使用外交辞令拒绝法，既给对方留下了一点儿希望之光，不至于让对方太难堪或太失望，又为自己争取到回旋的余地。
遇到不想回答或不愿回答的问题时，外交官们总是能用一句话或一段话搪塞问话者，这就是我们所说的外交辞令。外交辞令一般适用于外交场合，指的是客气、得体而无实际内容的话，有人形象地称之为“没有错误的废话”。
在一些重要场合，国与国之间交往一般会使用外交辞令。它的特点是，说话往往只说一半，或者使用各种托词。表达赞同时，可以用“理解”“同情”“注意到”“不提出异议”等不同程度的词；表达关注时，可以用“感到不安”“深感遗憾”“严重关切”“强烈谴责”等不同含义的词。
一名娱乐报刊记者为了采访某明星，首先打电话给他的经纪人。
经纪人接通电话后，耐心地听完了记者的解释，明白了他的采访意图。但是按照规定，该明星接受采访前必须要经过他本人的同意，所以经纪人无法应允记者的请求。
无奈，经纪人只好答复记者：“抱歉，这位记者朋友，我很理解您的工作，不过他现在正在度假，而且除非他主动联系我，否则连我也不知道他的去向。所以，我不得不向您表示非常的遗憾，恐怕他暂时没法接受您的采访。”
这名娱乐报刊记者不依不饶地说：“既然如此，不采访他也行，您只需要替他回答我一个问题。我想问的是，据说他近期有结婚计划，不知传言是真是假？”
经纪人回答说：“我很想给您一个明确的答复，但是这属于个人隐私，而且我的回答没有说服力，所以恐怕只有他本人才能给您一个明确的答复。不妨让我们拭目以待吧，事实总是比传言更有说服力，不是吗？”
在生活中和职场上，当你暂时无法回答“是”或“不是”时，可以说一些搪塞话，模糊界定“是”和“不是”，比如，可以说“天知道”“这个嘛……暂时不好说”“等等看吧，事实会告诉你的”。
职场上有很多人因为不懂得使用外交辞令拒绝法，拒绝他人的方式不对，最后吃尽了苦头。尤其是和领导相处，不懂得如何拒绝自己的领导，伤了领导的面子，最后很可能断送了自己的职场前途。
徐主任拿来一叠厚厚的文件，足足有五十几页，对秘书何娟说：“这是明天开会时要用到的资料，你把它转成电子稿，然后打印出来，下班前交给我。”
何娟看了看表，离下班只剩下一个多小时了，而徐主任的手稿写得又那么模糊，平时完成这项工作至少需要一天工夫，今天竟然要求一个多小时完成，怎么可能呢？于是，她不满地说：“这也太多了，我怎么可能完成呢？”(www.xing528.com)
徐主任的脸立即沉了下来，冷冰冰地说：“什么？太多？不能完成？那就请你去一家钱多、活少的公司吧！”
何娟一脸茫然，不解地问：“您一下拿来五十几页，平时要一天才能完成，今天却只给我一个小时，能完成才怪呢！”
徐主任不满地说：“你平时工作就很消极，经常这也完成不了，那也完成不了，既然什么都完成不了，我为什么还请你做我的秘书呢？”
何娟心高气傲，怎么可能受这样的委屈，听了徐主任的话后，她知道自己是没法继续在这个公司待下去了，只好选择离开。
何娟的离开令人感到惋惜，不过也是可以想象的，她直接生硬地拒绝自己的领导，给领导一种不服从命令的感觉，让领导威信扫地，怎么可能不被“请”出公司呢？其实，她可以先埋头工作，或者说：“这有点儿难度，我尽力试一下。”半个小时后把完成任务的情况汇报给徐主任，并委婉说出她担心不能按时完成工作，请徐主任想别的办法。如此一来，徐主任就会意识到自己的要求多么不合理，自然会延长期限或请他人协助完成。
使用外交辞令拒绝法的优点在于，既给对方留下了一点儿希望之光，不至于让对方太难堪或太失望，又为自己争取到回旋的余地。相比直接拒绝，运用外交辞令拒绝法，既能起到不错的效果，又不至于伤了彼此的和气。
张琴当上了一家公司的副总经理，有些人为了巴结她，利用各种机会请她吃饭。她认为，假如接受这些邀请，不仅会耽误正常的工作和生活，还会给那些别有用心的人以可乘之机。思之再三，她决定应“模糊表态”的方法来应对，既不拒绝，又不接受。
一次，有一个人利用自己过生日的机会请她去饭店吃饭。张琴知道他不怀好意，很可能是想利用这次机会讨好她，谋求个人的利益，所以不想赴这个宴。可是，毕竟是多年的同事，怎么好意思直接拒绝呢？于是，张琴对他说：“你请我吃饭那天，总经理可能要带我去见个客户，这样吧，如果那天我有时间，肯定会去参加的。”
张琴的言下之意不难理解，如果没有时间，就没办法参加了。虽然是拒绝的意思，可是换种方式说，却具有缓冲作用，不至于让人听着不舒服。
拒绝的话不能轻易说出口，因为有很多忌讳。不懂得拒绝方法的人，很可能因为一两次拒绝就得罪了相交多年的朋友，断送了两个人的友谊；而善于拒绝他人的人，虽然经常拒绝他人，可是却从来不会招来埋怨。
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