创新：方法与过程优化

10.3.2　文档和田十二来源：http：//blog.sina.com.cn/s/blog_13c4871ef0102w812.html

创造性活动是人类智能活动的最高体现，世界上一切创新成果都是人类创造性思维和劳动的结果。创新思维是一个极为复杂的多因素交互作用的过程，要更好地开发、促进创新思维，更好地从事创新工作，还应该了解创新工作的过程。就一般而言，创新工作大体可以分为以下几个步骤。

1.寻找潜在机会阶段

创新之所以要打破原有的秩序，是因为其内部存在的或出现了某种不协调的现象。创新活动正是从发现和利用旧秩序内部的这些不协调现象开始的。旧秩序中的不协调既可存在于系统内部，也可能产生于对系统有影响的外部。就系统内部来说，引发创新的不协调现象主要有：生产经营中的瓶颈、企业意外的成功和失败等；就系统外部来说，有可能成为创新契机的变化主要有：社会科学技术的发展、人口的变化、宏观经济环境的变化和文化与价值观念的转变等。

2.创新构思阶段

提出构想在觉察到不协调现象后，要透过现象研究其原因，并据此分析或预测这种不协调的未来的变化趋势，估计它们可能给组织带来的积极或消极后果，然后设法利用机会或者将威胁转换为机会。在这方面，可以采用“头脑风暴法”“德尔菲法”“名义小组法”等多种方法，提出消除不协调和解决问题的办法，使系统在更高层次上实现新的平衡。(www.xing528.com)

3.决策筛选阶段

在产生了许多创意之后，需要根据企业现实状况、企业外部环境的状况对这些决策创意按照可识别性、创新性、可实施性等标准进行筛选。经过多次反复比较和优中择优，最后确定出最佳方案。

4.创新实施阶段

“没有行动的思想会自生自灭”，这句话对于创新思想的实践尤为重要。组织内外环境瞬息万变，解决不协调的构想提出后必须立即付诸行动。由于外部环境的不确定性以及决策时掌握的信息有限，人们决策时提出的构想可能还不完善，甚至可能很不完善，但是这种构想毕竟是在考虑到变化了的内外环境的基础上提出来的，有可能能够解决组织所面临的新情况、新问题，必须迅速把它付诸行动。一味地追求完美，以减少受讥讽、被攻击的机会，就可能坐失良机，把创新的机会白白地送给自己的竞争对手。创新的构想只有在不断的尝试中才能逐渐完善，企业只有迅速行动，才能有效地利用机会。

创新方法是指人们在创新过程所具体采用的方法，它包括创新思维方法和创新技法两方面。