通过把渠道运营的各个环节改组成一个个子项目,渠道成员可以在更透明的规则与更规范的标准下进行分工协作,从而提高整个渠道运营的效率。具体的操作办法如下:
第一步:启动项目
在渠道运营流程中选择重要目标进行立项,确定完成目标的时间与条件,成立一个专门负责统筹安排某款产品销售工作的项目组。项目组团队必须有个明确的责任人来挑大梁,成员包括生产企业的渠道管理人员与各级经销商的销售代表等。
第二步:规划项目
首先,项目组要讨论出这个项目的预算、实施步骤、合同条款等基本方向;然后,再根据这些方面分别制定细则。本阶段工作的重点是设计出一个科学合理且具有可行性的项目方案。相关的技术标准、任务指标、协作方式、流程规范等都要在项目规划阶段准备充分,形成完善的书面文件。
第三步:执行项目
本阶段的主要任务是把项目逐级分解成若干个子项目,每个子项目都要有清晰的工作要求与具体的责任人。在项目执行过程中,项目组要明确上下级领导关系,并用规范的任务书来指导各方成员完成自己的子项目建设工作。
第四步:监控执行过程(www.xing528.com)
其实,这一步与执行项目是同步进行的。由于项目组成员能力不足或内外部环境变化等因素,很少有项目组能完全按照规划执行,途中可能会遇到各种各样的波折,导致工作进度被延误。为了避免这种情况的发生,项目组应该设置一名专职监督人员或由最高负责人直接代行监督职能,以确保项目各环节能按时、按质、按量完成。当项目进度受阻或出现偏差时,监督者要及时发现问题所在,大家讨论后再改进原计划,以便解决问题。
第五步:项目收尾
在项目的主体目标完成后,项目组管理者就应该对项目资料档案进行整理,评估项目的施工结果,并完成阶段性项目的交接工作。项目的收尾不一定是项目的完全终结。项目管理者应当借此机会对整个项目执行过程中产生的经验教训进行一次全面的梳理和总结。总结内容不只是谈本次项目的相关事宜,还应该为企业留下相对完善的项目规划模板、技术标准、流程规范、参考文件等实用性资料。这对企业渠道中的其他项目有着重要的指导意义。
综上所述,项目管理方法可以让渠道运营流程变得更为规范、更为合理,使得生产企业与各级经销商能以更加透明高效的方式进行商务合作。从这个意义上来说,项目管理就是渠道运营的核心工作。
要点回顾
1.项目管理应当遵守整体优化、统筹协调、标准化管理、核算成本、借助“外脑”、风险管控、流程透明化七项基本原则。
2.在渠道运营中进行项目管理的五个步骤包括项目的启动、规划、执行、监控和收尾。
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