要想真正提升你的咨询企业,你现在必须开始考虑你的个人品牌。你的品牌就是你的公众形象——这是你在市场上的地位。品牌是你选择的身份,让你可以从所有咨询顾问中脱颖而出,然后让客户决定选择你。在打造品牌时不能只说自己很出色或是值得选择的品牌,因为没有人相信自我推销。创建一个能帮助你获得客户并建立企业的品牌的最好方法是首先明确你的目标受众是谁。然后,确定你的咨询服务比业内任何人都做得好,或者和其他的顾问相比显得与众不同,这一点很重要。
如果你能花时间去确定你提供服务的特定领域,找到你的独特之处,那么你就可以完全控制你的市场。与其推销自己,不断地寻找新客户,不如通过明确你的目标受众和你的独特性,让新客户更容易发现你。
在我们的策划中我们教客户如何创建一份核心独特的定位声明。该声明为我们的客户创建了品牌,并将他们与其他从事咨询工作的人区分开来。总有一些事情你做得不一样,而且你比其他顾问做得更好。这可能是你的一套技能或者一个特质。你应当认真考虑你给咨询客户带来的实际价值。我们所说的价值不仅仅是你为客户所做的实际工作,还包括你所做的更多、更好、更伟大的事情。创造一份你的核心独特定位声明,并将你的外在和内在价值结合起来,然后它就像一块磁铁,帮助你吸引潜在的客户。我们将这种技术称为反向营销。反向营销是指你的潜在客户会主动向你走来,并举手表示他们对你的咨询服务感兴趣,而不是你去追逐他们。一份核心独特的定位声明将成为你吸引客户的磁铁。
这样的定位将使你的咨询企业区别于其他所有的竞争对手,并使你成为你所在专业领域的首选。当我们帮助客户创建他们的核心独特定位声明时,我们会确保这份陈述对他们的目标市场有独特的价值,并且能为他们潜在客户心中最大的问题提供有用的服务。通过帮助我们的客户制定完美的定位声明,我们陈述了他们所具备的明显的且有意义的差异性,并为他们的理想目标受众定义了他们的价值所在,使他们成为所在行业的首选。
我们在他们的市场营销和品牌推广方面进行了更多的探索,以确凿的证据来证明,咨询顾问是如何得出他们在自己的核心独特定位说明中所陈述的结果。一旦我们的客户有了这句话,他们就真正地掌握了市场感知力,并在他们的咨询领域建立起了权威。正确的声明会清楚地告诉员工、投资者、潜在客户、现有客户、商业伙伴、媒体和竞争对手你的公司在做什么,从而帮助客户更容易地购买你的咨询服务。这种声明是反向营销的基础,所以请认真对待这个问题。请记住,在你的陈述中不要说任何你不能轻易证明的东西。要确信你的说法是完全基于事实的。在起草这份声明时,要关注潜在客户和已有的客户,确保它是基于流程的,并确认它没有包含令人费解的术语,同时还要确保它是原创的,不是为了炒作。
这里有一个写得不好的核心独特定位声明的例子:
我们通过我们的最佳实践咨询项目帮助企业改善了他们的企业结果。
进行修订后,提升版的声明是这样的:
我们是唯一使用专有Azuma方法来完善探访病人和您基本保障的牙科咨询公司。
创新的定位传达了以客户为中心的意思,并将你的咨询与潜在客户正在寻找的真正利益区分开来——这也表明了你是能为他们提供解决方案的人——因此将会有客户主动来找你并要求你为他们提供服务。创建你的声明,首先想想你的目标受众正在面临或即将面临的那些新问题。你要学会利用市场趋势。你的潜在客户在现在或不久的将来可能会面临什么样的威胁?你的商业咨询的核心竞争力将如何帮助你的潜在客户?当你在制定你的核心独特定位声明时,请将这些问题的答案记在心里。(www.xing528.com)
为了有效地营销,你必须知道你解决了哪些问题,以及你为哪些目标受众解决了这些问题。你还必须了解你的细分市场以及他们是如何购买咨询服务的。我们让我们的咨询行业客户去了解他们的潜在客户是如何购买产品的,会听取谁的意见,并找出客户所追求的利益点。然后我们的客户就能以其独特的差异性和特征,利用其定位策略来获得目标受众的关注。
最好不要把这项工作交给别人,不要让他们代你写这个声明。如果你确实需要帮助,最好雇用一个有着丰富经验的人来帮助你构思你的声明,因为这是关于你所有营销能否成功的关键。记住,这是一份动态的声明。随着你的事业发展和改变,你的核心独特定位声明也会随之改变。
另外,为了阐明你的专业知识,回顾你每年的生活,然后问自己:“这几十年我都享受到了什么?”请注意答案涉及哪些内容,将这几十年联系在一起的内容有哪些。还有,让你认识的人看看你的笔记,并问问他们看到了什么联系。
接下来的问题是:市场对你的要求是什么?我们的编辑会在写作方面对一些人进行指导,在被问到“你是做什么的”,她回答说:“我是作家。”一般人们会这样回答她:“我一直想写一些东西。”因为她注意到了市场的需求,近二十年来,她一直在指导那些立志成为作家的人。
一旦你有了这样一份声明,你需要把它融入你所有的营销之中。通过分享你的身份信息,在公司网站、信笺、名片、演示PPT模板、宣传册、传单或其他资料中统一体现你的核心独特定位,向世界展示你的品牌。
你的品牌是基于这份声明而建立的,这会成为你的公众视野中的形象。在你发布任何信息之前,都要花点时间来制定你的核心独特定位声明,然后在你所有的市场营销活动中都统一使用这份声明,这样你就有了统一的品牌形象来向公众传达你的信息。你所呈现的一切都必须与你的声明保持一致,如电子邮件的签名和语音邮件的信息。公众能通过你核心独特的定位声明了解你的公司,知道你会如何帮助他们,以及你与其他顾问的区别在哪里。这将帮助你在市场内外都能确立一个有利的定位。你的定位必须非常清晰明了,这样你的潜在客户就能马上判断,他们是否愿意与像你这样在业界受尊敬的权威人士合作。了解了你的定位和品牌形象,潜在客户会形成一种评价你的方式,知道你可以如何帮助他们,以及为什么你要帮助他们,然后他们会采取一些令你欣喜的举动,让你知道他们对你感兴趣。
一份成功的核心独特定位声明可以吸引更多愿意和你一起工作的人,还可以为你筛选潜在客户。如果潜在客户已经对你提供的服务感兴趣,你自然就可以快速接近他们。记住,你所有的营销都取决于创造一份完美的核心独特定位声明。我们的咨询领域客户通过制定完美的核心独特定位声明提升了知名度,市场需求增加,盈利能力自然提高。
当然,在今天的商业世界中,你必须有一个网络形象,并且你需要认真对待它,所以一旦你有了完美的声明,你就该去考虑你的企业网址了。你的网址和你网站上的内容一样重要,作为你的整体营销和品牌战略的一部分,你需要非常仔细地考虑它。有很多地方需要使用网址,如名片、电子邮件签名、信笺抬头、提案文件页脚等。当你的潜在客户访问你的网站时,你必须确保你的网站能够反映你的核心独特定位、你的身份和你的特别之处。潜在客户需要知道你是谁,你如何与他们合作,以及雇用你会给他们带来的巨大好处。在你的网站上最重要的一项内容就是告诉潜在客户如何联系到你。电话号码、联系人、公司地址和电子邮件地址都是不可或缺的。网站设计要让潜在客户可以很容易地通过多种方式联系上你,还要有吸引力,能引导他们主动联系你。
在你的网站上,还要包括一些潜在客户可以轻松接受和理解的内容,这样,不用你费尽口舌去宣传自己,他们自然就知道你是一个可靠的专家。让你的潜在客户自己得出这个结论比你告诉他们更有说服力。我们建议你的网站要有文字内容,也需要包含一些视频。你的网站的目标是向潜在客户展示你的专业知识,让他们对你有更多了解,在他们心中树立独特的定位。随着时间的推移,他们会继续深入了解你,在有需要的时候可能会想到你、聘用你。
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