做人要成功,就千万不能吝啬赞美的语言,爱听赞赏是一个人的天性。心理学家证实:心理上的亲和是别人接受你意见的开始,也是别人转变态度的开始,因此,与人沟通时一定要多用赞美。
赞美是同批评、反对、厌恶等相对立的一种积极的交际行为。一个人不管是通过语言还是通过行为,只要表达出对别人的优点和长处的肯定和喜爱,都可以说是赞美。赞美是一种堂堂正正、正大光明的处世艺术。
《红楼梦》讲到香菱(薛蟠之妾)随薛姨妈进入大观园后,由于羡慕宝钗、黛玉、探春等姊妹的吟诗才能,便拜黛玉为师学诗。一个女人底子薄,脸皮薄,学做诗绝非易事,所以香菱最初有点胆怯,很需要老师给点勇气。黛玉便开导香菱说:“什么难事,也值得去学?你又是这样一个极聪明伶俐的人,不用一年工夫,不愁不是诗翁了。”香菱听后大受鼓舞,回去后废寝忘食地学诗,后来,做了一首不太好的诗给黛玉看,要让别人可能说不怎么样也就算过去了,但黛玉还是给了不少肯定,道:“意思却有,只是措词不雅;皆因你看的诗少,被它缚住了,把这首诗丢开,再做一首。只管放开胆子去做。”香菱很幸运遇到了黛玉这样的善者。宝钗则不同,常常打趣香菱说:“何苦自寻烦恼?都是颦儿引的你,我和她算账去。你本来呆头呆脑的,再添上这个,越发弄成个呆子了!”香菱苦笑着说:“好姑娘,别混我。”宝钗这些话真是刻薄,让人无法接受。幸好香菱没往心里去,反而越发用功,后来终于做了首好诗。黛玉等赞道:“这首诗不但好,而且新巧有意趣。可知俗语说:‘天下无难事,只怕有心人。’社里一定请你了。”
在现代交际中,几句适度的赞美对成功做人来说同样是必不可少,一个人一方面总想客观的了解自己,一方面又想得到他人的认同,如果为他人所赞美,他往往会有种成就感,也往往对赞美他的人产生好感。
某市文化公司要建一座现代化的写字楼。这一天,公司王经理在办公,家具公司的李经理找上门来推销办公家具。
“哟,好气派!我从来没有见过这样漂亮的办公室。如果我有一间这样的办公室,我这一生的心愿就都满足了。”李经理这样开始了他的谈话。他用手摸了摸办公椅扶手,说:“这不是红木吗?难得一见的上等木料哇!”
“是吗?”王经理的自豪感油然而生。说罢,不无炫耀地带着李经理参观了整个经理室,兴致勃勃地介绍设计比例、装修材料、色彩调配,兴奋之情,溢于言表。
不用说,李经理顺利地拿到了王经理签字的办公室家具的订购合同。他达到了目的,也给了王经理一种心理上的满足。
李经理成功的诀窍,就在于他了解交往对象。他从王经理办公室入手,巧妙地赞扬了王经理所取得的成绩,使王经理的自尊心得到了极大的满足,并把他视为知己。这样,办公家具的生意也就自然非李经理莫属了。(www.xing528.com)
由于每个人都有自我意识,所以接受任何东西,哪怕是最中肯的劝告,也要受情绪和情境的影响。人向来注意外界对自我的评价。赞美这种外界评价,就有助于创造良好的情境和情绪,从而有利于事情的解决。
赞美虽然是每个人都需要的,但我们却发现,在现实生活中,人们却往往难以得到赞美,也往往不愿意真诚地赞美别人。这是为什么呢?大致有这样几种原因:
第一,没有真正理解赞美别人的意义,甚至从庸俗的角度理解,认为只有有求于人或讨好巴结人才有必要给对方戴几顶帽子、贴几张花,心地坦诚、作风正派就不要搞这一套。
第二,一些人处世拘谨,老实巴交,觉得不好意思说别人的好话,还顾虑说别人的好话会招是惹非。尤其是对领导、异性和陌生人赞美更易产生这些想法。
第三,有些人心态不良,心理失衡,虚荣心和嫉妒心重,对成绩、能力、容貌、职务等比自己高的人不肯赞扬,对那些不如自己的人又不屑一顾。
第四,许多人只想自己应多争取成绩和赞扬,很少考虑别人也需要自己去赞扬;有自卑心理的人,又觉得自己人微言轻,对别人赞扬不起作用,也不去赞美别人。
第五,没有掌握赞美技巧和艺术,怕自己赞扬不当反而弄巧成拙,不敢轻易说别人好话。
你的心理是否属于这五种之一呢?如果是,你就要多加改变了。
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