组织发展的概念及其优化措施

一、组织发展的含义

20世纪60年代以来，越来越多的学者和企业家开始关注组织“有计划的变革（Planned Change）”，即从被动的、离散的、无计划的变革，转向主动的、连续的、有计划的变革，并努力探索这种变革的理论指导和方法途径。由此，发展出一个新的组织变革的研究和实践领域，即组织发展（Organizational Development，OD）。由于组织发展研究的历史很短，还是一个比较新的研究领域，所以到目前还没有对“组织发展”形成一个普遍认同的定义。

随着组织发展的实践和理论的不断发展，人们对组织发展的认识也在逐渐深化。从目前组织发展的主要内容来看，可以对组织发展做出如下解释：

组织发展是应用行为科学的理论和方法，通过有计划地改善、发展和加强那些能够促进组织有效性的因素，包括个体行为、人际关系、业务流程、运行方式以及组织文化等，以增强组织适应环境变化的能力和满足组织不断发展的需要。

二、与组织变革的区别

组织发展与组织变革的目的相同，都是让组织适应内外环境的变化，促进组织的生存和发展，两者在工作对象和工作内容上有许多重合之处，因此两者有着十分密切的关系。正因为如此，所以有人认为，组织发展实际上也是一种组织变革，只不过是一种动态的、有计划的、渐进的组织变革，是实现有效组织变革的一种手段，是组织变革的一种有效途径。尽管组织发展与组织变革有许多相似或相同之处，但也要看到两者的主要不同之处。(www.xing528.com)

（1）侧重不同。组织变革的起因是由于组织内外环境的变化对组织的生存和发展造成了严重影响，组织需要通过变革的手段改变组织中那些与环境变化不相适应的组织因素，因此，组织变革强调的是组织与环境的适应性。与组织变革不同，组织发展是针对影响组织有效性的那些因素而实施改善、加强和发展的一系列举措，因此，组织发展侧重于提高组织的有效性，增强组织适应环境变化的能力。

（2）方式不同。由于环境变化的不确定性，组织变革往往处于一种被动状态，难以做到有计划地提前安排。往往是一次变革完成之后，很难主动安排下一次变革的具体内容和时间。组织发展针对的是影响组织有效性的那些因素，如个体行为、人际关系、业务流程、运行方式以及组织文化等，而这些因素在组织内是现实存在的。因此，组织可以根据自身的实际情况，按照轻重缓急进行统筹安排，主动地、有计划地实施组织发展。

（3）形式不同。组织变革侧重解决组织内部出现的不利于组织生存的问题，意味着对原有状态的否定和中断，因此在变化的形式上是比较剧烈的，更接近于一种不连续的进程。组织发展侧重于解决组织向前发展的问题，不断增强组织发展的能力，是在原有基础上分步实施、小步微调的演变，因此组织发展在本质上是渐进的、连续的进程。

（4）周期不同。当组织内外环境的变化影响了组织生存和发展，并且这种影响达到了一定程度时，组织才需要通过组织变革的手段改变组织中那些与环境变化不相适应的组织因素，因此组织变革的周期取决于环境变化的因素，是不固定的，有长有短。组织发展是针对影响组织有效性的因素而进行的，这些因素是伴随着组织的产生而客观存在的，因此，组织发展可以具有经常性、长期性，其周期是可以有计划地安排的。

（5）思路不同。虽然组织变革和组织发展都是为了让组织适应内外环境的变化，促进组织的生存和发展，但两者解决问题的思路不同。前者是以比较剧烈的形式对组织中不适应环境变化的因素实现改变，这种改变对组织产生的震荡性比较强，过程也比较短，甚至可以一夜之间完成新老更替。后者是用比较温和的形式对影响组织有效性的因素进行潜移默化的转变，逐步增强组织应对环境变化的能力。这种转变比较平稳，也比较深刻，但过程比较长。不同于组织变革的剧变思路，组织发展是一种演变的思路。形象的比喻，组织发展是以坚持不懈的强体锻炼来提高组织肌体的免疫力，增强组织适应环境变化的能力，从而增进组织的健康发展。