【摘要】:管理离不开沟通,沟通渗透于管理的各个方面。管理沟通在团队管理中最为核心,促使其他管理活动顺利进行。良好的管理沟通可以稳定员工的情绪,使团队成员感受到被尊重和信任,培养团队成员的责任感、认同感和归属感。管理沟通使企业管理的要求转化为团队成员的观念和行为,从而使个人目标和团队、企业目标相统一。
团队管理的本质和核心是沟通,管理的难度和问题也就是沟通的难度和问题。面对多变的环境、多元的文化和不断增加的矛盾冲突,团队管理沟通的难度大大提高了。
1.管理沟通贯穿了整个管理过程
管理是一种组织行为,包括信息获取、信息传递。管理沟通存在于管理过程的每一个环节,如果没有管理沟通的存在,管理的全过程就会被打断。管理离不开沟通,沟通渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通,团队也会趋于死亡。管理沟通在团队管理中最为核心,促使其他管理活动顺利进行。
2.管理沟通促进了团队成员的感情交流(www.xing528.com)
管理沟通既包括组织信息的正式传递,还包括团队成员间的情感交流。管理沟通可以使大家相互了解,相互尊重,彼此依赖,关系融洽。良好的管理沟通可以稳定员工的情绪,使团队成员感受到被尊重和信任,培养团队成员的责任感、认同感和归属感。企业文化也是一种信息、思想、情感、态度和观点的交流,可以算是一种较高层次的管理沟通。管理沟通使企业管理的要求转化为团队成员的观念和行为,从而使个人目标和团队、企业目标相统一。
3.管理沟通实现了管理创新
加强团队管理沟通、提高团队管理沟通效率,才有可能实现管理创新。作为团队管理中的一部分,管理沟通效率的提高可以促进团队管理效率的提高,也可以培养团队成员的创新意识。管理变革的过程中存在各种阻力和障碍,管理者可以用沟通的方式消除这些不利因素,甚至把不利因素转化为有利因素,实现变革并推动创新,帮助管理目标的实现,提高团队绩效。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。