现在通信发达,外地来客到访,或通过电话或通过传真预先告知,很少再有不速之客。倒是经常会有本地人不打招呼就突然出现在你面前,让你感到唐突,但又不得不中断正常的工作和生活节奏,起身待客,甚是被动。
这种不速之客,自以为与主人很熟,是老朋友,随意点无所谓,好像朋友的办公室就是自己的办公室,朋友的家就是自己的家。当然也有个别是确有急事,需要找朋友帮忙,就急匆匆地赶了过来,碰到了,运气好,碰不到就等着,或再赶到别处去找。我就经常会遇到这样的事。正一门心思在办公室看文件或者写材料,突然有人进来了,忙起身打招呼,倒水让座,手头上的工作就只能放下了,然后便是聊七聊八的,浪费了时间,又打断了思路,尽管脸上还是笑眯眯的,心里其实很烦。还有几次,中午休息,刚刚有点睡意,突然有人敲门,只能睡眼惺忪地起来开门请进,心里却埋怨:怎么招呼也不打一个就过来了呢?真是不懂规矩。家里也遇到过这种情况,周六周日,本想睡得晚点再处理一些内务,结果一早就有人来敲门,只能匆忙起床,衣衫不整、仪容不雅地出去接待。
见人不预约是对别人的不尊重,即使是老朋友之间、亲戚之间也是如此。不速之客一到,弄得人家手忙脚乱、忙于应付,万一人家办公室或家里刚好有点隐私之事,也来不及遮掩,难堪得很呢!不预约,影响别人的工作和日常安排。工作日,绝大多数上班族手头上都有工作要做,你不打招呼直接找他,迫使他放下工作来接待你;到别人家里也一样,本来人家计划去看望父母亲或去购物旅游,你一到,计划就全部泡汤了。不预约,也是不自重。人家虽然接待了你,但脸上难免会露出不开心的神色,行动上也可能有怠慢。这时你也会不大高兴,但这是你自找的。
还有一个现象,就是进门不敲门。人家办公室的门关着,或许是人家想安静一下,或许是几个人在商量事情,突然有人直接推开门进来了,让人觉得非常突兀、没有礼貌。进别人办公室,敲门是起码的规矩。敲门后得到主人的允许,方可推门而进。如果主人说“请稍等”,你就绝对不能马上进去。怎么敲门也有讲究,不能用力敲,好像有什么急事似的;不能连续敲,好像非进来不可似的;不能用手掌拍或拳头捶,好像脾气很大似的。正确的敲门方法是弯曲手指轻轻地敲,敲一下再敲两下,然后停顿一下,再敲两三下,不可超过三次,当听到里面说“请进”时方可推门进去。(www.xing528.com)
黎芗有语
见人说事要预约,进门办事要敲门,这不仅是社交礼仪,更是一个人的教养问题。作为被访问方,即便对方事先没有预约或者进来之前没有敲门,被骚扰了工作、打乱了计划,也一定不能把不快放在脸上。因为这也是对被访者素质和教养的一次考验。
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