图书馆作为阅读推广的主体,在阅读推广工作中占据着重要的地位。在当前社会中,随着大数据时代的发展,传统媒体与新媒体也在逐渐融合,但对大多数图书馆来说,阅读推广活动还是以传统媒体为主要方式。不过,借助网络的发展,融入阅读推广工作,并在有条件使用新媒体技术的同时,主动积极地融合阅读推广工作,是非常有必要的。
(一)移动图书馆与阅读推广
1.移动图书馆发展背景
移动图书馆就是借用网络平台以及手机、移动阅读器等新媒介,无线下载图书馆的文献和信息资源,实现移动在线阅读和交流等功能。
在以手机为主的移动设备非常普及的今天,推出移动图书馆服务具有必要性与可行性。
首先,随着国民文化知识水平和文明素质的提高,阅读需求也在逐渐提升,娱乐消遣性、功利追求性等浅阅读充斥网络媒体,图书馆阅读作为人类文化知识传播的重要途径,要占领国民知识阅读的阵地,引导国民在全媒体环境中,走向提升文化知识和精神品质的深阅读。移动图书馆就是要在时尚文化消费中争取一席之地,就是为了在当今的大众化阅读方式中不缺位。这些,说明了移动图书馆的推广是非常必要的。
其次,手机的普及让大众移动阅读成为可能,而其他高端移动新媒体的增多,更扩大了移动阅读的群体。相比较其他机构的阅读推广,移动图书馆更具有知识性、公益性和无偿性,提供更有深广度和准确性的知识,开展科学的专业性知识服务。
2.移动图书馆的功能
(1)移动OPAC
读者可以通过手机访问馆藏OPAC 系统,提供基本的字段检索。读者需要的书目信息可以发送到读者手机,方便读者进馆找书。读者登录移动图书馆可以查阅借阅信息,完成图书续借等服务。
(2)短信服务
读者可以通过手机短信获取书目信息。读者可以自由选择订阅催还提醒、预约到书提醒、图书馆资源动态、最新消息等服务。
(3)WAP 服务
移动图书馆WAP 网站能基本实现图书馆移动门户的相关功能。统一检索平台能提供馆藏目录、电子期刊、学位论文、会议论文、电子书等资源的一站式检索,实现了文摘或全文的手机阅读。
(4)读者互动
读者通过移动图书馆平台阅读电子书、电子刊,可以写书评、做批注、记笔记、发微博,这些全新的读者互动体验,方便读者随时随地记录、表达、分享自己的阅读感受和学习心得。
3.移动图书馆阅读推广发展
(1)大数据环境下的定制服务
随着移动技术日新月异的发展,用户期望也会更加变化莫测,用户已经不再是信息的被动接受者,而是信息创造的参与者,在这样一个大数据的移动时代,未来绝大多数的信息将由用户创造,用户个性化定制服务悄然兴起,也必将是移动图书馆发展的方向之一。因此,移动图书馆阅读推广应该注重从大数据中挖掘可用信息以精准预测用户需求,创新服务模式及其功能来满足用户个性化需求。
(2)移动服务能力
目前,移动图书馆服务研究主要集中在服务模式的推介,有关移动服务能力及其评价研究则非常稀缺,而服务能力往往决定着服务水平,因此移动图书馆服务能力研究亟待展开。移动图书馆要想推广阅读,就要注重提高移动服务能力,尤其是移动图书馆的服务效率提升、服务管理创新、服务品牌建立以及服务绩效评价指标体系的构建等方面。
(3)移动图书馆联盟
移动图书馆的馆际合作,不仅有利于降低移动服务的开发和维护成本,而且有利于馆藏资源的跨区域分享,要努力推进移动图书馆合作模式和共享机制的研究发展。
(4)移动图书馆服务质量
提高用户满意度始终是图书馆服务的主要目标,而保证服务质量则是关键一环。传统图书馆服务质量研究经历引入期、成长期和发展期,相关研究已经比较成熟。相比传统图书馆,移动图书馆服务质量具有动态性特征,影响因素复杂多变、识别困难,所以要注意提高移动图书馆的服务质量,推动阅读推广的发展。
(二)电子阅读器与阅读推广
1.电子阅读器概念
电子阅读器是专门用于显示书籍、杂志、报纸和其他印刷品来源的书面材料的数字版本设备,具有便携式、低能耗、高分辨率等特点。大多数情况下,拥有其他主要功能的设备,如上网本和手机,也被作为电子阅读器使用。某些电子阅读器也提供类似博客、网站、新闻推送等这些电子文档的访问。电子阅读器是专门为了显示文本而设计的设备,大多数电子阅读器采用被称为“电子墨水”的技术来提供黑白、可调整大小的文本显示方式,而不是液晶屏幕显示方式。电子阅读器允许用户在单个的设备上存储书库、做批注,在文本上划重点和设置书签。
电子阅读器引领了内容获取的新模式,成为传统文本购买和再用模式的补充。它打开了更灵活的内容聚合方式的大门,由此促进了信息的更新,对于非传统发行渠道文章的涵盖,也为高度定制化课程资料提供了机会。
2.电子阅读器外借与阅读推广
(1)电子阅读器外借服务
进入信息时代,以海量资源和方便快捷为特点的电子阅读成为阅读时尚已经势不可挡。电子阅读成为“新宠”与新媒体的普及密切相关,也与现代人的生活方式与工作条件密切相关。
数字化技术让多媒体信息交换成为可能,计算机网络让人们可以随时随地地发布或浏览信息,现代社会快节奏生活让人们更愿意选择足不出户、方便快捷的数字阅读。上海图书馆推出的电子阅读器外借服务,正是适应了当下国民数字阅读的需求,所以产生了广受欢迎、供不应求的良好效果。(www.xing528.com)
(2)电子阅读器外借服务内容
①拥有海量存储内容的电子阅读器
电子阅读器属于高端电子产品,价值不菲。上海图书馆拥有数百台汉王电子阅读器。因此,并不是所有图书馆都有能力开展电子阅读器外借业务。电子阅读器只是一个工具,让其由单纯的“器”演变为“书”,就必须存储海量电子图书。这些电子图书的来源有多种渠道,或者通过采购从数字图书供应商处购买,或者将本馆馆藏的纸质图书数字化,或者在线购买并下载整理一些公共资源。
②有一个接受电子阅读并愿意来借电子阅读器的读者群
相对于传统的纸质阅读,电子阅读更加便捷。但是,并不是所有的读者都喜爱电子阅读。习惯纸质阅读者对电子屏阅读的不适应、电子阅读器的保管和使用必须遵守技术规范、书本阅读更容易感受文字的内涵等因素,让一些传统读者,尤其是中老年读者不太容易接受电子阅读。另一个方面,电子阅读器的借阅手续比较复杂,因为价值不菲,大部分图书馆还有收取押金的制度。所以,一个图书馆要开展电子阅读器外借服务,要充分调查并论证这两个条件。
③完整规范的电子阅读器外借服务制度
这是保证电子阅读器外借业务正常顺利开展的需要,也是确保国有资产完整性和正常使用的需要。这包括对馆员和读者的培训制度、借还规则、违约处罚制度、丢失与损坏赔偿制度等。
(3)电子阅读器外借服务步骤
第一,购置电子阅读器并储存资源。根据图书馆经费能力以及读者需求状况,购买适量的电子阅读器。购置得太少,享受资源的读者就太少,自然会引起读者抱怨、失去信任等负面影响;购置太多,经济上既难以负担得起,也会造成资源浪费。数字图书资源的存储要紧密结合读者的阅读需求,既要考虑大众读者,也要关注专业读者。电子阅读器的存储空间都很大,完全有必要实现存储最大化。
第二,开展宣传与培训工作。对馆员和读者都要开展培训,培训馆员的服务技能,以便能进行操作演示、常规问题解答及故障排除;培训读者,让读者能顺利高效地使用电子阅读器,也避免操作失误损坏电子阅读器。此外,还要进行借阅规则的教育和培训。
第三,开展借阅服务。要按照借阅规则,实行预约制和押金制借阅。
第四,通过反馈调节实现良性循环。要建立馆员与读者之间畅通的交流机制,采用电话咨询、网络在线咨询等方式,及时收集电子阅读器外借读者的意见和要求,解答疑难问题,及时调整不科学的借阅程序,及时帮助读者排除电子阅读器出现的故障,实现外借工作的良性发展。
(三)绘本阅读推广
1.我国绘本阅读推广模式
随着图书馆界对绘本阅读推广的重视,各地出现了一系列优秀绘本阅读推广活动案例。目前,开展的较为普遍的绘本阅读推广模式包括以下几种:
(1)绘本书目推荐活动
绘本书目推荐活动是指在阅读推广活动中以制作绘本推荐书目、举办绘本主题展览、设置绘本图书专架等形式和途径向读者推荐绘本的导读活动,旨在向读者“传递信息、推荐经典、分享好书”。
(2)绘本故事会活动
绘本故事会活动是由图书馆面向阅读受众群体举办的以绘本为载体,融入故事、游戏、表演等内容的活动,旨在培养读者的阅读兴趣和引导阅读。
(3)绘本创意活动
绘本创意活动是指通过创新,丰富绘本阅读推广活动的形式和内容,从而玩转绘本、传递智慧、分享快乐,如引导读者手工制作趣味绘本等。
(4)大型综合性绘本阅读推广活动
这类型活动主要是以“演”绘本剧和“讲”绘本故事为内容的竞赛型活动,旨在通过大范围的宣传推广而引起广泛的社会关注度。
2.国外绘本阅读推广模式
绘本阅读推广在国外历来备受重视,并形成了成熟的推广模式。
(1)英国“阅读起跑线”
由图书馆、健康医疗机构和早教机构等单位的工作人员免费为4 岁以下儿童发放与其年龄对应的阅读包,并开展各种亲子阅读活动,如儿歌时间、故事时间、蓝熊俱乐部和全国活动周等,帮助家长掌握培养孩子养成良好阅读习惯的方法和技巧,培养儿童阅读兴趣。
(2)美国“出生即阅读”
基金会、图书馆和健康医疗照护机构携手合作,通过为婴幼儿提供“出生即阅读”大礼包(装有图书、婴幼儿早教信息、新生儿读者证、玩具、儿童用品等)和赠送纸板书以及培训婴幼儿家长等方式为读写能力弱、低收入父母及未成年的父母提供新生儿阅读资源及培训等多项服务,从而提升儿童读写能力。
以上举了两个国外的例子,从现在的阅读趋势来说,绘本不仅仅局限于儿童,不少优秀的绘本,虽然语言浅显但是值得品读。目前国内的绘本针对不同年龄段,还有更远的路要走。
3.大数据环境下新的绘本阅读推广
大数据环境下移动阅读环境的发展,为绘本阅读推广带来了新的发展机遇。移动互联网络和智能终端的普及让更多人可以随时随地进行阅读,数字交互形式和新媒体的出现使阅读不再局限于静态的文本和图像,这些因素在不同程度上都有利于绘本阅读推广工作的进行。同时,移动阅读也为绘本阅读推广带来了挑战。首先,移动阅读环境下,人们在随时随地进行阅读的同时,对知识的接收也呈不连续、碎片化的趋势,这已经引起了专家学者的关注。其次,移动阅读环境下,书籍资源的获取虽然变得更加容易,但书籍的质量可能良莠不齐,需要更严谨的法律法规规范文化市场,需要社会各方共同创造更加良好的阅读环境。最后,成长于数字环境的“数字原住民”,很可能不习惯甚至抵触传统纸质阅读。这些都需要进一步的研究来推动绘本阅读的发展。
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