Belmed平台的构建大致经历了以下阶段：（1）论证阶段。在线调解平台构建之可行性的论证研究由那慕尔大学与布鲁塞尔管理学院联合成立“信息化与法律”的研究中心负责实施。该论证研究需要讨论在线调解平台构建所涉及的法学、经济学、信息技术学的可操作性。论证研究的主要结论之一是公共—私人的合作构建ODR平台。（2）磋商阶段。在前期论证研究的基础上，利益相关者的咨询讨论会议顺利召开，会议广泛讨论了ODR平台构建的诸多事宜。商业协会、消费者协会、监察署等组织与会讨论，与会代表对ODR平台的构建热情非常高。然而，几乎所有的利益相关者都不愿承担该项目的资金。（3）竞标阶段。在2009年底，为研发ODR平台的软件，欧盟组织了一场竞标活动。包括IBM在内的8家电子公司对研发项目饶有兴趣。2010年1月，经过激烈的竞争，来自比利时新鲁汶的一家IT公司以“IRIS”技术方案竞标成功。（4）落实阶段。在解决资金与技术的难题后，Belmed平台的构建工作顺利展开。在2011年4月，Belmed平台正式运行。[31]
事实上，Belmed平台的运作与服务取决于ADR服务组织的数量及质量。因此，在平台构建完成之后，FPSE、SME与SEE大力动员ADR服务组织参与平台的运行。截至2013年底，已有20家ADR服务组织与Belmed平台签订合作协议。FPS期望在不远的未来能够与更多的ADR服务组织建立合作关系。Belmed平台要求与之合作的ADR服务组织必须充分遵守《关于消费纠纷的庭外解决责任机构的1998/257/EC建议》《关于非司法机构涉及消费者纠纷处理的原则的2001/310/EC建议》的最低保证，即庭外消费纠纷解决程序必须遵守下列原则：独立、有效、法定、抗辩、代理、公平和透明度等。[32](www.xing528.com)
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