矩阵制组织结构及项目负责人的重要性

矩阵制组织结构是把按职能划分的部门和按产品（或项目或服务等）划分的部门结合起来组成了一个矩阵，使同一个员工既同原职能部门保持组织与业务的联系，又参加产品或项目小组的工作。为了保证完成一定的管理目标，每一个项目小组都设有负责人，在组织最高主管直接领导下进行工作。这种组织结构的特点是打破了传统的一个员工只有一个上司的统一命令原则，使一个员工属于两个甚至两个以上的部门，因此矩阵型组织结构也称为“非长期固定性组织”。具体如图4-6所示。

图4-6　矩阵制组织结构

（1）优点：加强了横向联系，克服了职能部门相互脱节、各自为政的现象，专业人员和专用设备能够得到充分利用；具有较大的机动性，任务完成，组织即解散，各回原来的部门；各行各业人员为了一个目标在一个组织内共同工作可以互相启发、互相帮助、互得益彰，有利于人才的培养，克服“近亲繁殖”；实现集权与分权优势的结合。

（2）缺点：由于这种组织结构形式是实行纵向、横向联合的双重领导，如处理不当，会由于意见分歧而在工作中造成冲突和互相推诿；组织关系较复杂，对项目负责人的要求较高。

（3）适用范围：这种组织结构适用于设计、研制等创新性质的工作。例如，军工、航天工业、高科技产业。采用这种组织结构形式，选好项目负责人很重要。良好的项目负责人应该具备以下条件：(www.xing528.com)

（1）具有选择、组织与领导不同技术人员成为一个有效工作组织的能力。

（2）对整个工程和产品所需的技术有全盘的了解。

（3）具有主持会议与沟通信息的能力。

（4）具有了解法律条文，可以与顾客磋商合约的能力。

（5）具有解决各组工作人员之间矛盾的能力。

（6）具有分析事物，提供简明扼要的资料给最高管理层决策使用的能力。