建立完善的信息管理机制，促进供应链发展

信息管理机制是渠道管理数据化建设的落脚点，其管理对象是企业运营所需的信息流。

信息流包括产品信息、物流配送信息、经销商信息、消费者信息、渠道运营信息、财务信息、人事信息、促销活动信息等。对于营销渠道而言，信息流与资金流、产品流同样重要。没有信息流的指引，全体渠道成员就会瞬间丧失配合能力，摸不清发展方向。因此，信息流也是盘活渠道的关键要素之一，谁掌握了信息流，谁就获得了决策的主动权。采集、传输、分类、储存、分析信息数据就是信息管理的主要内容。

1．渠道信息化管理的意义

信息化管理对营销渠道建设有以下意义：

首先，建立一个统一汇总各方数据的综合信息平台，是企业打造未来供应链的重要方向。

未来的渠道竞争主要是供应链之间的竞争。信息管理机制与物流配送体系是供应链的两大支柱。通过建设综合信息平台，供应链上的各个环节将打破原先相对封闭的状态，能借助信息平台的数据共享功能及时了解市场变化，捕捉潜在的商机，优化现有的供应链。

其次，信息管理机制对于改善渠道成员关系，有着不可替代的作用。

巩固合作关系是渠道各成员的共同愿望，但在实践中，企商双方的沟通往往存在重重障碍。由于不能及时有效地沟通，经销商与生产企业常会因某些问题产生误会。尤其是在信息不对称的情况下，企商双方很容易陷入相互猜忌的僵局，只顾自家利益而不管渠道整体发展，让矛盾越积越深。前面提到渠道管理者要致力于建设企商互信机制，要做到这点，离不开商业信息共享。而信息共享恰恰是信息管理机制设立的初衷之一。

最后，优化对信息流的管理，有利于决策者做出正确的渠道决策。(www.xing528.com)

传统渠道因为信息化水平较低，往往是一个月才汇总一次数据信息。数据更新周期长导致渠道管理者获得的信息严重滞后，完全不能跟上瞬息万变的市场行情。这样一来，企业的决策很可能偏离市场的最新动态，让渠道运营出现更多弊端。于是渠道维护成本就大大增加了。

2．渠道信息管理的基本模块

不同企业的渠道信息管理机制会使用不同的软硬件工具与管理流程。但无论是什么模式的信息管理机制，都包括以下五个基本模块：

数据发送——数据发送包括数据上传、下载、传递等。如今许多企业已经实现了办公自动化，并开始用同一格式的电子文件代替纸质文件传递报表、单据等信息。数据发送功能是否强大是衡量渠道综合信息平台建设水平的重要指标。

数据转换——商业数据来源于多个渠道与对象，数据的形式和内容必然存在差异。信息管理机制通过数据转换来统一信息形式，让信息使用者能一目了然。

数据整合——这个模块的作用是过滤掉重复或无用的信息，以免关键数据被大量垃圾数据所淹没。

数据分析——综合信息平台把数据信息统一输入到相关的数据分析工具，从大量数据中解读渠道运营的各方面情况。

数据交流——根据数据分析结果形成初步指导意见，并通过综合信息平台与各个渠道成员进行沟通交流，共享商业情报，共同协商需要解决的问题。