案例导入
苹果公司的创新
苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯曾经说，“苹果公司是一个非常有条理的公司，而且有了不起的流程。但是这并非苹果公司的全部。流程使人效率更高。但创新则来自人们在过道上见面，或在夜晚10点半互相通电话，因为有了一个新点子，或者是因为他们意识到对于某个问题的考虑有漏洞等。创新来自对一百件事说不，以确保我们不走上歧途或不去试图做太多的事。我们总是在考虑有哪些新的市场可以进入，但是只有通过说不才能保证集中精力在最为重要的事情上。”
从成立之初起，苹果电脑公司就一直是一个致力于运用最新科技，制造优异产品的公司。斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克坚持以研发为重心，这帮助苹果电脑公司与其竞争对手之间形成了差异化。苹果电脑公司的产品获得了终端用户的广泛认可，这不仅是因为其吸引人的设计，也是因为其在教育、多媒体和娱乐产业中的强大应用。这个成就的一大部分应归功于斯蒂夫·乔布斯，他一直把自己视为一个产品设计师，而不是一个商人。
在苹果公司，创新是一种生活方式，是公司基因的一部分。苹果公司的成功可以归因于它开发创新产品的能力。在过去的几年中，苹果公司在市场中推出了一些优异的产品，这些产品成为顾客体验的标杆。苹果公司连续5年排在由商业周刊编制的世界最具有创新公司排行榜的首位。(www.xing528.com)
根据专家们的观点，乔布斯对于优胜的专注使得苹果公司成为一个创新偶像。他对于苹果公司的文化有巨大的影响。他们说乔布斯激发苹果公司的员工通过不同的思考来获得非常规产品，他创造出一个环境。在这个环境中员工们受到鼓励，相信他们比别人更好。产业观察师说，正是乔布斯的做最好产品的愿景鼓励着工程师和开发者们去开发最好的产品。
管理创新是组织发展和管理水平提高的经常性工作。当组织所处的外部环境和组织的内部条件发生变化时，组织的管理模式、管理方式就必须进行调整，以适应环境的变化，这种调整，从本质上说，就是创新，企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的唯一途径就是创新。
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