对群体而言，良好的合作不仅有利于提高群体的绩效，还有助于协调群体内以及群体间的人际关系，增强群体的凝聚力。
一、合作的概念
（1）合作的定义。合作（Cooperation）是指两个或两个以上的个体、群体或组织，为了达到共同的目的，彼此间相互配合的一种联合行动。其中的共同目的，可以是共同的利益，也可以是共同的兴趣。
（2）合作的条件。成功的合作通常需要具备以下条件：
①共同的目标。任何合作都要有共同的目标，包括共同的利益或兴趣，这是实现合作的基础。
②一致的认识。合作者应对共同目标的实现途径和具体步骤、方法等，有着基本一致的认识。
③统一的规范。在合作过程中，合作者必须遵守共同认可的社会规范和群体规范。
④互补的优势。合作者在知识、技能和资源等方面能够发挥各自优势，相互间可以取长补短，这是实现合作的前提。
⑤合作的载体。可以是具体的项目，如共同开发某个新产品，也可以是合作的组织形式，如联合成立的团队、公司等实体。
⑥必要的条件。指合作赖以生存和发展的一定的物质或非物质基础，如人、财、物、知识、技能、信息等。
（3）合作的形式。合作的形式多种多样，就组织而言，通常有内部合作和外部合作两种典型形式。内部合作是指在组织中，组织成员或群体发挥各自优势，取长补短，以分工协作的形式共同完成一项任务；外部合作是指组织与组织之间，发挥各自优势，取长补短，以联合开发、联合生产、联合经营等协作的形式实现共同的目标。
二、影响群体合作的因素
合作是群体活动的一种基本形式，其目的是提高群体的工作绩效，但并非所有的合作都能达到这样的目的。合作及其效果会受到许多因素的影响和制约，这些因素主要来自个人、组织和环境三个方面。(www.xing528.com)
（1）个人因素。在群体合作中，群体成员的年龄、性别、个性等个人方面的因素都会对合作行为产生影响。群体成员的成就感、荣誉感和归属感也会影响个体的合作行为。
①年龄。一般情况下，年轻人和老年人比中年人更容易产生合作行为；同龄人比非同龄人的合作动机要强。
②性别。女性比男性更容易产生合作行为；异性之间的合作往往比同性之间的合作更有效。
③个性。群体成员的性格、气质、态度等个性因素也会影响合作的顺利进行。性格外向的人，善于交际、易于合群，容易产生较强的合作行为；反之，性格内向、性情孤僻的人，由于不善交际，也不愿合群，因而难以产生合作行为。如果一个人心胸开阔、待人诚恳、乐于助人，就容易产生合作行为；相反，若其心胸狭窄、嫉妒心强、自私自利，则难以产生合作行为。
④群体成员的成就感、荣誉感和归属感。如果群体成员拥有较强的成就感、荣誉感和归属感，群体成员就会相互接纳、团结一致、齐心协力、共同奋斗，使群体行为保持较高的一致性，增强内部凝聚力，有利于内部合作的形成。
（2）组织因素。组织因素对人们合作行为的影响可以从以下几个方面考虑：
①工作性质。有的工作是合作性的，必须通过群体成员互相支持、齐心协力才能完成，就像足球比赛一样；而有些工作可以独立完成，这样合作的愿望就很差，甚至没有必要合作，如单独计算名次的马拉松比赛。
②信息交流。信息渠道是否畅通对人们的合作行为有很大的影响。例如，对某项工作任务的作用和意义，能做到上下沟通、互相理解，大家不仅知其然，而且知其所以然，使群体成员感到有种被信任的感觉，那么就容易产生良好的合作行为；反之，若信息渠道受阻，成员之间互相不了解，群体内就不可能产生密切的配合，合作也就难以奏效。
③奖励制度。奖励的目的是提高人们的工作积极性进而提高工作效率。所以，奖励制度只有做到使每个成员经过努力都有获奖的机会，才能真正起到鼓励作用，诱发成员间的合作行为。
④领导者。一个能力强的领导可以把一个后进的群体带成先进，一个能力弱的领导也可以把一个先进的群体带成一盘散沙，这样的事例在现实工作中并不鲜见。所以，当其他条件确定之后，领导者将成为影响群体合作的决定因素。
（3）环境因素。群体所面临的外部环境也会影响其内部成员的合作。一般情况下，如果群体受到来自外部环境的压力或威胁，会促使该群体向提高内部凝聚力的方向转化，内部成员会出现一致对外的行为倾向，从而促进内部的合作；但如果长期面对这种压力或威胁，群体内的凝聚力就有可能发生根本性改变，对内部成员相互间的合作产生不利影响。
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