1.市场细分
市场细分是在市场调研的基础上,根据客户对产品(含服务)的需求欲望和采购行为的差异,把整个咨询市场划分为若干群体。每一组需求特点大体相同的客户群称为一个细分市场,市场细分的步骤由粗到细可分为四步:①明确市场范围;②选择细分标准;③粗分;④细分。
工程咨询市场的细分标准有:
(1)按区域细分 国际上通常将全球工程市场划分为亚太地区、中东、欧洲、非洲、北美和拉美六大市场。
(2)按专业领域细分 可以划分为建筑工程、水利工程、矿山工程、铁路工程、公路工程等。
(3)按技术类型细分 每一个专业领域都可以进一步细分,例如水利工程项目咨询服务可以分为勘察设计、工程采购、设备合同管理等。
2.目标市场选择
目标市场是市场细分后,进一步研究和选择准备进入的细分市场,选择时还要对影响市场开拓的外部环境和自身条件进行评估。(www.xing528.com)
(1)外部环境因素 包括工程所在国家政局稳定性、经济发展状况与货币稳定性、投资需求与资金来源、自然条件、工程市场秩序与竞争状况等。
(2)自身条件因素 包括经营范围、专业特长、技术力量、资金能力、管理水平、地域和文化背景优势等。
3.市场定位
市场定位是指目标市场选定后,应把自己的产品确定在目标市场的一定位置上。通过市场定位可以明确竞争地位,选择相应的竞争策略。
市场定位的步骤是:
1)应确认咨询单位自身的竞争优势,主要是在资源条件、管理水平和知名度等方面的优势。
2)通过对比分析目标市场上可能出现的竞争对手和本单位的优势和劣势,明确自己的相对竞争优势。
3)通过一系列的营销活动,展示自己特有的竞争优势,树立起具有特色的咨询产品形象。主要的营销手段有:①建立网页;②争取客户举荐;③广告宣传;④树立品牌形象;⑤专业出版物;⑥保持良好的公共关系。
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