组织变革（Organizational Change，OC）是指组织根据外部环境和内部情况的变化，及时地对组织系统包括组织结构、职权层次、人员配备、工作方式、组织文化等方面进行变革，以适应组织发展的需要。
一、组织变革的征兆
组织面临的变化是经常发生的，这些变化会对组织产生各种影响，在组织运行中出现种种反应。组织应当注意把握这些反应的征兆，及时采取组织变革的措施。通常，可以根据以下几个征兆来判断是否有必要进行组织变革。
（1）业绩下降。每个组织的业绩都有一些衡量和评价的指标，当这些指标出现负面的变化时，表明组织的业绩下降了。例如，企业的利润减少、市场占有率降低、产品质量下降、消耗和浪费严重、资金周转不灵等。
（2）缺乏创新。创新是组织的活力体现，是推动组织不断发展的动力。如果一个组织缺乏创新，就意味着这个组织开始或已经走向衰落。组织缺乏创新是有征兆表现的。例如，对企业而言，没有新的战略和适应性措施，没有新的生产经营观念，没有新的产品和新的技术，没有新的管理办法等现象都是缺乏创新的征兆。
（3）管理效率下降。组织管理效率下降的现象反映的是组织结构本身存在着病灶，这些病灶的表现现象有决策迟缓、指挥不灵、信息不畅，机构臃肿、职责重叠、管理幅度过大或过小，推诿扯皮及纠纷增多并难以协调，等等。
（4）士气低落。当组织出现组织成员离职率增加，病、事假率和旷工率增加，不满情绪增加、满意度下降等情况时，表明组织的士气出现了低落。
上述征兆的出现并不意味着组织必须立即进行变革，还需要有一个综合的考量。为此，美国利特尔咨询公司（Arthur D.Little）的格莱彻尔（David Gleicher）提出了一个定性的权衡公式：(www.xing528.com)
式中，C为变革；a指对现状不满程度；b是对变革后可能达到情况的把握；d指变革的现实措施；X指为变革将付出的代价。该公式表明：是否需要进行组织变革，取决于三个因素的乘积要大于变革的代价，即对现状不满程度、对变革成果的把握、变革现实措施这三个因素的乘积要大于变革所付出的代价。
二、组织变革的内容
组织变革的内容主要有以下四个方面：
（1）以组织结构为重点的变革。其中包括组织内的机构和职能的调整，以及集权程度、权力关系、协调机制、绩效评价等组织结构参数的变化。
（2）以任务和技术为重点的变革。任务变革包括对职务与工作的重新设计、工作流程的再造等；技术变革包括机器设备的更新，新工艺、新技术和新方法的采用等。
（3）以人事分配制度为重点的变革。包括劳动用工制度、岗位聘任制度、薪酬及奖惩制度、干部任期和交流制度等涉及组织成员切身利益的各种制度的建立、完善和深化改革。
（4）以组织文化为重点的变革。组织文化的核心是组织成员的共同价值观，这个价值观决定了组织成员的工作理念、工作态度、工作作风、工作激情、协作精神、创新意识等诸多影响工作行为的因素。通过组织文化建设，组织可以有效和持久地使组织成员在上述诸方面发生积极的变化。
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