适用范围：大部分零售商和饭店
目标：增加消费频率
目标人群：现有客户和潜在客户
礼品券提供了双重机遇。不仅可以向客户额外销售商品（即礼品），而且轻松地促进客户购物，因为他们已经在你这里了。礼品可以提升自己在客户心中的形象。
客户在使用礼品券之时，你就已经实现了一个重要的目标：新客户的尝试性访问。通过确保新客户接受最好的服务和拥有良好经历，你就开发了一个忠实的客户，提升了客户忠实的购买程度。
你应该雅致地提醒前来兑换礼品券的消费者：他们因为礼品有了首次访问和购买的愉悦经历了，有鉴于此，他们可以为亲朋好友购买礼品券，让他们也有机会体验和他们一样的美好事物。
适用范围：大部分商业类型
目标：建立客户的忠实度
目标人群：现有客户
你的员工、服务人员、司机、收银员都需要竭诚为客户提供最优质的服务，这也是自然而然的要求。抽出时间正式地感谢那些客户，这可以增加他们的忠实度，也让员工们感受到令人欢迎的认可。
让员工们列出一些参与者的名字，组成客户赞誉墙。尽量将之放于显眼的位置。随着名字的增加，你可以邮寄出一封你和所有员工签名的感谢信，例如“您是如此好的一位客户，您选择了我们的服务，我们深表谢意！”你需要保证客户已经在客户赞誉墙上签上了他的名字。客户的好奇心可能会激发他／她的再次光临。
适用范围：大部分零售商和饭店
目标：建立客户联系方式数据库，增加社区亲善度和销售额
目标人群：所有客户
在登记前台或者客户接待区放置信息采集箱和注册表。你的员工需要通过店内展示的方式，鼓励客户参与生日庆祝计划。
每个月自己输入数据，或者是将申请表格发送给服务提供商，让其录入和处理数据。客户在自己的生日当月会收到生日贺卡和一份礼物。生日贺卡可以富有个性，也可以印制自己场所和员工的照片。
准备材料：登记卡、信息采集箱、将信息送至信息采集公司的信封
时间安排
四周前的安排：准备那些印制在卡片上的人员照片；订购信息采集箱，并且打印注册表。
三周前的安排：向服务供应商发送照片，让他们进行处理；将填写好地址的信封，送至服务供应商处，用来装卡片。
一周前的安排：与员工探讨生日庆祝计划。
开始当天：收集注册信息，邮寄至服务供应商处。
后续安排：每月继续递送新的材料。
适用范围：大部分零售商和饭店
目标：增加消费者意识，提高声誉，建立客户联系表，提高交易量和销售额，刺激消费者消费
目标人群：现有客户和潜在客户
生日就像节日一样，它们都是极好的推销时机，因为在这个日子里现有客户和潜在客户都会沉浸在欢乐的氛围之中。人们喜欢享受到特别的待遇。而此时来自商家的生日纪念品，能够使他们感受到温暖，建立他们的消费忠实度。
客户们的生日就是你收集他们的联系方式，并且随时更新这些信息最好的理由。即使该客户已经搬出你所在的区域，一份生日纪念品还可以使他们再次光临。
对于孩子们而言，生日纪念品最为有效。收到生日纪念品之后，孩子们常常会请求父母再次惠顾你。
适用范围：大部分零售商和饭店
目标：增加消费者意识，提高声誉，建立客户联系表，提高交易量和销售额，刺激消费者消费
目标人群：现有客户和潜在客户
员工应该鼓励客户填写位于自由拿取式卡箱旁边的生日俱乐部注册卡。员工收集返回卡片，并且放入生日俱乐部卡片收集箱内。每周收集整理卡片，以供每月使用，然后录入你的数据库，准备每月的生日礼品邮寄。
如果你从事的是餐饮行业，你可以免费提供能够供四到六个人吃的蛋糕。这样的话，你送出的生日礼物可能会吸引更多的新客户。
生日贺卡上应该这样写：“祝您生日快乐！为了使您的生日更为特别，我们特地为您准备了一份礼物！记得打电话通知我们您何时光临。最后，再次祝您生日快乐！”
注册卡片和生日贺卡应该采用吸引人的双色彩纸印刷。需要注意的是：请确保生日俱乐部成员的名字在你的联系表中，以方便邮寄。
准备材料：自由拿取式卡箱、生日俱乐部注册卡、提前印刷的生日贺卡和注册卡收集箱
时间安排
四周前的安排：设计吸引人的自由拿取式卡箱、生日俱乐部注册卡和生日贺卡。
三周前的安排：印刷注册卡片和生日贺卡；订购自由拿取式卡箱。
一周前的安排：向员工解释宣传方案。
一天前的准备：摆放配有注册卡的自由拿取式卡箱；设立卡片收集箱；与员工探讨计划。
后续安排：获得客户的评论与反馈，听取员工的建议。
适用范围：旅馆业、餐饮业和娱乐业
目标：增加消费频率，建立联系表
目标人群：所有客户
许多人在一生中，都是每年的同一时间外出旅游。如果在这个时间的大约三个月前，就提醒客户，而此时客户最有可能做旅游决定，这不失是一个重要的推销策略。
制订了这一计划之后，你可以给邮寄服务商发电子邮件，提供你的客户数据库，或者邮寄手工的数据库资料（注册卡），以方便其更新数据库。每个月，服务商会准确地更新列表，并且向客户邮寄一封明信片，而这时距离客户每年的纪念日活动可能只有三个月，你寄出的明信片正好能满足他们未来的旅游需求。
可以定制精美的邮件，上面用五彩缤纷的图片标示出你的位置，甚至可以在你的遮阳篷或者大帐篷上印上客户的姓名。这需要传递一个欢迎再次光临的信息，可以附带一些优惠措施，例如一个礼品券。
准备材料：注册卡或者电子数据库
时间安排
四周前的安排：准备即将在卡片上显示的员工和物品的照片。
三周前的安排：给邮寄服务提供商发送照片，让他们进行设计。
一周前的安排：与员工探讨计划。
开始当天：接听客户来电，统计反馈率。
后续安排：每月继续发送新的注册信息，以保持数据库不断扩大。
适用范围：大部分零售商
目标：增加消费者意识，提高消费频率，促进淡季的销售
目标人群：现有客户和潜在客户
让员工发放消费优惠券，以鼓励所有的客户在短时期内再次消费。在某些行业，优惠的时间段可能是同一天。而其他行业，却可能是一周内或者一月内。以两周为一个阶段，发放优惠券，承诺四周的打折优惠期，例如，书店可以发放优惠券，承诺消费者在30天内购买任何商品享受5折优惠。
准备材料：优惠券
时间安排(www.xing528.com)
两周前的安排：印刷优惠券。
一周前的安排：向员工描述优惠活动。
开始当天：开始发放优惠券，在特定的时间凭券享受优惠。
两周以后：停止发放优惠券。
四周以后：停止凭券优惠活动。
适用范围：大部分零售商和饭店
目标：增加消费频率，提高交易量和销售额，使员工忙碌，促进淡季的销售，刺激消费者消费
目标人群：现有客户和潜在客户
将礼品券分为四种不同类别的优惠券，这仅限于淡季的四个月内有效。购买一份礼品券可以免费获得所有的四份优惠券。选择高利润的产品或者是受到客户欢迎的商品，这需要根基自己的现有实力而决定。
第一周的优惠券：买一送一——送任何同等价值或者低于此价位的任意商品。
第二周的优惠券：购买大件商品，免费赠送一件商品。
第三周的优惠券：购买大件商品，免费赠送一件商品（不同于第二周的赠品）。
第四周的优惠券：购买大件商品，免费赠送一件商品（不同于第二周和第三周的赠品）。
准备材料：店内海报、礼品券和优惠券
时间安排
三周前的安排：设计礼品券、海报和优惠券。
二周前的安排：印刷礼品券、海报和优惠券；与员工探讨计划。
一周前的安排：张贴海报；展示礼品券。
一天前的安排：与员工探讨计划。
开始当天：销售礼品券。
一周以后的安排：开始兑换优惠券。
四周以后的安排：停止兑换优惠券活动；评估计划。
在本部分，你将了解到两种稍微不同的吸引客户的办法，它们为消费者提供了获得有吸引力奖品的机会。两者的不同之处在于：比赛需要技术，而抽奖完全凭借运气。
比赛涉及一部分的能力，例如歌唱、绘画比赛等需要唱歌、绘画的能力。抽奖完全凭借运气——参与者无法影响他们是否会中奖。
然而，在法律上来说，两者存在着极大的不同。抽奖与运气、奖品价值、监督有关，要考虑法律在这些方面的规定，比如缴税问题。比赛则简单得多。
比赛使用技能取代运气，所以比赛可以方便地开展。只要抽奖必须凭借购买产品证明而参与，抽奖也可以举行。最常见的抽奖规则是“凭借购物小票满××元可抽奖一次”（当然，也可以针对不同的产品开展抽奖活动）。
如果你计划组织一次比赛或者抽奖活动，你应该咨询律师或者当地政府，以确保活动符合当地的法律。你的活动规则中可能也包括一个正式的声明，说明你将获得在日后促销材料中使用参与者肖像的权力。
适用范围：大部分零售商和饭店
目标：增加消费意识，建立联系表，创造兴奋度，增加消费频率，提高交易量和销售额，刺激消费者消费
目标人群：现有客户和潜在客户
为消费者提供获得高额奖品的机会，这可以创造兴奋的、提升交易量的事件。
每次客户光临之时，给客户发放一份奖券报名表。这就可以提高消费频率。客户填写了奖券报名表以后，投入入口处的彩票收集箱。
可以让员工为每一位客户发放一份奖券。为了应对搜集奖券时可能出现的报名拥堵，应该使用计算机化的数据库，可以避免重复参与。
奖品的设置应该基于你的预算。无论奖品的价值多少，如果你的奖品数量越多，客户赢得奖品的机会就越大。另外，大奖都应该具有实际的价值。
此类抽奖的宣传可以通过报纸广告、店内海报，如果你承担得起，可以采用广播进行宣传。奖品和海报需要富有吸引力，活动期间应一直位于显眼的位置。
准备材料：报纸广告、海报、空白奖券、投票箱、奖品
时间安排
四周前的安排：决定奖券的类型和选择奖品；联系广播站（可选项）；设计海报、空白奖券、报纸广告等；设计优惠券（如果可行）。
三周前的安排：安排媒体宣传；设计奖品展示；购买奖品；印刷海报、空白奖券、优惠券（可选项）。
二周前的安排：与员工探讨计划。解释责任和操作执行；发布报纸广告；开始广播宣传（可选项）；张贴店内海报。
一天前的安排：设置活动展示。
开始当天：开始发放空白奖券，持续到抽奖前一天。
最后：发放奖品，联系获奖者；为获奖者拍照，并且附上新闻通稿发送至当地报纸。
活动结束之后，你会搜集到大量的客户电子邮件地址和住址信息。你可以考虑一下，如何将它们应用于本书提及的其他促销策略之中。
适用范围：大部分零售商和饭店
目标：建立联系表，创造兴奋度，培养人际关系，提高交易量和销售额，刺激消费者消费
目标人群：现有客户和潜在客户
利用本地区受欢迎的主要体育运动队，为客户提供印有队员签名的照片。如果有可能，可以安排特别的一天，邀请队员们现场签名。
仅仅把照片赠送给在你的商店消费的客户，或者是在你的餐馆就餐的客户。鼓励客户在卡片上填写他们的姓名和地址，然后投入票箱内，以获得赢取足球队、篮球队或者棒球队明星亲笔签名照的机会。
应电话通知获奖者，如果有可能，获奖者应该亲临现场，与球队的队员以及奖品合影留念。赠送给获奖者一张留念照片，并将照片与新闻稿一并送至当地的报纸，以进行宣传。
通过报纸宣传球队队员将会到达活动现场，以引起客户的兴趣。同时，也可以在球队比赛的时候发放宣传单。活动应该在一个赛季的开始进行，至少持续两周时间。
准备材料：宣传单、报纸广告、运动明星亲笔签名的照片和大奖——亲笔签名的球
时间安排
三周前的安排：和球队商讨参与活动的可能性——研究任何可能出现的问题；准备报纸广告、空白奖券和宣传单；准备签名的照片和大奖——球；准备迎接球队的来临；安排媒体宣传。
两周前的安排：与员工探讨计划；印刷宣传单；在比赛现场发放宣传单；投放报纸广告；准备空白奖券收集箱。
一周前的安排：再次投放报纸广告。
一天前的安排：将大奖——球置于显眼的位置；与员工探讨计划。
开始当天：开始向客户发放印有签名的照片；发放大奖的抽奖券。
两周后的安排：抽取大奖的获奖者，并且电话通知获奖者；为获奖者、球队队员和奖品拍摄合影，并将合影照片与新闻稿一并送至当地的报纸刊出。
确保获奖者签署授权协议书，允许你在以后的促销中使用他／她的肖像。你可以从当地广告机构或商业摄像师那里获得标准的授权协议书。
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