高校图书馆学科服务平台构建

（一）学科服务平台内容

尽管由于每个高校图书馆的实际情况、客观因素、学科特点以及需求不同而需要建设不同类型的学科服务平台，但是归根结底，学科服务平台具体的内容建设才是关键。通过对各种学科平台的调查总结，目前我国高校学科服务平台在内容建设上主要是以下几种类型：

1.本校图书馆的学科服务相关内容

高校学科服务平台上的内容包括了本校图书馆的馆藏资源、图书馆的各项规章制度、VPN 使用等重点服务内容、学科馆员的职责与联系方式、学科服务内容等。值得注意的一点是，图书馆学科服务的重要内容之一是信息素养教育，因此基本上这些学科服务平台都提供了本校图书馆的培训课程安排计划，以及与本学科相关的讲座音频视频资源。比如，北京师范大学图书馆的学科服务平台上推出了可供下载的素质教育微课程。

2.学科导航

学科服务平台最基本的部分就是学科导航，学科导航决定学科服务平台的最大使用价值，学科导航的工作就是将特定的学科相关资源比如馆藏资源以及互联网上大量的非馆藏类的资源从海量的资源中抽取出来，统一整合之后为学科用户提供服务。学科导航类似于学科信息门户，与之不同的是学科导航要涵盖一些常用的学科数据库，电子类期刊、中外文核心学科期刊、讲座的音频视频等。例如，武汉大学图书馆的数学专业学科服务平台推出了有关菲尔兹奖和沃尔夫奖的专业奖项类版块；南开大学图书馆的医学专业学科服务平台推出关于诺贝尔医学奖的内容；中国人民大学图书馆的哲学系学科服务平台整理了全媒体资源。

3.学科资源

学科导航的对象是各种网站以及数据库中内容资源的组织与揭示，而学科资源的相关内容针对在学科知识层面上。我国大部分高校的学科服务平台在学科资源方面的内容，包括整合不同网站的学科相关新闻、发布一些数据库所提供的学科发展态势分析、ESI 学科的评估分析等。比如，武汉大学的图书馆学科服务平台，则借助EBSCO 数据库的相关功能来发布英文学科热点；中国人民大学图书馆在其建立的学科服务平台中，借用中国知网的雪客馆来对学科文献的内容进行抽取展示。

（二）高校图书馆学科服务平台的构建模块(www.xing528.com)

1.学科资源模块

学科资源模块是由各种类型的学科资源整合而成，主要包括馆藏书刊、中外文数据库、电子书、图像资源、音频视频资源及网络资源等，文献类型包括图书、期刊、报纸、会议论文、学位论文、专利、标准等。在学科资源模块中，用户可以随时查找各种类型的学科资源，并且可以及时获取最新科研成果和研究动态。为了便于用户查找资源，在学科资源模块中，还应该设置检索功能，在平台内检索相关资源，以列表的形式返回给用户。为了方便用户使用，检索结果可以更加丰富的形式呈现，如包括记录的封面、目录、摘要、作者简介、参考文献、用户评论和标签等信息内容，以便于用户更好地进行筛选。

2.学科服务功能模块

学科服务功能模块是学科服务的具体体现，包括学科咨询服务、定题服务、课题跟踪、学科资源推送、专题数据库建设、学科信息素养教育等。学科咨询服务可以为用户提供具体问题的解答，通过良好的互动即时帮助用户解决问题；定题服务是指针对用户特定的学科信息需求，有针对性地获取学科信息资源；课题跟踪是指学科馆员融入用户的课题之中，为用户提供从课题申报、课题研究和课题结项整个过程的专门信息服务；学科资源的推送可以通过相应的软件，如RSS 定制等途径实现，将用户定制的学科信息推送到用户的桌面，方便用户随时了解最新的学科信息；专题数据库建设是学科馆员通过对学科相关信息资源的收集、筛选、整合而形成的专题数据库，用户在专题数据库中可以获取相关专题的所有信息；学科信息素养教育是指学科馆员在学科服务平台上对用户进行培训，一般可以采用网络课程的方式为用户提供培训和指导。

3.学科平台管理模块

学科平台管理模块包括用户管理和馆员管理两部分。用户管理模块是指用户可以在学科服务平台中进行信息的定制和一些个性化功能的设置，类似于CNKI 个人数字图书馆的功能。馆员管理包括系统管理和后台管理。系统管理是指对学科服务平台的功能模块进行设置，并对各模块内容进行更新维护；后台管理是对服务质量进行监控和管理，包括使用情况统计、日志分析等。

4.扩展模块

扩展模块不是一个特定的模块，所谓扩展模块是指在学科服务平台的各模块中应该具有扩展性，能够以开放的态度融入更多新的功能和元素。随着移动互联网技术的发展，移动互联网中的一些应用也可以加入学科服务平台中，如微博、RSS、标签等。在学科服务平台中加入扩展性的资源和服务内容，可以使平台界面更加友好、功能更加多样，也更能够满足用户的多方面需求。同时，学科服务平台也要考虑到嵌入式服务的应用，例如，学科咨询服务可以嵌入到平台的各个页面，方便用户随时在平台中与学科馆员进行交流。学科服务平台不是一个孤立的平台，它应该与图书馆网站的其他功能模块兼容，用户随时可以实现相关功能的跳转，这种无缝、透明的服务方式可以为用户带来更好的体验，也使得图书馆的服务功能融合成一个整体。