Dialog联机信息检索系统的优化策略

1.Dialog联机检索系统概述

Dialog联机检索系统是世界上最早和当前规模最大的综合性商业计算机信息检索系统，其用户遍及世界100多个国家，也是我国图书情报机构最早使用的国外联机检索系统之一。

20世纪60年代中期，美国洛克希德导弹和宇航公司下属的一个情报科学实验室，研制出一套大型数据文件的管理软件，名为Dialog。利用这套软件，可以对计算机数据库进行实时的人—机对话式检索。1972年Dialog公司成立，开始对外提供联机信息服务。1981年作为洛克希德公司的子公司，正式以Dialog情报服务公司为名，开始营业性服务。同年，针对生物医学和药物学开展信息服务的DataStar由瑞士政府在欧洲推出。1988年，Knight-Ridder公司从洛克希德公司购得Dialog，几年后也将DataStar收购。1997年，Knight-Ridder公司与英国M.A.I.D信息公司合并，Knight-Ridder公司的Dialog和DataStar服务与M.A.I.D公司1995年开展的Profound信息服务联合组成名为Dialog的信息服务部。该信息服务部于2000年被Thomson公司收购，同样取名为Dialog。此后，Thomson在2001年和2002年分别又将NewsEdge和IntelligenceData信息服务公司并入Dialog。自此，Dialog以无与伦比的广度和深度的内容、完善精准的检索工具和高效的检索速度，成为世界上最强大的信息服务机构Dialog。

2.Dialog联机检索系统的特点与功能

（1）信息量大、更新周期快。

Dialog系统是全球最大的专业信息源，被许多公司誉为“世界资讯源头”，拥有的信息是通过网络搜索引擎获取信息的500倍，提供涉及各行业和学科主题的数据库900多个，可以检索到14亿多条记录，超过15TB的深加工信息。这些信息包括美国版权数据，14个国家的商标，60多个国家的专利，15万多种期刊收录的研究报告和文章，120万篇学位论文文摘，200万篇会议文献，6 000多种世界商业、新闻、行业出版物，全球6 000万家企业的名录，1 100万篇投资报告，150万页市场研究报告。Dialog系统每个月处理超过70万次的检索和传输超过1 700万页的文献。这些数据更新速度很快，工程索引每周更新，报纸类数据库每天更新，商情数据库有的每天更新，有的随时更新。所以，Dialog是用户跟踪高技术发展、了解市场状况的最丰富及时的信息服务系统。

（2）信息覆盖面广、来源可靠。

Dialog系统数据库覆盖了知识产权、政府规章、社会科学、食品和农业、新闻和媒体、商业和财务、参考、能源和环境、化学、生物医学、药物学、航天、生物技术、科技等各种信息。除了提供即时信息检索外，Dialog系统还提供长达20年的历史数据的回溯检索，有利于了解整个事件的来龙去脉，以及行业、技术和公司发展的各阶段的状况。

Dialog的优势不仅体现在信息资源的庞大，更在于其具有极高的权威性。Dialog系统的信息源有20多万种，主要来自社会公开出版物，数据库的供应者均为世界各国著名专业信息机构、市场研究机构、出版社和新闻媒体，如美国化学文摘社、D ＆ B公司、路透社、道琼斯、标准普尔等。

（3）信息产品与服务多样。

Dialog系统目前提供的信息产品分为五大系列：Dialog、DialogProfound、DialogDataStar-TM、DialogNewsEdge和DialogIntelliscopeTM，每一系列都包含多种Dialog产品，提供大量的数据库资源，以满足各领域各个层面用户的各种需求。在服务方面，除了信息资源检索服务外，Dialog还提供了免费数据库目录检索、定题通报服务（Alerts）、原文订购服务（Source-One）、免费即时费用查询等，并在商业、科学、工程、财务、法律等领域为寻找竞争优势的用户量身定做信息解决方案，以及各种个性化信息服务，如门户服务（DialogPortals）、个人DataStar定制（PrivateStar）等。

（4）检索平台灵活多样。

30多年来，Dialog检索系统不断改进和完善，在保留原有指令语言检索功能的同时，Dialog推出了基于Windows图形界面的DialogLink检索软件和基于Web的检索系统。因此借助于现代通信技术，Dialog系统提供了多种服务接入平台及相应的检索应用程序，目前包括Web检索平台、公司局域网检索平台、个人电脑检索平台和门户服务平台，便于用户选择适当的应用环境。每个检索平台都提供了多个Dialog信息产品的检索入口，以及多个数据库同时进行检索的功能。

（5）检索功能强大。

Dialog系统能够保障较高的查准率和查全率。数据库检索入口多，使用灵活方便，支持单词检索、词组检索、截词检索、布尔逻辑检索、位置检索等多种检索技术，保障了检索快捷、精确；支持多数据库访问则保障了较高的查全率，此外，针对多库查询引起的检索结果重复现象，Dialog提供了查重功能。目前推出的众多Web检索系统都提供了丰富的联机帮助工具和文档，使得没有检索经验的终端用户也可以自行检索。

3.Dialog系统的数据库资源

（1）Dialog系统数据库资源的类型。

Dialog数据库资源按数据类型划分主要有四种类型。

①Bibliographic Databases（题录文摘型数据库）。主要提供科技、专利类信息。这类数据库的数量远远超过市场可以买到的光盘种类，300多个科技数据库和一些市场数据库都含有此种数据类型。

②Directory Databases（名录手册型数据库）。主要是各种工商企业名录、百科全书、各种专用手册、药典等。

③Full-Text Databases（全文型数据库）。主要是市场行业报告、分析报告和工业报告、新闻报道、期刊、报纸。

④Numeric Databases（数值型数据库）。主要是各种统计信息，诸如价格、进出口数据、生产、销售数据等。除个别专门的统计数据库外，大部分市场信息数据库中的一些分析研究报告和文章都带有统计数据。

（2）Dialog数据库资源的分布。

Dialog数据库资源几乎涉及各行各业，但总的来说可以分为以下五大范畴。

①Business（商业）。主要收录了商业期刊新闻和分析、消费者市场数据、公司大事记和历史、出版物、股票价格等信息。信息主要来源于Dun ＆ Bradstreet、Standard ＆ Poor's、Frost ＆ Sullivan、SECfilings、Thomson Financial、Gale Group等。

②Intellectual Property（知识产权）。主要收录了世界范围内的专利、商标和版权信息，以及专利图片、专利诉讼新闻、知识产权规章等，如美国版权数据、14个国家以及欧盟和世界知识产权组织的商标、400万的商标图片、日本商标（英文）、60多个国家的1 500万的专利、韩国专利应用文摘（英文）等。信息主要来源于Derwent's World Patents Index（德温特专利索引）、IMSWorld Patents International（药物方面）、Claims/UNITERM（化学方面）、EiEnCompassPatTM（石油方面）、Thomson公司的TRADEMARKSCAN（商标）等。(www.xing528.com)

③Science ＆ Technology（科技）。主要收录了生物医学研究、化学、计算机科学、能源和环境、卫生与健康、机械与土木工程、医学实践、医疗设备、药物学、软件、治疗方法创新、药效等信息。信息主要来源于BIOSIS、Embase、EiCompendex、INSPEC、Kirk-Othmer和AdisInternational等。

④News ＆ TradeJournal（新闻与贸易期刊）。主要收录了世界范围内主要的报纸、商业杂志和专业时事报道。商业报纸有200多种，主要包括New York Times、Le Monde、Neue Zuercher Zeitung等，商业杂志包括BusinessWeek、Asiaweek、Euromoney、Forbes、Reuters、AgenceFrance-press等，专业时事报道包括Accounting Today、Chemic～Marketing Reporter、Computers and Electronics等。

⑤MarketResearch（市场研究）。主要收录了1 400多万美国乃至国际上的公司的市场占有率和销售数据、竞争情报、企业名录和财务等方面的信息，以及很多的知识产权信息。信息主要来源于Frost ＆ Sullivan、Euromonitor International、Faulkner Information Services、ACNielson、Freedonia、Jane's Information Group、Kalorama等。

（3）Dialog系统的产品系列。

目前的Dialog是由原Dialog、DataStar、Profound、News Edge、Intelligence Data合并而成的，因此Dialog系统的产品分为上述五个系列。

（4）Dialog系统的联机检索方式。

Dialog系统根据不同用户的需求，提供了多种联机方式和检索界面。

面向专业检索人员的联机检索方式。专业检索人员可通过以下几种联机方式接入系统，检索Dialog的所有数据库。

①通过Internet检索Dialog。

A.DialogClassic（http：∥www.Dialogclassic.com）。检索界面为纯文本形式，使用指令语言进行所有Dialog数据库资源的检索。

B.DialogWeb（http：∥www.Dialogweb.com）。检索界面为Web页面形式，提供专业检索人员使用的Command Search（指令检索）和非专业人员以及专业人员使用的Guided Search（引导检索）两种方式，检索的资源包括Dialog所有数据库，界面友好。导航栏的菜单中提供数据库蓝页信息、检索费用，数据库索引字段、打印格式以及联机帮助等信息。

②通过Internet远程登录方式检索Dialog。使用Dialog的专用通信检索软件DialogLink，远程登录到Dialog系统，以纯文本界面形式进行检索，主机域名为Dialog.com。

③通过公共数据网（X.25）检索Dialog。以专线或者电话拨号方式进入CHINAPAC，输入Dialog主机所属的分组交换网址，实现与Dialog主机连通，输入Dialog账号和口令，登录系统进行检索，检索界面为纯文本形式。

面向非专业检索人员的联机检索方式。Dialog依靠网络技术的发展，推出了多种面向没有检索经验人员的Web检索系统，检索界面简单、直观，只需单击所需信息类别，然后输入相关检索词，再连接到有关数据库中进行检索即可。此外，还提供了多种联机检索帮助。不过这些基于Web的检索系统只能检索Dialog部分数据库，用户可根据需求进行选择。

①DialogPRO（http：∥Dialogpro.Dialog.com）。为中小型企业量身定做的产业信息平台，提供商业、知识产权、新闻和科学信息。

②Dialogl（http：∥www.Dialog.com）。整合科技行业信息内容的简易检索平台，提供生物技术、商业、经济情报、化学、能源、工程、知识产权、市场营销药物学和全球新闻信息等。

③Dialog Select（http：∥www.Dialogselect.com）。按行业细分建立的简易检索平台，提供商业、化学、能源、食品、政府、知识产权、医学、新闻、药物学、技术等信息。

④DialogProFound（http：∥www.profound.com）。提供700多个行业超过10万份专业且极具有价值的全球市场报告。

⑤DialogTradstatWeb（http：∥www.tradstatweb.com）。提供来自多个国家政府的贸易统计，覆盖了全球约90%的贸易数据。

⑥DialogDataStarWeb（http：∥www.datastarweb.com）。侧重于生物技术、药物学和欧洲市场的信息检索平台。

⑦DialogNewsRoom（http：∥www.Dialognewsroom.com）。提供全球7 000多份报纸、新闻广播、贸易期刊和杂志的最新、最快的新闻和商业信息、科技信息，以及不同专业领域科技发展、趋势的信息。

⑧DialogNewsEdge（http：∥Dialog.newsedge.com）。提供全球最完整的实时新闻和信息。

⑨DialogIntelliscope（http：∥intelliscope.intelligencedata.com）。提供投资银行、证券商、咨询公司及经济事务所的分析报告。

⑩DialogOpenAccess（http：∥www.Dialog.com/openaccess）。以信用卡方式访问Dialog，提供的信息包含商业、新闻、化学、工程、环境、政府、知识产权、医学和药物学等。