案情介绍
据媒体报道，2019年10月20日，太原的行女士为90岁高龄的母亲请了位保姆，却没想到自己的母亲遭到了保姆殴打。监控视频显示：老人躺在沙发旁边的地上，保姆在打扫卫生。保姆干完活后，看见老人还没起来，就扯掉老人身上的被子，朝老人的头部多次拳脚相向，还朝老人脸上掴巴掌，以及用手压老人的手。这一幕恰巧被行女士回看家里监控时发现。保姆被民警抓获后称，老人不吃饭不睡觉让其无法休息，其在家对父母也如此。事后，警方对涉事保姆处以行拘处罚。
1．法律分析
我国现行刑法第二百六十条规定：对未成年人、老年人、患病的人、残疾人等负有监护、看护职责的人虐待被监护、看护的人，情节恶劣的，处三年以下有期徒刑或者拘役。
对于媒体披露的这一案件事实，在法律适用上采用了刑法之外的治安管理处罚法的行政拘留处罚。换言之，该保姆虐待90岁老人的行为尚不构成刑法的量刑处罚规定，但其“恶行”已造成了严重负面影响，加重了社会对家政服务人员从事老人照料、护理的不信任。以至有人认为，这样的保姆应该判上个一两年，送到监狱里去清醒清醒。
2．案件启示
国家之所以出台老年人权益保障法，并且在刑法规定的对于“虐待被监护、被看护的老人”且情节恶劣的加以专门规定，是因为老人作为弱势的特殊群体需要法律加以特别的保护。如何才能避免花钱请的是好保姆而不是伤人害人的恶保姆？解决这个问题还是要正本清源回到家政服务行业规范化、社会化、标准化的发展道路上来。在看护、照顾老人方面，建议消费者尽量选择中介型、员工制而不是自雇型的家政服务，不理会行业潜规则（如照顾生病老人，若老人中途去世，家属需要给保姆整月工资，还需要给保姆红包“冲喜”），不给无责任心的恶保姆以可乘之机。同时家中可安装监控设备，家人也尽可能经常看望老人等，监督、督促保姆履行合同义务。
本章通过搜寻家政服务活动中发生的保险、消费者权益保护、家政从业人员权益保护、未成年人（婴幼儿）权益保护、老年人权益保护等一批现实案例，集中呈现了围绕家政服务法律关系主体、客体、内容而发生的法律侵权与合同纠纷。通过以案释法、政策解读、专家提示等分析说明，为家政服务各方主体提供了有效务实的法律帮助。
思考题：(www.xing528.com)
1．“互联网＋”家政时代的到来，对于家政服务平台中的消费者带来何种利弊，请结合案例加以说明。
2．对于家政服务从业人员来说，如何通过购买保险或申领政府保险补贴规避人身意外风险？除此之外，在可能遭遇人身伤害意外风险时应如何寻求法律的帮助？
3．请联系未成年人保护法、妇女权益保障法、老年人权益保障法等社会法，结合相关案例，谈谈如何在提供或接受家政服务活动中寻求对法律关系主体的保护。
(1) 人人保．家政人员能参加社会保险吗？[EB/OL]．（2017－02－28）[2020－09－24].https://www.rrb365.com/news/20170228040639.html.
(2) 程娟娟，金磊．雇主与家政平台外派服务员之间是服务关系[EB/OL].（2020－05－28）[2020－10－23].http://www.zgswcn.com/article/202005/202005281013451060.html.
(3) 邵文龙．钟点工坠楼身亡的责任赔偿[J]．人民司法·案例，2011，（14）：61—62.
(4) 调研报告：北京保姆伤害婴儿案逐年上升[EB/OL].（2014－08－28）[2021－02－18].http://edu.people.com.cn/n/2014/0828/c1053-25555338.html.
(5) 风青杨．保姆拳打脚踢九旬老人，花钱雇来的保姆为何成了施暴者？[EB/OL].（2019－11－6）[2021－01－12].https://www.sohu.com/a/351926783 492772.
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