“赵哥，我是延津农商银行丰庄支行的李应奇，之前为你评过信用商户，之前在微信里看见恁的店开门了，最近生意咋样啊？”
“哎呀，李经理，你这电话打得真及时，店里这两天遇到点儿麻烦事，正需要你帮帮忙嘞！”
延津县丰庄镇李皮寨村的赵建华，今年33岁，是丰庄镇的水果批发商之一，以贩卖和批发苹果为主。日前，赵大哥接到苹果供应商家通知，需提前结算储备一个月的苹果货款。受疫情影响，赵大哥面临着没有现金储备，无法保障苹果配送需求的窘境。正当他心急如焚的时候，李应奇的电话打了过来。
全面了解赵大哥的情况后，李应奇第一时间用微信视频远程指导他用“农商小贷，一点就来”完成线上贷款申请，之后加班加点完成客户授信材料，总行通过“抗疫复产贷”专属绿色通道实行专项审批，第二天便成功为赵大哥成功审批贷款10万元，保障了他的苹果供应，解了燃眉之急。
赵大哥一直悬着的心终于放了下来，他对延津农商银行为客户着想的态度以及解决问题的能力表示认可和感谢：“延津农商银行在关键时刻为我排忧解难，真好！”
对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮等行业，延津农商银行不盲目断贷，在客户出现用款困难时，及时通过各种方式支持客户战胜暂时性的困难。(www.xing528.com)
42岁的娄贵宾，家住延津县榆林乡西娄庄村，在榆林乡榆东新村经营一家电器专卖店，以销售家用电器、数码产品为主，合作品牌众多，包括美的、康佳、小天鹅等。由于疫情期间娄大哥的库存电器不足，无法满足销售需求，导致店铺无法正常营业，没有了收入来源。之前娄大哥在延津农商银行榆林支行有着30万元的贷款，因为去年生意经营的不错，便提前还了款。可现在他又急需资金进货，便联系了客户经理明媛媛。
“娄大哥，你的这个贷款额度是可以循环使用的，而且还可以直接在手机上操作，我用视频教你怎么操作吧，你学会了以后就方便多了，随用随贷。”挂完电话后，明媛媛立即通过微信视频指导娄大哥用手机银行完成了贷款申请，当天便成功支用了30万元。
“延津农商银行的线上贷款操作简单，审批速度快，还不用递交什么资料，一天时间就帮我解决了大问题，真是值得信赖啊！”娄大哥连连称赞道。
疫情期间，为充分保障客户的融资需求，提升服务便捷性，延津农商银行不断拓宽线上线下服务渠道，畅通信贷绿色审批渠道，持续做好金融服务工作，全力支持各行业复工复产。
作者 张婉婉
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