波特和劳勒的激励模式的优化探讨

波特和劳勒的激励模式，亦称综合激励模式，是美国学者波特（L.W.Porter）和劳勒（E.E.Lawler）以期望理论为基础，在1968年提出的一个较为完善的激励模式。

一、激励模式及分析

波特和劳勒的激励模式建立在期望理论、公平理论、双因素理论和需要层次理论等激励理论的基础上，较好地说明了一个完整的激励过程。该激励模式相应的模型如图3-11所示。

图3-11　波特和劳勒的激励模型

分析这个模型可以得出以下几点结论：

（1）波特和劳勒的激励模式是多个激励理论的综合运用，但核心还是弗鲁姆的期望理论。该模型包括了绩效、努力、奖励、满意、公平感、效价、期望值、能力、认识等多个变量，但这些变量都是围绕着工作绩效有机地展开的。绩效是激励工作的出发点，也是落脚点。

（2）由图3-11可见，波特和劳勒的激励模式是一个多回路的闭环系统，激励是一个动态循环的过程：绩效（目标）→奖励→满意→努力→绩效，这其中还有个人对完成绩效的认识和能力、获得奖励的期望值、个人对奖励的满意程度和公平感、个人对奖励的价值评估等一系列因素。(www.xing528.com)

（3）激励和绩效之间并不是简单的因果关系，受制于许多因素。要使激励能产生预期的效果，就必须考虑到目标设置、奖励内容、公平考核等一系列的综合性因素，并注意个人满意程度和个人获奖的可能性对个人努力程度的反馈。

二、激励模式的应用

（1）利用波特和劳勒的激励模型，组织管理者可以直观地了解和把握对员工实施激励的完整过程及各个变量之间的相互关系。有效的激励是因人而异的，因此，管理者对每一个员工的激励及过程都应当利用激励模型进行分析。

（2）根据波特和劳勒的激励模型，组织管理者可以采取以下步骤开展激励工作：

①根据组织的需要和员工的具体情况，确定员工的绩效目标。

②确定员工认为有价值的奖励内容和相应的奖励办法。

③使员工确信，上述绩效经过努力是可以达到的。

④按照激励模型图纵观全局，审视可能对激励过程产生不利影响的因素，并做出相应的适当调整。