动画人物巧妙应对争执问题

作为对照，以下对《侧耳倾听》动画人物以及《海底总动员》制作班底的冲突进行分析。

《侧耳倾听》中，姐姐以过来人自居，以自己对社会的认识来对妹妹的行为进行判断，她认为妹妹这时候的学习至关重要，荒废学业去做所谓更重要的事简直不可理喻。姐妹俩陷入争吵的僵局中，姐姐怒其不争，妹妹得不到理解却不愿说明原因，一直在门外旁听的爸爸大概了解了事情的来龙去脉，他这时走到女儿们的房门口，让她们到客厅去，把话说清楚，并嘱咐小女儿好好地换套衣服过来。

到客厅后，在爸爸的发问后，两个女儿继续争执，这时爸爸提出希望和妹妹阿雯单独谈谈，同时请刚从外面回来的妈妈也过来。

爸爸问：“那么阿雯，你认为现在做的事情，比你念书都还要重要吗？”

月岛雯认真地深深地点了下头。

爸爸：“能不能告诉我，到底是什么原因？”

月岛雯：“时间到了你们就知道了！”

妈妈有点急：“阿雯，这就是你现在所谓的非做不可的事情吗？”

月岛雯：“我没时间解释，我一定要在三个星期之内完成。我是想要趁着这个机会，考验一下我自己。不然的话……”

妈妈：“什么考验啊？要考验什么呢，你不说明白，我们怎么知道，难道这件事情，都没办法和爸爸妈妈说吗？”

感到棘手的爸爸点燃了根烟，妈妈立刻制止，爸爸承诺：“吸一口。”吸了一口后，爸爸掐掉了烟。

“最近一阵子，我看到阿雯在图书馆里拼命地在查资料，心里觉得好感动，我想我们就让她自己试试看吧。”爸爸说，“况且谋生的方法，又不是只有一种。”

“说得对啊，学了半辈子，我也只学了一两种而已。”心直口快的妈妈欣然同意。

“好吧，阿雯，你就照着自己的做法好好去做。”爸爸语重心长地告诫，“不过各行各业，都有他们辛苦的一面，到时候可怨不得别人。”

“还有该吃饭的时候，也一定要吃哦。”妈妈叮嘱。

爸爸：“对，这才是一家人啊。”

这段场景到这里，从姐姐对妹妹的不理解、争执到爸爸真正从小女儿阿雯的角度去想问题，没有像妈妈那样去刨根问底，不强迫她说出原因，而是选择理解、尊重、支持月岛雯的做法，并说服妈妈全家达成一致。爸爸妈妈真挚地提醒和要求，让原本孤立无援的小雯获得了来自家的最强大的支持。关心、尊重、支持，这就是同理心的一个写照，就像爸爸所说“这才是一家人啊”。

安德鲁对《海底总动员》马林和尼莫重逢一场提出了不同的意见，负责的设计师道格回到工作室，反复思考后豁然开朗：“我把焦点放在了马林身上，而不是在尼莫身上，所以把尼莫的眼睛设计成直视的样子，甚至都没想别人会怎么解读这个动作？我原本希望大家都注视到马林。但是安德鲁注意到了，他说得完全正确。尼莫看起来就是一副无动于衷的样子。所以现在我得用处理爸爸的方式来处理尼莫。”

“这个鳍就像是这部电影的象征一样，在接纳他儿子的时候，也是在抛开失去家人的创伤，除此之外，牵手代表什么，象征他和他儿子之间的连接，同时强调出这种新的关系。”⁽¹⁸⁾

这段场景成为了《海底总动员》里充满温馨的场景之一。迪士尼角色创作的根本就是要深入到动画人物的内心，去寻找他们内心的温暖。这也和同理心的要求一致：在人际关系中，设身处地思考，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。(www.xing528.com)

(1)见Robert Waldinger在TED的演讲what makes a good life，视频网址：https://www.ted.com/talks/robert_waldinger_what_makes_a_good_life_lessons_from_the_longest_study_on_happiness.

(2)2010年，一场题为《脆弱的力量》的Ted演讲在网络上吸引了一千两百五十万的观众。演讲者布琳·布朗博士，她幽默地与大家分享自己的经历，启迪我们去理解人际关系，个体的脆弱，真诚和羞耻。RSA（全称Royal Society for the encouragement of Arts，Manufactures and Commerce：英国皇家艺术，制造及商业促进会）文摘项目用动画的方式呈现这一演讲片段。动画短篇由凯蒂·戴维斯公司制作。视频请见：http：//www.thinker360.com/page/4063.

(3)动画设计者说：“我用传统手绘方法制作了这个短片，因为我喜欢这种有点古怪的怀旧的感觉”。“我先在纸上画初稿，然后扫描到电脑里，用Photoshop修改并上色，最后用After Effects整合。”

(4)乔拉米卡利.同理心的力量[M].陈丰伟，译.台北：麦田（城邦）出版社，2008：33.

(5)世界文化多样性宣言详见http：//www.un.org/zh/events/culturaldiversityday/declaration.pdf.与http：//www.un.org/chinese/hr/issue/docs/62.PDF.

(6)资料来自《新海诚谈电影〈你的名字〉：相遇相爱都是有原因的》。

(7)资料来自The 6—D model of national culture，网址为：https://geerthofstede.com/culture-geert-hofstede-gert-jan-hofstede/6d-mode-lof-nationa-lculture/.

(8)资料来自纪录片《皮克斯的故事》。

(9)Bennett M J.The Developmental Model of Intercultural Sensitivity[EB/OL].（2014-07-01）. https://www.idrinstitute.org/dmis/.

(10)陈韬文.文化转移：中国花木兰传说的美国化和全球化[J].新闻学研究（台北），2001（6）：5.

(11)刘看山.六年磨一“界”的皮克斯如何无中生有地创造出亡灵世界？[EB/OL].（2018-06-12）.http：//www.sohu.com/a/235409945_702857.

(12)罗宾斯，库尔特.管理学（第11版）[M].李原，孙健敏，黄小勇，译.北京：中国人民大学出版社，2014：401，407.

(13)考米维斯，卢卡斯，麦克玛洪.大学生领导力（第3版）[M].马龙海，蓝宝江，等，译.北京：中国人民大学出版社，2014：220.

(14)考米维斯，卢卡斯，麦克玛洪.大学生领导力（第3版）[M].马龙海，蓝宝江，等，译.北京：中国人民大学出版社，2014：220.

(15)Thieda K.Brené Brown on Empathy vs.Sympathy：Empathy never starts with the words，“At least……”[EB/OL].（2014-08-12）https://www.psychologytoday.com/us/blog/partnering-in-menta-l health/201408/bren-brown-empathy-vs-sympathy-0.

(16)兰西奥尼.团队协作的五大障碍[M].华颖，译.北京：中信出版社，2010：151-153

(17)彼特·道格特《飞屋环游记》导演Peter Docter的创作之道，网址：http：//blog.sina.com.cn/s/blog_bee3daed0102vj33.html.

(18)资料来源：纪录片《皮克斯的故事》。