新冠疫情后，旅游业重振雄风

【假日旅游】　 国庆中秋假期，全市共接待游客522.55万人次，实现旅游收入62.31亿元，同比分别增长7.78%和8.46%，旅游人次和收入均居全省第二位。全市新冠肺炎疫情后恢复开放的29家A级景区，执行不能超过最大承载量75%的规定，接待游客83.67万人次，实现门票收入3177.16万元。其中，峨眉山景区接待游客141033人次，实现门票收入1791.54万元，同比分别下降1.42%、3.53%；乐山大佛景区接待游客167120人次，实现门票收入1085.74万元，同比分别下降11.79%、20.36%。（注：2020年因新冠肺炎疫情影响，上半年景区景点或关闭或生意清淡，故不予记述）

【全域旅游】　推出沐川桃源山居、犍为罗城古镇、金口河大峡谷、峨眉山农夫山泉工业旅游基地、嘉阳·桫椤湖旅游区、嘉州旅游度假区、峨秀湖旅游度假区、恒大国际旅游度假区、犍为世界茉莉博览园等文化旅游产品；打造禅驿酒店、山水S、千里走单骑等网红主题酒店，以及上中顺、张公桥、嘉兴路、东大街等特色美食网红街区；注重品牌创建，先后获国家级旅游业改革创新先行区、国家公共文化服务体系示范区称号，峨眉山市、市中区成功创建为国家全域旅游示范区，峨秀湖旅游度假区成为国家级旅游度假区，首座受控核聚变实验装置旧址、井研雷氏民居被国务院核定公布为第八批全国重点文物保护单位，底底古村、月南村被评为全国乡村旅游重点村。

【城市旅游】　完成《乐山市中心城区城市旅游规划》《乐山老城区历史文化保护挖掘规划》等规划，印发《乐山中心城区“游城”项目推进工作方案》，成立由市长任组长的游城项目领导小组，推进“游城规划”统揽、旅游线路开发等10大工程；引进导演王潮歌打造《只有峨眉山》大型实景剧目，推出《圣象峨眉》《功夫峨眉》《海棠花开》《乌蒙沐歌》《神秘的大佛》等文旅精品演艺节目，推进文旅深度融合；完成“夜游凌云山”“夜游三江”项目，打造嘉州绿心公园、滨河路城市阳台、竹公溪内河景观等城市新地标，中心城区过夜游客停留天数从2015年的1.7天提升到2020年的2.8天；推动构建老城区历史文化遗址，启动乐山文庙、龙神祠、老霄顶、桂花楼片区改造四大文化旅游项目，乐山文庙维修工程累计到位上级资金2320万元，龙神祠修复项目主体工程12月完工，完成武汉大学西迁乐山陈列展陈工作，桂花楼规划设计方案通过市规委会审批。

【乡村旅游】　截至年底，有基本形成规模的乡村旅游点1000余家，其中省级乡村旅游示范县4个，省级乡村旅游示范乡（镇）10个，省级乡村旅游示范村14个，星级农家乐、星级乡村酒店204家（五星级4家，四星级26家，三星级49家，二星级86家，一星级40家），省级精品特色业态经营点19家，特色业态经营点16家；列入统计的乡村旅游点，累计接待游客3135.74万人次、同比增长5.56%，实现营业收入45.35亿元、同比下降3.57%；市中区悦来镇荔枝湾村、峨眉山市罗目镇青龙社区、峨眉山市胜利街道月南村、金口河区永和镇胜利村、犍为县罗城镇菜佳村5个村入选省级乡村旅游重点村名单。

【旅游智慧建设】　智慧文旅平台建设。通过电子政务外网、专线/4G/5G、RFID、WIFI等基础网络，按照国家三级等保安全体系提供高速、稳定、安全的传输服务；按照《全省文化旅游公共服务平台建设指南》等相关标准，建成包括共性基础技术平台、文旅大数据中心、智慧管理、智慧服务和智慧营销五方面在内的乐山旅游云（SaaS）平台，建成全省首朵“旅游云”，现有的市县文旅系统、各文旅企业平台以及各类文旅产品，实现统一账号、统一权限、统一运维、统一运营，建成全市智慧文旅大数据中心；完善数据采集、分类、存储、交换和共享标准，统一接口服务规范，实现文旅管理部门之间、文旅管理部门与涉文涉旅部门之间、文旅企业之间数据交换和共享，加快旅游与公安、交通、工商、统计等部门数据共享共用，推动电信运营商、互联网企业、OTA企业等相关企业与政府部门之间采取数据互换、市场换资源、购买服务等方式进行数据共享，对接省文旅厅，互联互通互享全省智慧文旅平台和数据。(www.xing528.com)

智慧文旅监管。通过“电脑键盘屏幕+实时声音画面”，实现远程视频实时监控、旅游安全预警、游客智能疏导、旅游紧急救援、旅游指挥调度等功能，提高文旅行业监管与应急指挥调度信息化水平；整合涉旅部门、行业管理资源，打造一键投诉、及时响应、联动处置、实时反馈、限时办结的涉旅投诉管理体系。

智慧文旅服务。打造“智游乐山”服务平台，为游客提供智能导游、电子讲解、在线预订、电子化支付、信息推送等游前、游中、游后服务，实现“一号一码一图一部手机”游乐山；围绕“天府三九大·安逸走四川”和乐山“两核九组团”，以“天府·嘉州·芯纪元”为主题，建成5G+数字景区体验中心，利用5G、AR/VR、全息投影、裸眼3D等新兴技术，全方位展示乐山及四川景点景观、历史人文；依托高德地图，研发建成包括一图游、大数据服务、手绘地图、阿里云IoT边缘计算及北斗导航定位服务等产品的一张地图游乐山服务平台，对重点景区进行手绘地图展示，对高德地图用户实时监测数据，为游客提供吃住行游购娱相关服务。

智慧文旅营销。统筹实施全市数字图书馆推广工程、数字博物馆和数字文化馆建设，提升全市公共文化数字化水平。整合数字文旅资源，通过门户网站、微信公众端等，推出“云游乐山”“网上图书馆”“网上美术馆”“网上群众文化”等系列在线公共文旅服务内容；与携程、驴妈妈、美团、去哪儿等平台开展合作，利用网站、微信、抖音等渠道，通过线下展实体推线路、线上亮品牌展风貌，实现跨区域、跨平台、跨终端立体化整合营销和品牌传播；打造乐山文旅专业网站，加强与成都、重庆、西安、桂林、贵阳等主要客源地的主流网站、社交平台，以及旅游分销渠道在线营销合作。