互联网的迅速崛起不仅改变了人们的生活方式，同时也带来了纠纷解决方式的转变。传统ADR基于“面对面”的运作模式，在面对虚拟世界的纠纷时，显得力不从心。在此背景下，在线纠纷解决机制（ODR）便应运而生。目前，各国不仅出现了网上调解机构、网上仲裁机构、网上法院等网上争议解决机构，而且解决纠纷的范围从网上纠纷扩展到传统纠纷或离线纠纷，从而使网上争议解决机制在实践中得到越来越广泛的应用。[22]根据印度互联网和移动协会以及市场调研公司IMRB发布的《2015年印度互联网报告》，至2015年年底，印度网民的数量将超过4亿人。得益于互联网的普及，近年来印度的网络仲裁得到了快速发展。目前，印度已经建立了比较完善的网络仲裁机构和网络仲裁规则。印度网上争议解决中心作为该国最大的在线ODR机构，承担了大部分的网络仲裁与网络调解案件。更为重要的是，为规范网络仲裁的仲裁程序，印度网上争议解决中心早在2006年就颁布了专门的《仲裁规则》。该规则共有36条，不仅规定了传统仲裁的一般规则，如仲裁员选任、回避、替代规则，而且根据网络仲裁的特点加以创新，例如该规则第21条第2款规定：“仲裁程序通过案件信息板和网上聊天室在线进行。所有与程序有关的文件包括仲裁申请、答辩、陈述、书面证据、书面通讯和通知应发布在案件信息板上。”但有关法律至今尚未赋予网络仲裁裁决以强制执行力。实践表明，由于网络仲裁裁决的执行效力得不到明确，网络仲裁的发展受到较大的影响。
印度仲裁制度的发展历史是印度不断同世界接轨的一个缩影。该国以《示范法》为蓝本，并结合自身的国情建立了具有印度特色的仲裁体系。《仲裁调解法（修正案）》的颁布推动了印度仲裁制度的完善，顺应了现代民商事仲裁的理论发展与制度实践。新的《仲裁调解法》限定了仲裁期限、制定了快速仲裁程序、引入了逾期裁决费用降低制度，提高了仲裁解决纠纷的效率，防止了仲裁程序的拖延，真正发挥了多元化纠纷解决机制的快捷优势。不仅如此，《仲裁调解法》还细化了与仲裁员有利害关系的具体标准，制定了仲裁庭费用参考标准，建立了败诉方承担胜诉方费用的费用分担规则，降低了仲裁收费标准。对于外国仲裁裁决，《仲裁调解法》为其提供包括临时救济措施和协助调查取证等帮助。此外，《仲裁调解法》还赋予印度法院审查外国仲裁裁决的权力。在仲裁裁决的执行方面，此次《仲裁调解法》的修改明确了公共政策的具体范围，为法院不予执行仲裁裁决提供了法律依据。总的来说，印度的仲裁制度正在朝着费用低廉化、程序快速化、标准统一化的方向不断发展。
【注释】
[1]中华人民共和国外交部：《印度国家概况》，http：//www.fmprc.gov.cn，下载日期：2016年5月10日。
[2]有关印度《仲裁调解法（修正案）》的具体内容，详见印度联邦最高法院网站，http：//www.supremecourtofindia.nic i.n.
[3]西湖雨：《印度：2700万案件积压，93%强奸案被搁置》，http：//news.qq.com，下载日期：2016年5月10日。
[4]印度联邦最高法院：《印度调解员手册》，http ：//www.supremecourtofindia.nic.in，下载日期：2016年5月10日。
[5]该委员会的网址：http：//www.ficci.com。
[6]宋连斌主编：《仲裁法》，武汉大学出版社2010年版，第62页。
[7][法]菲利普·盖福德等：《国际商事仲裁》，中信出版社2003年英文版，第381页。
[8]丁颖：《仲裁协议的书面形式要求——网络时代的再思考》，载《河北法学》2011年第3期。
[9]乔欣：《和谐文化理念视角下的中国仲裁制度研究》，厦门大学出版社2011年版，第177页。
[10]汪祖兴：《中国仲裁制度的境遇及改革要略》，法律出版社2010年版，第40页。(www.xing528.com)
[11]《示范法》第10条第1款规定：“当事人可以自由决定仲裁员的人数。”
[12]马占军、徐徽：《商事仲裁员替换制度的修改与完善》，载《河北法学》2016年第5期。
[13]乔欣：《仲裁权研究：仲裁程序公正与权力保障》，法律出版社2001年版，第143页。
[14]侯登华、赵莹雪：《仲裁庭自裁管辖权理论及其在我国的实现路径》，载《河北法学》2014年第7期。
[15]马占军：《我国仲裁协议效力异议规则的修改与完善》，载《法学评论》2011年第2期。
[16]张圣翠：《论我国仲裁保全制度的重构》，载《上海财经大学学报》2016年第2期。
[17]上海国际仲裁中心：《印度仲裁法律制度的最新发展》，载《上海律师》2016年第2期。
[18]乔欣：《和谐文化理念视角下的中国仲裁制度研究》，厦门大学出版社2011年版，第232页。
[19]赵秀文主编：《国际商事仲裁法》，中国人民大学出版社2012年第3版，第283页。
[20]江伟主编：《仲裁法》，中国人民大学出版社2012年版，第178页。
[21]齐树洁主编：《纠纷解决与和谐社会》，厦门大学出版社2010年版，第172页。
[22]黄良友：《互联网环境下的仲裁制度研究》，法律出版社2011年版，第56页。
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