企业管理：艺术与技巧

企业管理是一门学问,是行为艺术的体现,也是个人魅力和能力的展现。善于管理的领导者,受到员工的尊重,凝聚力强;不善于管理的领导者,整天面临员工的牢骚、不满和对立。同样一件事不同的人去管理,有的能事半功倍,有的则得不偿失。

有人说:“一只狼带领一群羊,能打败一只羊带领的一群狼。”言下之意就是,企业管理者要敢作敢当、身先士卒,做事要雷厉风行,不畏艰难,迎难而上。那种优柔寡断,瞻前顾后,当断不断,没有主见和魄力的领导者很难取得成功。

企业中的员工往往分为三种:第一种是混世度日、不思进取的员工,第二种是胆量小、不敢做事、处处怕犯错的员工,还有一种员工有自己的思想和见解,按规律和事实做事。

作为一名企业管理者,如何取长补短,做到物尽所能,人尽其用?如何把三种员工的缺点变成优点,从不思进取变得积极向上,从胆小怕事变得主动做事,从好高骛远变得虚心谨慎?这便是考验管理水平的时候,也是展示才华的时候,这也是企业管理者的责任与义务。

企业管理者的职责就是合理利用和安排工作生产上的人力资源,做好工作中的后勤保障,监管员工的工作效率。聪明的企业管理者只看结果,不看过程,看谁会干、谁能干、谁会巧干。(www.xing528.com)

作为一名企业管理者,用人要从实际出发,不拘一格。要把会做事、能做事、做好事的人放到重要岗位,而不能徇私情、重情义。如果违背原则将一些资质平庸的人塞到不能胜任的地方,将给企业留下隐患。

企业管理者的威信建立在公正、公平、理解和信任的基础上。“用人不疑,疑人不用。”在工作中,管理者要以理服人,以德育人,以情感人。教育、批评人要像春风化雨一样,能滋润禾苗,使其茁壮成长。作为一名企业管理者,要让员工从心里认同你、接纳你、尊重你,对你心服口服,才能有凝聚力,才能有团结力,做事才能有效率。经常指责他人,以罚款相威胁,以自身背景作为依仗而目中无人、自高自大,这样的企业管理者没有威信可言。要想别人尊重你,首先懂得尊重别人。此外,企业管理者还应有大志向、大视野、大胸怀。

企业管理者的责任就是管理好人力资源。要用得恰到好处,将员工潜能发挥得淋漓尽致。如果一名企业管理者天天做那些鸡毛蒜皮的事情,就占用了领导者这个职位的资源,没有好好行使手中的权力为单位创造效率。