如果现在问你，职场最受欢迎的新宠是什么，你会如何回答？
宝洁和思科等巨头企业，曾开展过一项搜寻“影响力员工”的活动，意在寻找员工中那些人缘特别好、备受同事信赖的人。找出这些人后，企业会利用他们的影响力来推出新的产品、拉动其他员工赞同一些大的变革，或是在企业内传播消息。为了找出这些员工，有些企业特意展开调查，提出“你在工作中遇到问题时会找谁帮忙？”“你在工作中心情糟糕时会去找谁？”之类的问题。调查的结果，常常会勾勒出一个密如蛛网的人际关系网。企业的领导者说，影响力员工所具备的能力、发挥的价值，有时与其职务是相符的，如与多部门进行合作的项目经理；但有时也存在例外，比如某公司维系着两大洲办公室之间微弱关系的人，就是一名IT员工。
看到这里，我想你应该知道答案了！过去不太受重视的好人缘员工，现在已成为众多企业追捧的人才。论个人能力，也许他们不是那么突出，可他们有能力鼓舞整个团队的士气，带领整个团体提高业绩，这样的人才是老板最想要的，也是最需要的。
为什么人缘在工作中如此重要？很简单，它代表着一种为人处世的能力！一个员工的专业技能再强，才华再横溢，如果不懂得如何与周围人相处，只会四处碰壁，遇到麻烦没人帮忙，说不定还会有人借机落井下石，让他的处境更加艰难。这样的事情，现实中不是没有。
从普通职员晋升到中层管理者，这是职场成功的第一道门，可就是这道门，把太多人挡在了门外。在职场中生存，在企业中发展，你需要老板的肯定，但更需要同事的支持。否则，就算老板给了你相应的职位和权力，你的工作也没有办法展开，得不到相应的配合与协助，无法将人心人力凝聚在一起，再完美的决策都是纸上谈兵。
美国某大铁路公司总裁史密斯说：“铁路95%是人，5%是铁。”美国石油大亨洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”美国前总统西奥多·罗斯福的观点更直接：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”
在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答解雇的理由是什么。”结果显示，无论什么地区、什么行业的雇主，70%的答复都是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”
有可能的话，在工作中多结交一些朋友吧！积累一个好人缘，比什么都重要，它会是你终身受用的无形资产和潜在财富。毫不夸张地说，如果你学会了处理人际关系，有本事让自己成为一个受欢迎的人，那么无论你身处什么领域，从事什么职业，都会有人在你喜乐尊荣时鼓掌喝彩，在你身处困境时铺石开路，这就是人缘的力量！
以尖刻的幽默著称的爱尔兰作家萧伯纳，在苏联访问期间与一个可爱的小姑娘玩耍了半天。临别时，他对小姑娘说：“回家告诉你妈妈，今天和你一起玩的是世界著名的文学大师萧伯纳。”小姑娘看了他一眼，学着他的口吻说：“回去告诉你妈妈，今天和你玩的是苏联美丽的小姑娘喀秋莎。”这番话，让萧伯纳顿时哑口无言。后来，萧伯纳把这件事作为教训铭记于心，并发誓要时刻尊重他人。
人与人之间的交往，应该建立在平等与尊重的基础上。尤其是同事之间相处，这种以工作为纽带的关系不同于亲情，如不注意分寸，一旦失和，不仅伤害感情，还会影响到工作的状态，乃至整个团队的效率。
1960年当选牛津大学校长的英国前首相哈罗德·麦克米伦，曾提出过人际交往的四点建议：（1）尽量让别人正确；（2）选择“仁厚”而非“正确”；（3）把批评转变为容忍和尊重；（4）避免吹毛求疵。可以说，这些建议都是围绕着“尊重”提出来的。(www.xing528.com)
那么，具体到工作中，如何来体现对同事的尊重呢？
没有谁会喜欢一个见面耷拉着脸、冷若冰霜的同事，在同一家公司做事，即便彼此已经很熟悉了，见面时依然要热情地打招呼，以显示对他人的尊重。千万不要摆出一副高高在上的样子，总是等着别人先开口。
每个人的出生、经历、社会贡献都不同，可在人格上却都是平等的。与同事相处，要尊重他人独立的人格，不能乱起绰号、拿别人的事情当笑料、取笑挖苦他人，这些都是没有素质的体现。一个低素质的人，如何有资格成为公司的中层或高层？别忘了，在老板眼里，素质与能力同样重要。
如果某位同事跟你关系较好，将自己的隐私告诉你，那说明他对你足够信任，你要做的就是，自觉为他保守秘密。如果他在别人口中听到了自己的秘密被公开曝光，肯定会认为是你“出卖”了他，这会严重影响彼此间的关系。与此同时，也会让其他同事对你产生怀疑和否定，不敢与你推心置腹，即便是工作上的事，对你的信任度也会大大降低。
L和W是同事，L尽职尽责、表现良好，深受老板器重；W不善交际，与同事的关系一直比较紧张，看到老板对L的赏识，心里很不平衡。在一次讨论会上，L刚刚说完自己的设想，请大家发表意见，W就阴阳怪气地说：“L花了这么长时间收集资料，一定挺辛苦的，可我觉得没什么实用价值。”如果你是L，冥思苦想了许久，最后拿出来一个自认为比较满意的方案，结果被同事一句话就给否定了，你会不会觉得自尊心很受伤？己所不欲，勿施于人。每个人的工作成果都凝结了心血和精力，当别人展示自己的成果时，不要马上予以否定。就算有不同的意见，也要用他人容易接受的方式提出来，还要注意对事不对人。
唇齿相依，难免磕磕碰碰。同事每天在一起工作，一定会有分歧和摩擦，若真发生了矛盾，切忌斤斤计较，闹得沸沸扬扬。没有哪个老板想看见员工在上班期间吵闹，更何况，如果你总是这样处理问题，老板也会认为你不懂得控制情绪、不善于处理矛盾、不懂得宽容与谅解，难当大任。明智的做法是，是你的错就主动道歉，求得谅解；不是你的错，尽量做到对事不对人，不牵扯个人感情，不耿耿于怀。
办公室是工作的地方，每个人都是老板聘来的人才，没有谁比谁卑微，谁比谁高贵。不要把自己的私人情绪带到办公室，也不要对任何人颐指气使、乱发脾气，这是一种无能的表现，也是一种没有修养的表现，你的吼声越大，在同事和老板心中的地位越低。
职场是一个非常考验人的地方，它考验的不仅仅是个人的能力，还有个人的修养品行。别人有错，可以指出，不要苛责。苛责客户，抓住把柄不放，可你们的合作也到此结束了。看似失去的只是一个客户，其实有许多潜在的机会也一并流失了。苛责同事，反复强调对方失礼、自己没有错，把人逼入死胡同，很有可能会激怒对方。冲突顿起，矛盾更难解决，就算表面讲和了，心里也会有个疙瘩，在一起工作别别扭扭。况且，你的言行举止其他同事都看在眼里，势必会忌惮你的小心眼和爱计较，对你敬而远之。长远来看，损失最大的还是你自己。苛责老板，更不可能有好结果。很多时候，老板们都是自知的，他不愿意承认错误是为了维护自己在员工面前的权威，你破坏了他的权威，叫他如何重用你？如果他重用了你，是不是暗示着所有员工都可以这样对待老板？学会同情和理解，学会宽容和礼让，这是一种做人修养，是一种交际美德，更是一种人生智慧。要知道，任何咄咄逼人的话都是有攻击性的，都会让人感到不舒服，你可能会赢了辩论，但也会输掉人缘，实在是得不偿失。
尊人者，人尊之。身在职场，你若能够做到一视同仁、不卑不亢、不仰不俯地对待周围的每个人，用平等的心态、平常的心情、平静的心境去看待职场百态，那么你收获的不仅是他人的尊重，还有老板的赏识以及成就大事的素养和能力。其实，工作中的问题，完全没有必要去争个高低胜负、分个你对我错，一来各自的立场不同，很难分清谁对谁错；二来解决问题的目的不是让谁服谁，而是让工作顺利地开展下去。即便是自己有理也要谦让别人，只有不执着于表面上的“胜利”，才能走得更远。
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