。
两周前的安排：印刷优惠券、宣传单。
一周前的安排：联系供应商，约定送样品；与员工探讨计划。
一天前的安排：与供应商确认约定。
开始当天：准备样品；拜访商家。
六周以后的安排：评估结果。
适用范围：零售商和一些服务行业
目标：创造兴奋度，建立客户的忠实度
目标人群：现有的客户
一般而言，我不建议在大众营销中打折销售你的产品或服务。相反，我建议使用礼品卡和交互推广。但是，如果你想要开展一个特别的优惠，你可以发挥自己的创意，直接面向目标客户。
我最喜欢的一个推销策略就是掷骰子。客户光临之时，邀请他们掷骰子，决定他们可以获得的折扣。一点表示九折优惠；六点表示四折优惠。这将为你的店创造兴奋和无法预测的氛围，同时为你和客户留下难忘的经历。
不经过提前宣布，就开展这项活动，从而吸引客户再次光临。与做广告相比，这种方式容易、廉价，并且更为有效。
适用范围：零售商和一些服务行业
目标：增加消费者意识，提高交易量和消费频率
目标人群：现有的客户
与普通优惠卡相比，打孔优惠卡可以更有效地增加消费频率。因为许多人会将普通优惠卡丢失，留在家中或者是丢弃。客户每次惠顾，打孔优惠卡就会给他们一些有价值的东西。随着购买次数增加，优惠价值随之增加。
客户首次光临，可以获得打孔优惠卡。第二次消费打卡之时，客户可以享受九折优惠。第三次消费，可以享受八五折优惠。第四次消费，可以享受七五折优惠。第五次消费，可以享受五折的大幅优惠。
你的客户可以立即获得满意，并且不断来你这消费，因为随着每次购物，优惠随之增加。你可以设定优惠打折的幅度，或者是优惠金额。
可以将优惠卡赠送给客户，或者邮寄给他们。
准备材料：打孔优惠卡和打孔器
时间安排
三周前的安排：设计打孔优惠卡。
两周前的安排：印刷打孔优惠卡。
一周前的安排：与员工探讨计划。如果方便，可以邮寄打孔优惠卡。
一天前的安排：与员工探讨计划。
开始当天：向所有客户发放打孔优惠卡。
适用范围：零售商和服务行业。
目标：增强客户服务，增加客户满意度。
目标人群：你的员工
有时，使员工微笑比较困难，但是有办法使他们微笑。那就是微笑标签。为了创造友好氛围，并且使人们微笑，购买一些微笑标签，然后附上一张2美元的钞票，并且上面带有小小的标识：“如果我不微笑，你可以得到这2美元”。这不同寻常，但是本身就比较有趣。
给每名员工发放5张2美元的钞票，并且告诉他们：“这些钞票你们可以自己保留，不一定必须给别人。”如果他们对客户微笑了，他们可以自己留下这2美元，他们将微笑。经常开展这些活动，从而保持员工的动力。
适用范围：零售商和一些服务行业
目标：增加客户友好度
目标人群：现有的客户
近年来，大型图书连锁店和在线书店，例如亚马逊冲击着独立书店。然而，通过在社区的激烈营销，独立书店可以继续经营下去，甚至繁荣。大书店怎么做，独立书店也如何做。书店内可以放置舒服的沙发。在门正前方，设置一个咨询台，并且保证时刻有员工提供服务，因为客户无法找到自己想寻找的图书的时候，就会很快变得失望。
对那些坐着阅读的客户，服务员可以提供热忱的服务，包括提供一杯热气腾腾的咖啡，或者从附近的三明治店为客户购买三明治。客户会为你提供的服务感到吃惊和快乐，即使他们不购买，也会告诉他们的朋友。
适用范围：所有商业类型
目标：增强客户服务，提高投诉处理质量
目标人群：现有的客户
一次，我徘徊着进入一家位于纽约布朗克斯的冰淇淋店。除了几点明显的区别以外，这家店和别的店没有什么不同。这家冰淇淋店气氛欢快、十分干净，经营状况良好。员工十分乐于帮助人，面带微笑，令客户心生愉悦。
柜台上明显地放了一叠名片，那是店主的名片。除了通常的信息以外，名片上还写道：“如果您对本店有什么建议，可以回家后致电我们。”上面提供了店主的住宅电话。你禁不住会注意这些名片。
店员观察到客户注视着这些名片，然后将名片塞进他们的包里。这些都是他们的责任。其余的便是自然的行为了。
适用范围：大部分零售商、餐馆和服务行业(https://www.xing528.com)
目标：增加消费者意识，提高消费频率
目标人群：交易区域内的汽车经销商
汽车经销商花费一部分资金做广告，也总是寻找一些特别的东西吸引购买者。因而，你可以把自己的产品和服务与汽车经销商联系起来，激励客户来试驾。为经销商提供可以在你店内兑换的礼品券。理想的情况是，你可以将礼品券销售给经销商，从而至少弥补你付出成本。但是，如果经销商真正地计划这一促销活动，并且把你的名字放在他其他的广告里，你可以免费把礼品券提供给经销商。
如果你想补偿你的成本，并且仍然使促销对经销商有吸引力，可以只收取最终兑换成功的礼品券的成本。在任何促销活动中，礼品券都会有一些损耗。在促销活动期间，经销商发放200张券，但是也许可能仅仅有125名客户兑换礼品券。你只收取125张礼品券的费用。你的成本得到了补偿，经销商的促销成本也得以降低。你们实现了双赢。
准备材料：礼品券
时间安排
六周前的安排：联系当地的汽车经销商，谈合作事项。
三周前的安排：准备礼品券。
两周前的安排：印刷礼品券。与员工探讨计划。
一周前的安排：与员工探讨计划。把礼品券交给汽车经销商。
一天前的安排：再次与员工探讨计划。
开始当天：兑换礼品券。
六周后的安排：评估结果。
适用范围：位于高人流量区域的零售商
目标：增加消费者意识，创造兴奋度，提高销售频率，建立人际关系
目标人群：现有的客户和潜在的客户
这一促销在你的餐馆或店外举行，旨在建立消费者对自己店的意识。竖起店的标识可以积极地促进店的销售。让休班的员工，或者你有另外的店，可以让另外店的员工负责竖起店的标识。
与员工见面，想出有趣的标识语。务必确保口号控制在五个单词左右，传递的信息需要较为雅致，例如“镇内最好的亚麻制品”。可以挑选一个人流量较大的一天，以获得最大的曝光率。
准备材料：标识
时间安排
六周前的安排：与员工见面，确定标识语的内容。
四周前的安排：准备标识。
两周前的安排：印刷标识。
一周前的安排：与员工探讨计划。组织竖起标识的员工。
一天前的安排：确认参加竖起标识的人员，把标识给他们。
开始当天：竖起标识。
两周以后的安排：评估结果。
适用范围：所有商业类型
目标：增加消费者意识，提高消费频率，刺激消费者消费
目标人群：现有的客户
这是一种最为有效、廉价和有趣的促销方式之一，它被几乎所有商业类型所使用，例如从地区的服装店到国际制药企业。
为了回报现有的客户，你可以根据定制需要，向客户发放特定的“好运饼干”。在购物期间，“好运”就是客户享受的折扣。这些折扣应该较大，具有吸引力。“准备材料”部分可以交给一个公司，它可以制作饼干，并且可以印上你需要的内容。
你需要将代表不同折扣的饼干混合。根据你的需要和行业，你可以将不同折扣的饼干设定不同数量，例如9折100枚、8折50枚等。
这样促销的方式有两种，你可以选择对你有利的形式。根据你想要达到的效果，你可以决定客户购买商品前还是在购买后来抽取自己的运气饼干。购买之后再抽代表你感谢客户的光临，购买之前抽奖则可以激励客户购买更多的东西。
例如，一家服装店可以在店前的桌子上或者收银台旁摆放一罐子饼干，并且标上标记，客户可以挑选一个饼干，打开它来看看自己可以获得多大的折扣优惠。
这类的促销已经被很多商家进行了许多次，它产生的一个明显效果就是如果客户享受8折优惠，往往会决定购买更多的商品。因此，大部分饼干设为8折优惠也可能较为有意义。与简单地利用广告宣传8折优惠相比，这是一种较为有效的促销方式。你也需要提供几个较大的折扣。获得较大折扣的客户将成为你的宣传使者。
你甚至可以将好运饼干作为直邮广告的一部分。你可以把饼干放进中餐餐盒内，然后放入运输箱内投递给客户。一家制药公司组织了之类活动，最终的平均反馈率是24.9%。该公司邮寄了三次，每次间隔一周时间，向医生推销一种新药品。同时，将药品的关键信息塞进运输箱内。
准备材料：好运饼干
时间安排
六周前的安排：确定你提供的优惠。
四周前的安排：订购运气饼干。
一周前的安排：与员工探讨计划。
一天前的安排：与员工探讨计划，并让员工做好准备。
开始当天：拿出运气饼干。
四周以后的安排：评估结果。
适用范围：零售商和一些服务行业
目标：增加消费者意识，创造兴奋度，让员工忙碌，促进淡季的销售，提高交易量，刺激消费者消费
目标人群：现有的客户和潜在的客户
选择一个传统的淡季夜晚，例如周一或者周二的晚上，设定一段具体的时间，例如从6点到8点。在这个时间段，除了你排除的商品以后，其余商品全部免费。但是，提前不宣布。随机举行，不发布任何通知。
第一次，你会发现所有的人都在交口热议，认为不是真的。这一促销活动成功的关键是不登广告（除了通过口口相传），所以任何人都不知道何时发生。但是一旦发生，所有人都会讨论。
突然之间，你淡季的晚上都成为最好的销售之夜。这一策略更适用于低票价的服务业，例如小咖啡店、影碟出租商店、洗车店和冰淇淋店。
准备材料：无须准备材料
时间安排
一周前的安排：与员工探讨计划。
一天前的安排：与员工探讨计划。
开始当天：在指定的一天的特定时间段，提供免费商品。
四周以后的安排：评估计划。
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