第一阶段教学案例：问题呈现和解决的教学过程

第一阶段教学中，问题呈现环节采取学生探究的形式来进行，问题解决、评价反思环节采用教师演示、讲解的形式来进行，如下所述。

教学内容：电子邮件。

（一）课前环节

1.学生分析

已初步掌握网络的基本知识，能进行基本操作，对网络的下一步学习充满了渴望。

2.学习需要分析

部分学生已对电子邮件有初步的了解，部分学生可能还没接触过电子邮件，对电子邮件的综合运用都不是很了解。

3.教学目标分析

（1）知识和技能

理解电子邮件及格式，了解电子邮件工作原理；熟练使用电子邮箱。

（2）过程与方法

申请电子邮箱的过程与方法；发送邮件的过程；应用发现问题、提出假设的过程。

（3）情感态度和价值观

认识到电子邮件交流的现实意义；增进合作交流的情感；增强探究学习的态度。

4.教学内容分析

本课内容为教材第二章第二节内容，电子邮件的概念、格式与原理（理论）；电子邮件申请方法与使用（操作）；理论是基础，操作是深化，两者紧密相连。

5.环境准备

微机室网络畅通；四人一小组，小组有记录员，每人一台机器。

（二）教学过程

1.问题呈现环节（在前面的课中，笔者已初步实行了学习环模式，学生已了解学习步骤）

教师呈现一个情境问题：寒假中，小明有几张旅游时的照片想让自己要好的朋友看，因为离朋友家比较远，小明一直没有实现这个愿望。你能用较快、省钱的方法帮助他吗？

下面的学生开始讨论了。

生：用邮局邮寄？

师：不快捷、不省钱。

生：小明家里有电脑吗？联网吗？

师：有，联网。

生：用QQ？

师：若朋友不在线，无法接收。

生：用电子邮件？(www.xing528.com)

师：这个方法或许行，你们谁有电子邮箱？

部分学生举手，教师让三个学生将他们的邮箱地址写到黑板上，在课前预习的基础上探讨电子邮箱的格式。

注：在该环节应注重学生自己去思考、发现，教师可进行相应的引导和判断回答。

2.问题解决环节（结合传统教学，教师演示操作，引导探究学习的过程与方法）

（1）知识获取，分析验证

师：要使用电子邮箱，必须要有一个账号。下面，老师演示申请电子邮箱的过程，同学们也要多想想为什么这么操作，想象还有没有其他方法。

教师演示申请电子邮箱（163 邮箱为例），讲解操作原因及注意事项。

学生仿照教师的操作申请自己的邮箱账号，当观察到大部分学生已掌握后，进入下一步骤。

师：我们有了自己的账号，是否就可以发送电子邮件了呢？

生：可以了，但也要有收信人的账号。

师：很好，下面老师简单地演示一下操作的过程和介绍相关按钮的作用，具体操作同学们自己完成，如有问题就请教小组成员或其他同学。

教师简单地演示进入邮箱、写信、附件、抄送等步骤，介绍附件、格式、回复等按钮。

师：下面，每小组成员给自己小组其他成员发送带照片的邮件，照片图像已用“红蜘蛛”教学软件发到每台机器上。

学生自己或合作操作发送带照片的电子邮件，教师巡视辅导。当观察到大部分学生完成教学任务后，进入下一部分。

师：大部分同学已能发送、回复邮件了，同学们都太棒了。下面，各小组根据教科书P48 的相关理论解释电子邮件的工作原理。

小组合作分析电子邮件的工作原理。

（2）组织结论，展示交流

师：下面，各小组要交流一下自己的经验与不足，并组织结论，一会儿各小组都展示一下自己的操作过程与电子邮件的工作原理。

各小组进行交流讨论，组织结论。

教师组织小组展示（通过软件），教师总结要点。

（三）评价、反思环节

在教师的引导下，学生评析各组交流出来的观点，从中整理出具有普遍意义的知识点。例如，使用电子邮箱必须先有账号、账号格式，邮箱的登录、使用、退出等。

教师要评价学生的学习状态、趋向及学习中表现的能力程度。

学生还要反思自己出现的问题，并思考怎样去改正？

教师要提供新的问题供学生思考，如假设发送一篇编辑好的文章该怎么办？

（四）教师反思

本次课，通过结合传统教学的演示、讲解，让学生逐渐向探究学习过渡。这样既容易把握教学，又锻炼了他们的探究能力。